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3,2
8 opiniones
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Así usa esta empresa Trustpilot
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Canales de atención: pésimos. Responder un día después de que el cliente hace la consulta es una vergüenza. Líneas telefónicas: inexistentes. Es llamar a la nada misma. Tiempo de entrega: desastroso. No se puede esperar un mes para recibir un pedido. Atención: solamente para dar excusas, una tras otra. Una terrible decepción. No le recomendaría a nadie q atraviese por la misma experiencia de compra que pasé yo.
El proceso de entrega es lo único que salió bien. Compre un mueble y llego al día siguiente. Sin embargo, las piezas no vienen enumeradas (es un mueble que debes armar completamente). Tampoco te dejan claro que va arriba o abajo o de frente o atrás. Si contactas a servicio al cliente, te mandan un video y un manual que no sirve de nada sin las piezas enumeradas. De todas solo me llegaron 3 marcadas con número. Un proceso difícil y debes tener muchísimo cuidado, ya que la madera no es de alta calidad y se rompe fácilmente. No vuelvo a comprar esta marca y en definitiva no lo recomiendo. La relación precio/calidad no es buena ni tampoco el servicio al cliente. Evítense problemas.
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