Ortorex Opiniones 

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Se venden como Europeos pero actúan sin ninguna responsabilidad si se rompe el artículo a los meses de la compra, sin garantía y además no son económicos.

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Pésimo, menudos estafadores. No me entregaron el pedido "porque no estaba en casa" y ni siquiera me llamaron. Cuando lo reclamé me dijeron que tenía que pagar de nuevo gastos de envío. Les dije que da... Ver más

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Hace más de 4 meses hice un pedido de unas plantillas para mi problema de sensibilidad plantar,les hice en 2 o 3 ocasiones una queja como que no habían llegado y me contestaron que en breve resolverá... Ver más

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Los audífonos recargables Audífonos ITE que compré son excelentes. Funcionan de maravilla y tienen un precio muy bueno. La entrega fue rápida, al igual que las respuestas a mis preguntas. Sé que algun... Ver más

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Escrito por la empresa

Ortorex™ is a European company that offers a wide selection of products with the focus on orthopaedic goods. Our vision is to provide life-changing items to people who are interested in self-development and leading a healthy lifestyle. Improving people’s everyday life is the ultimate goal we pursue.


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Se venden como Europeos pero actúan sin…

Se venden como Europeos pero actúan sin ninguna responsabilidad si se rompe el artículo a los meses de la compra, sin garantía y además no son económicos.

2 de octubre de 2026
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Buenos días,

Lamentamos saber que esta es su impresión. Somos una empresa legítima y nos gustaría asistirle personalmente.

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Estafadores

Estafadores, se quedan con tu dinero y nunca envían el producto

17 de enero de 2026
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Buenos días,

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Empresa no seria

El 3 de julio hice una compra y a la fecha no he recibido el producto ni la devolución de mi dinero. Se comprometen a entregar el producto adquirido de 3 a 10 días hábiles. A la fecha Agosto 18, no tengo respuesta.

3 de julio de 2026
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Buenos días,

Lamentamos saber que no ha recibido su pedido ni el reembolso.

Para asistirle personalmente, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros directamente a través de info@ortorex.com.

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No te dan ninguna estancia y no tienen calidad

Mi marido me regaló un aparato de radio frecuencia para la cara, a la quinta vez de uso se ha fundido, les escribo porque debe de tener alguna garantía y me dicen que no se hacen responsables, les vuelvo a escribir diciéndoles que legalmente debe de tener su garantía por fallo de fabricación y siempre me vuelven a reenviar el mismo mensaje. Se desentienden totalmente, son unos sin vergüenzas no compréis tienen una calidad pésima

6 de agosto de 2026
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Buenos días,

Lamentamos saber que no está satisfecha con la garantía del aparato.

Para asistirle personalmente, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros directamente a través de info@ortorex.com.

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Mala calidad en zapatos de trabajo

Compré un calzado de seguridad para el trabajo y no me ha durado ni 4 meses. El agarre de los cordones se descosió a los primeros días. Para el mes y medio ya me había comido la suela y los resbalones que me he pegado!!!! Malísima calidad!!! No malgastéis el dinero

30 de enero de 2026
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Lamentamos saber que el calzado de seguridad no ha cumplido con sus expectativas.

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A perder el cliente

Les pedí unas zapatillas negras para mi madre y muy bien. En el segundo pedido quería las mismas en gris y eran bastante más estrechas, decían que era error de fabricación, y no le cabía el pie. Además costaban el doble, a los días volvieron a bajarlas de precio por una oferta. Me decían que me las quedara y me reembolsaban un 30%. Les dije que no, quería devolverlas y que me reembolsaran el total. Tenía que pagar yo los gastos de envío de España a Polonia. Al final conseguí que me reembolsaron el 70%. Con muy buenas palabras pero a la hora de la verdad es el cliente el que sale perjudicado.

6 de julio de 2026
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Buenos días,

Lamentamos saber que su segunda experiencia no ha sido satisfactoria.

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No comprae

Pésimo, menudos estafadores. No me entregaron el pedido "porque no estaba en casa" y ni siquiera me llamaron. Cuando lo reclamé me dijeron que tenía que pagar de nuevo gastos de envío. Les dije que dada la demora había conseguido la férula por otros medios y que deseaba anular el pedido, pero me dijeron que sin decepcionarlo no se podía devolver ¿? He vuelto a reclamarlo y ahora me dicen que la empresa de mensajería lo ha destruido. Menudos delincuentes.

1 de abril de 2026
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El pedido nunca llegó

El pedido nunca llegó, según ellos porque nunca había nadie en el domicilio. No es cierto. Y dicen que no devuelven el dinero del producto en estos casos "para ofrecer un trato justo a todos los clientes". Es lo que me dijeron desde atención al cliente. Me puse en contacto con ellos y eso fue lo que contestaron. Por otra parte, en la web aparece PayPal como método de pago pero luego al realizar el pedido no te deja seleccionar esa opción.

8 de abril de 2026
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Buenos días,

Lamentamos saber que no ha recibido su pedido.

Para asistirle personalmente, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros directamente a través de info@ortorex.com.

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La compra ha sido un acierto.

La compra ha sido un acierto.
Mi pareja y yo padecemos de dolor cervical por protusiones cervicales. Llevamos 1 mes con las almohadas y no hemos tenido dolores. Estamos encantados.

6 de mayo de 2026
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¡Buenos días!

Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra mucho que las almohadas os estén ayudando.

Para cualquier consulta, no dude en contactarnos en info@ortorex.com.

Atentamente,
El equipo de Ortorex

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Fraude Hice un pedido en febrero y aun no a…

Hice un pedido en febrero y aun no a llegado y cuando pido devolución del dinero me dicen que no devuelven es un fraude

11 de febrero de 2026
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Buenos días,

Lamentamos saber que no ha recibido su pedido y que se siente estafado.

Para asistirle personalmente, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros directamente a través de info@ortorex.com.

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El equipo de Ortorex

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Todo fue perfecto

Todo fue perfecto y las 2 tobilleras que pedí son una compra muy buena en relación calidad y precio.
Volveré a comprar en esta tienda

20 de abril de 2026
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Muchas gracias por su comentario positivo.

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Es un fraude

Es un fraude. Hize el pedido en marzo, dicen que intentaron entregarlo y no pudieron. Es imposible porque la dirección de entrega era del trabajo y nunca fueron. Les estoy solicitando el reembolso y me dicen que hasta que no reciban la devolución no la hacen, que tienen de plazo hasta 60 días. Pasado este plazo, sin noticias de ellos.

20 de mayo de 2026
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Compré una almohada y nunca llegó ,que…

Compré una almohada y nunca llegó ,que forma de engañar a la gente,me dicen que se entregó mandé correos y en pocas palabras no quieren saber nada nunca más volvería a darle dinero a estos chorizos

18 de mayo de 2025
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Buenos días,

Lamentamos saber que no ha recibido su pedido.

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Nunca falla

Compré deportivas para mi padre. Son ultraligeras y muy cómodas. Está encantado y camina más que nunca.

19 de marzo de 2026
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Muchas gracias por su comentario positivo.

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Una devolución imposible

En una devolución hay que hacerla a Polonia con lo que vale más el collar que el galgo. Ha eso sí te devuelven el 40% y te quedas con el producto, tendran cara dura. No compréis salvo que estéis seguros.

8 de mayo de 2026
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Buenos días,

Lamentamos saber que no está satisfecho con la política de devolución.

Para asistirle personalmente, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros directamente a través de info@ortorex.com.

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El producto ha cumplido mis…

El producto ha cumplido mis expectativas. El único hándicap que le veo es la tardanza en el envío del producto siendo este un producto de salud.

7 de mayo de 2026
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¡Buenos días!

Muchas gracias por su comentario positivo. Tomamos nota de su observación sobre la tardanza.

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Estafadores, no son sérios

Es una estafa total. Hice un pedido de unas plantillas y unas taloneras en el inicio de abril, día 02/04. Llegaron las plantillas y me han contestado que “la empresa de transporte separa los paquetes”, como si la empresa de correos pudieran abrir tus paquetes. Las taloneras no han llegado hasta hoy. Dicen que no pueden cancelar el pedido pq “está en tránsito”. Cuando vas al segmento del pedido, aún ni ha salido del almacén y ya estamos a 07/05. Son estafadores, por lo que he buscado informaciones.

7 de mayo de 2026
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Buenos días,

Lamentamos saber que no ha recibido su pedido completo y que la comunicación no ha sido satisfactoria.

Para asistirle personalmente, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros directamente a través de info@ortorex.com.

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Bastante bien

En general, estoy contenta con los productos obtenidos hasta ahora. Lamentablemente con el último adquirido, que fueron las medias de compresión, no he quedado satisfecha, ya que tanto la talla como el adhesivo no son aptas para mí y me resultan un tanto incómodas. De todas formas el resto de productos son bastante buenos, sobre todo el calzado, muy ligero y confortable.

15 de abril de 2026
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¡Buenos días!

Muchas gracias por su comentario detallado. Sentimos que las medias de compresión no se adaptaran bien, pero nos alegra que el resto de productos, especialmente el calzado, sean de su agrado.

Para cualquier consulta, no dude en contactarnos en info@ortorex.com.

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Buen producto

Compré un amplificador de sonido para el oído de una persona mayor. Está dando buen resultado, algo que era importante que funcionara para esa persona.

20 de abril de 2026
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Muchas gracias por su comentario positivo.

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Estoy satisfecha con la compra

Estoy satisfecha con la compra, de precio está muy bien, el pedido a tardado un poco más de lo esperado, lo que estaría bien que en el momento deli pedido que te digan una fecha de entrega y también que puedas seguir el pedido.
Por lo demás parece que el dispositivo laser para hongos parece que da resultados, lo estoy utilizando desde hace unos 10 días y empiezo ver resultados.
Tengo un problema con las uñas desde hace años, empezó por la uña del dedo gordo hace años, como 4 si no me equivoco, me dieron varios tratamientos y nada, ahora se me había ido a las otras uñas del pie y también al otro pie, y ahora con este dispositivo laser, veo que han empezado a mejorar, espero que se me curen del todo, dentro de 2 semanas o un mes vendré con más detalles sí sería posible.

30 de abril de 2026
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¡Buenos días!

Muchas gracias por su comentario tan detallado y positivo. Nos alegra mucho saber que el dispositivo láser está mostrando resultados.

Para cualquier consulta, no dude en contactarnos en info@ortorex.com.

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