Me Hibeautybox Opiniones 

Son una empresa de cajas de suscripción mensuales con productos de belleza. Recibí una oferta de suscripción donde el primer mes costaba solamente 1'99 y durante el proceso de suscripción ponía que no había ninguna cláusula (sin permanencia) y que además de la caja de suscripción que especificaba que sería la del mes de agosto. A los pocos días de hacer ese pago me cobraron una segunda suscripción pero a precio normal de 14.90€ y me negaron reembolso alegando que la promoción que había cogido tenía requisito de comprar al menos una caja a precio normal, cuando al hacer la suscripción ponía en su propia web durante el pago que lo que yo estaba pagando y aceptando no tenía ningún tipo de cláusula. . En su Instagram borran todos los comentarios de las fotos porque la gente no deja de quejarse, por lo que no soy el único caso.

Eh pedido ayuda para que me digan porque no puedo entrar a mi cuenta y no me dicen nada! Me dejan en visto y no me hacen caso! Pido alguna cosa y me llega alguna otra cosa en lugar de la que pedí! Dejaré de pedir porque no estoy conforme!

Un timo. Productos de malisima calidad (los tipicos de 3€ de druni o primor) el valor real no llega ni a lo que pagas, pero eso no es lo peor, es imposible darte de baja. Hice la peticiñon hace dos meses, se quedó pendiente y me la han reactivado.
Les he enviado 5 emails y whatsapps y no me responde nadie, al final he tenido que pedir a mi banco que me den de baja la tarjeta y me manden una nueva con las molestias que conlleva y ponerles una reclamación.El único sitio por donde me responden finalmente es por Istagram y lo que me dicen basicamente es jodt, recibirás la caja que has pagado, No perdona, la que me habéis cobrado cuando yo ya estaba de baja. En serio, no vale la pena, ni por los productos, ni por la oferta ni por nada. Y los comentarios positivos, obviamente son ellas mismas, no os dejéis engañar. He estado en blissim mucho tiempo y nada que ver, servicio 10 productos 10, la baja la puedes tramitar tu misma... vaya estafa

Cogí una promoción de 1,99€ ak cabo de dos días me cobraron 14,99 € sin yo estar informada. Les escribí por todos los medios de comunicación al cabo de 4-5 días, conseguí que me contestaran por instagram. Su respuesta fue, que yo había contratado ese servicio, el qual en la promoción no queda claro. No solo eso, pedí la cancelación. Tardaron diez días mas en responderme, al final no conseguí. Por su fuera poco, me llega la cajita del mes, la abro, quatro productos de dudosa procencia, los quales no iban embalados, solo uno de ellos, y el valor de los mismos dudo que supere los 10€ , cuando en la promoción ponen valorado en 80€. También, unos de los pinta labios roto. No os dejeis estafar.

Horrible todo. Desde principio a fin. Pagué casi 40 euros por una suscripción trimestral en la cual se supone que me daban unos regalos que nunca llegaron. Hablé con ellos y me dijeron que me mandaban otros productos para que no me marchase también como obsequio, no han llegado tampoco. Para hablar con ellos me tiré dias y dias hasta que contestaron y lo peor de todo, me ha llegado únicamente una caja habiendo pagado por 3, la de julio ni rastro y la de agosto pues parece ser que mas de lo mismo. Me meto en el perfil y me dice que esta inactivo que tengo que pagar por una suscripción... donde estan mis cajas por las que he pagado casi 40 euros? Me han dado de baja ellos mismos sin haberme entregado por lo que pagué. ESTAFADORES!

No pongo 0 estrellas porque no se puede. Pague en junio por una promoción de 1,99 y en ningún lugar decía que me suscribía al plan mensual. Primero no recibí mi caja, esto fue el 23/06 y hasta hoy 05/08 recién me llega el correo de que me la van a enviar. Oh sorpresa, el 23/07 me cargan la suscripción normal a pesar de que intente mil veces dessuscribirme o cambiar de tarjeta para que el cargo no se haga pero su p*** página no funciona. Intente escribir por Instagram, WhatsApp, el ig de otro país, correo y NADA. Si me cobran un cargo más los demandaré.

Son una panda de estafadores. Tened cuidado porque te realizan cargos en el banco sin ton ni son y no te envían los productos.
Es un timo total.

Es terrible, no llegan los productos y en el servicio de atención al cliente te ignoran directamente. Qué impotencia y pérdida de tiempo.

Al principio estaba muy contenta con Hi Beauty. Cuando llegaron a España me suscribí y la experiencia fue muy buena: las cajas eran interesantes, el envío funcionaba correctamente y, de hecho, la primera vez que decidí cancelar mi suscripción no tuve ningún problema.

Sin embargo, con el tiempo el servicio ha empeorado mucho.

Hace aproximadamente un mes solicité la cancelación de mi suscripción en varias ocasiones. Finalmente recibí un correo confirmándome que la suscripción ya estaba cancelada, por lo que di el tema por resuelto.

Mi sorpresa llegó cuando comprobé que la suscripción seguía apareciendo como activa y, además, me enviaron una nueva caja. Esto genera mucha desconfianza, ya que si una empresa confirma por escrito que una suscripción está cancelada, el cliente espera que realmente lo esté y no tener que preocuparse por nuevos envíos o posibles cobros.

Además, el apartado de suscripciones está desactualizado: no aparecen todas las cajas que he recibido y, una vez solicitas una cancelación, no te permite volver a solicitarla aunque la suscripción siga apareciendo activa.

Tampoco he tenido una buena experiencia con el formulario de contacto de la web, ya que los mensajes enviados por esa vía no llegan correctamente, lo que dificulta aún más poder resolver cualquier incidencia.

Actualmente sigo esperando que me confirmen que la suscripción ha quedado cancelada definitivamente y que no se me realizará ningún cargo más.

Es una pena, porque mi experiencia al principio fue muy buena, pero la gestión de las suscripciones, la atención al cliente y el funcionamiento de la web dejan mucho que desear. Espero que solucionen estos problemas, ya que el concepto de las cajas me parecía muy bueno.

Hoy he han vuelto a cobrar una caja cuando solicite la cancelación hace un mes. La caja anterior no si quiera me ha llegado. Pagas por un servicio que no quieres y encima ni te envían el producto. Esto es denunciable y así lo haré.

Mala experiencia. No responden los mensajes, no envían las cajas y te las cobran igual y si te quieres dar de baja es todo un proceso y te siguen cobrando. No lo recomiendo, pura publicidad.

Mi experiencia con esta empresa ha sido muy negativa. Hace aproximadamente un mes solicité la cancelación de mi suscripción a través de WhatsApp y se me informó de que la baja estaba en trámite. Sin embargo, desde entonces no he recibido ninguna confirmación ni ninguna respuesta adicional.

A pesar de haber solicitado la cancelación con suficiente antelación, se me ha vuelto a cobrar una mensualidad de 18,90 €. Considero inaceptable que, después de un mes esperando la gestión de la baja, la suscripción siga activa y continúen realizando cobros.

La atención al cliente ha sido deficiente, ya que no se ha dado solución a mi solicitud ni se me ha mantenido informada sobre el estado de la cancelación. Espero que se tramite la baja de forma inmediata y que se me reembolse el importe cobrado indebidamente.

No recomendaría este servicio basándome en mi experiencia.

No lo recomiendo, la atención al cliente no existe, se demoran más de una mes en enviar la caja y la transportadora que usan es la peor que nisiquiera tienen número de contacto, llevo más de una semana esperando mi caja que y supuestamente no hay nadie en el domicilio, son un robo y para hacer el débito automático si son puntuales, no hay como cancelar la suscripción y nadie te ayuda

Peor imposible. Intentando cancelar la la subscripcion desde hace 6 meses. Después de hacer preguntas absurdas, me dicen que la subscripcion de esta cancelada. Cual es mi sorpresa que hoy me han vuelto a cargar el recibo. He escrito al WhatsApp y no responde. Y al correo electrónico tampoco contestan. Estoy pensando en ir a consumidores.

HORRIBLE EXPERIENCIA!!!! Le pongo una estrella porque me obliga a ponerle algo porque no pondria ninguna. Me dieron a elegir varios productos que no llegaron ninguno, encima los que me llegaron, estaban rotos, todo sucio y en mal estado. Llamé para reclamar por los dos motivos y solo me contestaron de los productos, diciendo que no quedaban y al ser promocional enviaban lo que tenian. Les pregunto por los productos rotos y no me contestan. Quiero cancelar la suscripción que era "cuando yo quisiera" y no contestan ni a los correos ni al whatsap. Estoy super descontenta y no quiero esta caja ni loca, nada que ver con el resto de cajas. Es un engaño y son unos informales. Faltal!!!!

Es una auténtica estafa! Te suscribes y te prometen un regalo de bienvenida que no llega, eliges productos y te envían todo diferente. No atienden a los emails, WhatsApp no mensajes en las redes sociales. He pagado más cajas de las que tengo. Y los productos recibidos no valen ni la mitad de lo que se ha pagado. Además, es casi imposible desuscribirse, he tenido que cambiar la tarjeta de pago a una prepago sin fondos para que dejen de cargarme pagos, y aún me faltan cajas por llegar!

Es una estafa total, te ofrecen una caja con cancelación cuando quieras, con selección de productos, valor superior y atención al cliente rápida.

Nada de eso es verdad!!! Selecciona los productos y te envían lo que quieren. Intentas cancelar a través de la web, correo y su número de WhatsApp y te niegan la cancelación. Los productos que llegan son una porquería y valen menos de lo que pagas.

Fraude total!!!!!!!!!!!!

Ojalá fuera posible no darles ni una estrella, porque no la merecen. Me llega a mí Gmail una oferta de promoción con la caja de Sweet Mamá, me prometen esta caja exactamente y me permiten elegir entre varios artículos cuáles yo prefería además me ponen en la app que recibiré un regalo como bienvenida, me lo ponen claramente. Pasa todo un mes y ni siquiera llega la caja y le cobran una segunda caja ( con además unos productos que no valen tanto, porque son gama baja). Después de más de un mes, me llega supuestamente la primera caja...y ohh sorpresa, me envían otro caja al parecer de otro mes, con productos que yo no elegí y sin regalo de bienvenida, productos además al azar que ni siquiera sirven en mi tipo de piel. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que así son sus políticas, y que yo estoy en un error porque la primera es al azar y que a partir de la segunda es que puedo elegir. Y que nada ni me devuelven dinero, ni nada. Ya yo les solicité la cancelación y he leído que tienen problemas también con esto, de todas formas ya me puse en contacto con mi banco para que bloquee todos los pagos futuros de estas estafadoras. Que pena, viven de estafar y no de tener clientes y un auténtico negocio.

Nunca entregan dentro de los plazos y siempre son los primeros para cobrar pero para darte soluciones son nefastos he probado 2 veces cn ellos la primera vez bien la segunda empezaron los problemas me quité de la suscripción y me siguieron cobrando y nunca vi la última caja ( aunque me la cobraron y tardaron más de 2 meses en devolverlo) y esta vez según que si pedía antes del 20 meses llegaba a fin de mes, ka pedí en 15 de mayo y estamos a 5 del siguiente mes y nada que llega y encima si me cobran la otra suscripción ( dos cajas ) cuando no tengo ni la primera

No me ha gustado nada.
Intento darme de baja y no hay manera.
Tres intentos de cobro me han hecho, pero yo los bloquee antes.
No me hacen caso, ni wassap, ni intentar cancelar.
Vaya empresa más mala.
Te ponen en la publicidad que puedes darte de baja cuando quieras y no hay manera de hacerlo.
Te dicen que elijas lo que quieres y nada de lo que elegí vino.
Ni el regalo que se supone que te dan por suscribirte.
En fin un NO