Envían un robot erroneo y no dan solución.
El 23 de mayo de 2026 hice una compra de un Mammotion Luba mini 1500 m². El envio fue a primeros de junio. El 15 de junio, antes de que me llegara el robot, Mammotión se puso en contacto conmigo para decirme que me habían mandado un robot erroneo, que no abriera el paquete cuando me llegara y que me enviarían una etiqueta de devolución, posteriormente me mandarían el robot correcto.
El robot fue entregado correctamente el 17 de junio y efectivamente no era el que modelo que compré.
Desde entonces llevo intentando que me envíen una etiqueta de devolución y que me manden el correcto. Son incapaces de mandar una mísera etiqueta. Tengo un robot en una caja metido, ocupando un espacio. Mi robot está en China o sabe dios donde.
Dan vueltas, piden disculpas pero no solucionan nada.
Un desastre mayúsculo. Nunca me encontré una situación similar. Dicen que tiene que hacer las etiquetas manualmente, ver para creer.