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Información sobre la empresa

  1. Programa de bienestar
  2. Servicio de fitness y nutrición
  3. Consultor de salud
  4. Compañía de software

Escrito por la empresa

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3,5

Medio

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417 opiniones

5 estrellas
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3,5

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238 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

No me gusta que sea tan complicado

No me gusta que sea tan complicado, tengo que presionar varios emoticones para llegar a ver mi hemoglobina u otros análisis. Me gustaría que sea más simple, porque demoro cuando voy al médico

3 de julio de 2026
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Respuesta de Ornament

¡Hola, Silvia Mendoza!
¡Muchas gracias por tu comentario!

Mi nombre es Marta y formo parte del equipo de Atención al Cliente de Ornament.
Nos gustaría revisar con más detalle la situación que nos comentas para poder ayudarte de la mejor manera posible.
Por favor, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en support@ornament.health o directamente desde la aplicación, accediendo a Más → Contactar con soporte.
Estaremos encantados de ayudarte.

Un cordial saludo,
Equipo de Soporte de Ornament Health

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tener cuidado cuando queráis cancelar

Tenéis que tener cuidado al cancelar porque me ha pasado dos o tres veces que lo cancelo y te lo vuelven a cobrar. A mí después de muchos mareos me han devuelto el íntimo pago y me lo han cancelado. Pero te cuesta mandar mails hablar por wasap etc así que mi consejo es que cuando queráis cancelar hacerlo directamente con un operador de ellos si no te aseguro que te vuelven a cobrar al mes siguiente.

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Ornament

Hola,
Lamentamos mucho los inconvenientes que esta situación te haya causado.
Hemos revisado tu caso y confirmado que el último cargo ya ha sido reembolsado. Ten en cuenta que el reembolso puede tardar entre 5 y 10 días laborables en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu banco.
Si tienes cualquier otra pregunta o necesitas ayuda adicional, no dudes en escribirnos a anetta.tykhonova@ornament.health.
Cuídate,
El equipo de Ornament

Valorada con 5 estrellas sobre 5

100% Recomendable

La información que entrega es mucho mas completa que cuando visito al medico, se da cuenta de valores que medicos pasan por alto,puedes corregir a tiempo conductas alimenticias y fisicas

5 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Ornament

Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que la información te resulta útil y detallada. Justamente buscamos ayudarte a detectar a tiempo lo importante y tomar decisiones más informadas sobre tu salud. Gracias por confiar en nosotros 💚

Mantente saludable,
El equipo de Ornament

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