El revestimiento no vale nada
El revestimiento no vale nada, muy bonitas y poco prácticas. No lo recomiendo. Y se lavan las manos con la garantía.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
El revestimiento no vale nada, muy bonitas y poco prácticas. No lo recomiendo. Y se lavan las manos con la garantía.
He comprado una cacerola alta de 20 cm y una cacerola baja de 28 cm de la colección DIAMOND, de la marca Monix, en el supermercado CONSUM.
El diseño es muy bonito, pero la calidad es pésima. Los dos productos se me han deformado al contacto con el calor y ya no encajan con las tapas de cristal. Por lo tanto, el vapor sale por todas partes.
La verdad es que es decepcionante. Lo único bueno y cómodo son las asas.
Como los he comprado en el supermercado CONSUM, la verdad es que no pensé en hacer una devolución. Pero cada vez que cocino con ellos, me da rabia. Por eso he pensado en escribir una reseña.
Productos de excelente calidad y excelente atencion al cliente post venta, siempre elijo esta marca
Compré una sartén Monix Mineral, publicitada por Martín Berasategui como reclamo.
Ha durado 6 meses, he seguido como siempre las instrucciones de uso, que son para todas las sartenes con recubierto antiadherente.
Tenía según este Fabricante 3 años de garantía.
Les escribí y envié fotos de su mal producto, y como es normal en este País con la falta de seriedad y formalidad, me contestaron que he quemado la sartén por ponerla a 250 grados, un milonga con la que contestan a los que nos quejamos de estas sartenes malas.
Pues ya les indiqué que uso el selector a 3 o 4 puntos menos del máximo.
Les ha dado igual, pasan de cualquier responsabilidad.
Lo de la garantía de 3 años lo ponen por lo dice la ley, pero ya saben estos fabricantes que el personal no se va a meter en juicios por una sartén de 50 euros.
Y luego presumen de marca, cuando no tienen seriedad alguna y fabrican, por lo menos en cunto sartenes, de muy mala calidad.
No volveré a comprar a este fabricante carente de seriedad y desperdicio por los clientes.
Decepcionante, me compré una sartén de casi 30€ y la tercera vez que la uso ya se pega todo por el centro de la sartén , la peor calidad que me he encontrado en una marca conocida como MONIX, he tenido sartenes de menos de 10€ que me han dado un uso de hasta 2 años y no se ha pegado nada hasta un uso prolongado, no recomiendo nada esta marca, es más bien una estafa!!
Si pretendes usar los productos en menos de tres meses, no compres aquí....su empresa repartidora es DHL y no recibirás el pedido en tres meses...
Llevo 2 semanas y media para que me recojan una devolución y me devuelvan el dinero. Es horrible, desesperante, parece que quieren quedarse con tu dinero. Llamo a diario para ver cuándo lo van a recoger, hacen como los que han puesto una incidencia, mandan correo con que al dia siguiente van a recogerlo y así un día tras otro pero la realidad es que no hacen nada para recoger el paquete y hacer efectiva tu devolución.
Excelente servicio postventa el de Monix. He tenido un problema con una de sus cafeteras y al comentarles lo que me había sucedido (que era que un pieza había fallado ) se han ofrecido a recoger la cafetera y enviarme una nueva. Me parece un trato excelente de postventa y dice mucho de la marca. Incluso se han ofrecido a enviarme un regalo. No se puede pedir más. Lo dicho . De DIEZ.
Son unos estafadores, ponen un producto a la venta de oferta, al cabo de una semana te dicen que ya no hay stock y lo suben de precio
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.