MyAdnLab Opiniones 

507
TrustScore: 5 sobre 5

4,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 121 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa gracias a la alta calidad de sus servicios. Los usuarios destacan de manera constante la gran profesionalidad, la amabilidad sobresaliente y la atención cercana que ofrece todo el personal en cada interacción. Además, el equipo de atención al cliente se muestra siempre disponible para responder con rapidez y total eficacia a cualquier consulta que pueda surgir. Por otro lado, los consumidores señalan que el proceso completo es sumamente rápido, muy sencillo de seguir y sumamente fácil de gestionar de principio a fin. Asimismo, los informes con los resultados analíticos se entregan en plazos muy breves y detallan la información de forma clara.

De lo que más se habla

Service

Las personas reportan experiencias muy positivas con el servicio, destacando que todo el proceso es rápido,... Ver más

Staff

Los clientes comparten opiniones positivas sobre staff, destacando la excelente profesionalidad y el trato... Ver más

Response time

Los consumidores encuentran el tiempo de respuesta positivo, destacando una gran satisfacción con la rapidez... Ver más

User experience

Los clientes reportan una satisfacción general y una experiencia fantástica con el proceso, destacando que... Ver más

Customer service

Los evaluadores reportan una alta satisfacción sobre el servicio al cliente, destacando la excelente atención... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Laboratorio confiable. Recibí las muestras en mi buzón en pocos días. El folleto estaba bien explicado. Buen seguimiento y buena comunicación, tanto por correo electrónico como por WhatsApp. Una vez r... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ha gustado mucho la profesionalidad y amabilidad del personal de esta empresa. Hay opción de contactar por WhatsApp que a mí me resultó muy cómoda. Realizan todo tipo de pruebas. Me informaron bien... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia con este laboratorio. El proceso de la prueba de ADN fue sencillo, bien explicado y rápido. El servicio al cliente es profesional y atento, y los resultados se presentan de fo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con myadnlab fue muy positiva. Lo que resulta del estudio adn corresponde a lo que esperaba, es decir confirma algunas intuiciones y posibilidades de mis origenes (sin poder tener pru... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 1 de las 2 mejores empresas en Empresa de biotecnología
  2. 1 de las 1 mejores empresas en Perito
  3. 2 de las 2 mejores empresas en Laboratorio

Escrito por la empresa

Myandlab - Neodiagnostica SL es un laboratorio de análisis de ADN especializado en pruebas de paternidad. Gracias a la última tecnología en analítica, nos hemos convertido en referencia a nivel mundial en pruebas de paternidad colaborando con todo tipo de organismos como embajadas, gobiernos o cuerpos del estado para proporcionar nuestros test en pruebas de paternidad con valor judicial, por temas de repatriaciones u reagrupaciones familiares incluso en pruebas de parternidad prenatales en el embarazo. Certificados por el ENAC como laboratorio especializado, tenemos plenas garantías para realizar cualquier prueba. Contamos con una amplia red de mas de 200 centros colaboradores en toda España.


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

507 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,8

Todas las opiniones

(507)

237 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Moy bien gracias

Moy bien gracias

30 de julio de 2026
Logotipo de MyAdnLab

Respuesta de MyAdnLab

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio.

Equipo de MyADNLab 🧬

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Muy buen servicio

30 de julio de 2026
Logotipo de MyAdnLab

Respuesta de MyAdnLab

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia y que quedó satisfecho con nuestro servicio.

Gracias por su confianza.

Equipo de MyADNLab 🧬

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy contento con el servicio

muy contento con el servicio

30 de julio de 2026
Logotipo de MyAdnLab

Respuesta de MyAdnLab

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que quedó muy contento con nuestro servicio.

Gracias por su confianza.

Equipo de MyADNLab 🧬

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contenta,

Muy contenta,
Rápido , discreto y bien explicado

26 de julio de 2026
Logotipo de MyAdnLab

Respuesta de MyAdnLab

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que quedó muy contenta con nuestro servicio y que valoró la rapidez, la discreción y la claridad de las explicaciones.

Gracias por su confianza.

Equipo de MyADNLab 🧬

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy contento

16 de julio de 2026
Logotipo de MyAdnLab

Respuesta de MyAdnLab

¡Muchas gracias por su valoración!

Nos alegra mucho saber que está contento con su experiencia.

Equipo MyADNLab 🧬

Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO ESTOY ACUERDO DE SUD RESLTADO DE LAS…

NO ESTOY ACUERDO DE SUD RESLTADO DE LAS PRUEBAS

7 de julio de 2026
Logotipo de MyAdnLab

Respuesta de MyAdnLab

Lamentamos que el resultado no haya sido el esperado.

Todos nuestros análisis se realizan siguiendo estrictos controles de calidad y los resultados se revisan cuidadosamente antes de ser emitidos. En ocasiones, los resultados pueden no coincidir con las expectativas personales, pero ello no afecta a su validez científica.

Si desea revisar su caso o resolver cualquier duda sobre el informe, estaremos encantados de atenderle de forma privada.

Equipo MyADNLab 🧬

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia

Muy contentos con el informe recibido. Muy detallado y claro

23 de julio de 2026
Logotipo de MyAdnLab

Respuesta de MyAdnLab

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que quedaron muy satisfechos con el informe recibido y que les resultó claro y detallado.

Agradecemos su confianza y sus amables palabras.

Equipo de MyADNLab 🧬

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very simple and fast.

1 de julio de 2026
Logotipo de MyAdnLab

Respuesta de MyAdnLab

Thank you very much for your feedback! We’re delighted to hear that you found our service simple and fast.

MyADNLab Team 🧬

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Las personas que trabajan en MyAdnlab…

Las personas que trabajan en MyAdnlab Son muy amables te atienden con mucha amabilidad muchísimas gracias por sus atención inmejorable cordial saludos Abdul Ali

21 de julio de 2026
Logotipo de MyAdnLab

Respuesta de MyAdnLab

Muchísimas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo le atendió con amabilidad y que su experiencia con MyADNLab fue tan positiva.

Agradecemos sinceramente su confianza.

Equipo de MyADNLab 🧬

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Excelente servicio, cualquier consulta la puedes comentar y te contestan. Los resultados más rápidos de los esperado y muy detallados. Lo repetiría sin ninguna duda 😊🙂‍↕️

23 de junio de 2026
Logotipo de MyAdnLab

Respuesta de MyAdnLab

¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio, que recibió una atención rápida a todas sus consultas y que los resultados llegaron antes de lo esperado.

Agradecemos también sus palabras sobre el nivel de detalle de nuestros informes. Será un placer volver a atenderle en el futuro.

Equipo de MyADNLab 🧬

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De confianza

De confianza, muy serios y te informan del proceso en todo momento. Informe detallado y en el tiempo establecido. Muy recomendable

22 de junio de 2026
Logotipo de MyAdnLab

Respuesta de MyAdnLab

Muchas gracias por su comentario y por recomendarnos. Nos alegra saber que valoró la seriedad de nuestro equipo, la comunicación durante todo el proceso y la calidad del informe.

Agradecemos mucho su confianza y sus amables palabras!

Equipo de MyADNLab 🧬

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cumplieron muy bien enviando los…

Cumplieron muy bien enviando los resultados antes de lo esperado. Buen servicio!

19 de junio de 2026
Logotipo de MyAdnLab

Respuesta de MyAdnLab

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que recibió sus resultados antes de lo esperado y que quedó satisfecho con nuestro servicio.

Agradecemos su confianza.

Equipo de MyADNLab 🧬

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un laboratorio muy serio y responsable

Un laboratorio muy serio y responsable, seguro y confiable al 100% calidad y empeño en sus profesionales.

8 de julio de 2026
Logotipo de MyAdnLab

Respuesta de MyAdnLab

Muchísimas gracias por su comentario y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que valora la seriedad, la profesionalidad y el compromiso de nuestro equipo.

Sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de la máxima calidad.

Equipo MyADNLab 🧬

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pagué envio urgente y me tardo en…

Pagué envio urgente y me tardo en llegar el kit a casa más días de lo previsto, luego tardaron 5 dias en darme los resultados, doy 2 estrellas por la tardanza a pesar de haber pagado el envio urgente y ya por la chica que coge el teléfono super estúpida

30 de junio de 2026
Logotipo de MyAdnLab

Respuesta de MyAdnLab

Lamentamos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas.

Nos gustaría aclarar que el pedido se realizó el 29 de diciembre con un envío de 48-72 horas laborables, en un periodo de alta actividad por las fiestas navideñas, por lo que los plazos de transporte pudieron verse afectados por la empresa de mensajería.

En cuanto al análisis, recibimos las muestras el jueves 25 de junio y el informe fue enviado el martes 30 de junio, dentro del plazo indicado de 3 a 5 días laborables desde la recepción de las muestras en nuestro laboratorio.

Respecto a la atención telefónica, nos sorprende su comentario, ya que todo nuestro equipo atiende siempre con educación, respeto y voluntad de ayudar a cada cliente. Lamentamos que esa no haya sido su percepción, aunque no se corresponde con los estándares de atención que aplicamos diariamente.

Equipo MyADNLab 🧬

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más