Openteca nos ayudó a lo largo de un proceso de compra muy complejo que llevo' diez meses. Plataforma clara, condiciones ventajosas, proceso sencillo y buen seguimiento de clientes. Contratamos una ofe... Ver más
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Mi experiencia con Openteca ha sido muy mala. Al principio todo bien, mucha comunicación, pero una vez pagas empeora y me cambiaron varias veces de gestor sin mucho sentido.
Pagué 300 € de fianza para que me ayudaran con la hipoteca, sobre todo con CaixaBank. El problema vino cuando me dijeron que no podían seguir porque supuestamente ya había un expediente abierto. Pero yo ya era cliente de CaixaBank de antes y tanto el gestor online como la oficina me confirmaron que no había nada abierto.
Tras semanas de correos muy lentos y con los plazos del contrato de arras por cumplir, al final tuve que hacer la hipoteca yo directamente con CaixaBank y no tuve ningún problema, la pude tramitar con normalidad, ya que no había ningún problema.
Aun así, solo me devolvieron 150 € de la fianza, diciendo que su sistema detecta un expediente abierto como si fuera problema mío que su sistema no funcionase bien y todo esto sin enseñarme ninguna prueba de ese supuesto expediente.
Por mi experiencia, antes de pagar fianzas en este tipo de servicios yo probaría otros brokers similares que no te piden.
Mal. Asesor sin experiencia, ofertas no prrsonalizadas, vuelven a pedir documentacion ya solicitada y al final te tienes que buscar la vida por tu cuenta. Dinero en concepto de reserva no lo devuelven
**Actualizo tras el interés de Jordi por lo sucedido
He recibido la llamada de Jordi para que le explicara lo sucedido, ha sido muy amable, ha tomado nota de todo y va a reportarlo para mejorar esos puntos en los que se ha fallado en este caso. Me alegra porque al final lo importante es ser honestos con lo que se ofrece y seguro que mejoran las siguientes.
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Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Cuidado con esta estafa.
Al principio te trata un comercial que te lo pinta todo bonito aunque roza bordería y chulería impropias de un servicio tan importante como es la hipoteca de tu vivienda. Una vez te consigue que pagues los 300, se desentiende totalmente y te pone con otra persona "asesora".
Esa persona tiene menos idea que este tipo de lo que estás pagando porque te gestione. Subes toda la documentación a la plataforma y luego "se supone que ellos te gestionan con el banco", no: el banco te llama y te pide TODA la DOCUMENTACIÓN de nuevo. O sea ellos hacen: CERO.
Luego, en el caso de uno de los bancos te trata otro tipo que tampoco es mister simpatía y que tampoco se ha leído ni la nota simple.
Para finalizar, pagas una pre tasación donde TAMPOCO SE LEEN LA NOTA SIMPLE
Les pido que me borren los datos de la plataforma y ni me contestan.
Resultado: un mes de tu vida perdido
Incompetentes y estafadores, nada recomendable.
El acompañamiento y asesoramiento a lo largo de todo el proceso ha sido excelente. Es sin duda lo que mas destaco de su servicio y por lo que sin duda lo recomendaría a otras personas.
Por poner una pega, creo que para perfiles un poco mas limitados en cuanto a condiciones económicas (en mi caso, no tenia +6 meses de antigüedad en mi actual trabajo), al final las opciones se limitan a unos pocos bancos, y lo que te ofrece Openteca no llega a ser diferencial. Creo que es una plataforma pensada para otro tipo de perfiles con mayor solvencia y capacidad, que les permite de manera muy rápida encontrar diferentes opciones en el mercado.
También indicar que los servicios de tasación que ofrecen están con un precio muy por encima de mercado, aunque te aseguran el valor que necesitas.
Mi experiencia con Openteca ha sido muy positiva y muy sencilla desde la primera llamada. Han estado en todo momento en contacto conmigo, resolviendo mis dudas y ayudándome en el proceso.
Muy recomendable. Gracias a todo el equipo.
Respuesta de Openteca
Muy buena experiencia en cuanto al trato y la agilidad, sobre todo al inicio del proceso, después hubo algunos problemas pero no por openteca, si no por los bancos. Muchas gracias por todo, os recomendaré.
Respuesta de Openteca
Desde el primer momento, el equipo nos explicó todo el proceso de manera clara y detallada. Siempre estuvieron disponibles para agendar reuniones y resolver todas nuestras dudas sin ningún problema. Nos acompañaron y guiaron durante cada etapa del proceso, lo cual nos dio mucha tranquilidad y confianza. Además, la resolución de nuestra hipoteca fue muy rápida y eficiente. Sin duda, un servicio excepcional. ¡Totalmente recomendados!
Respuesta de Openteca
Angelina me ayudó en todo el proceso hasta la firma.
Respuesta de Openteca
Respuesta de Openteca
Recomiendo 100% esta plataforma , gracias a ellos he conseguido una hipoteca con unas condiciones inmejorables , lo explican todo muy bien y súper atentos todo lo que necesites te lo van aclarando al instante.
Respuesta de Openteca
He tenido una experiencia muy positiva con Openteca y por eso les doy 5 estrellas. Durante todo el proceso me han acompañado en todo momento, resolviendo dudas, guiándome paso a paso y ayudándome mucho especialmente en la negociación con los bancos. Se nota que tienen experiencia y que están pendientes de que todo avance correctamente, algo que da mucha tranquilidad en un proceso tan importante.
El equipo ha sido cercano, profesional y siempre dispuesto a ayudar, lo cual valoro mucho. Gracias a su apoyo el proceso ha sido mucho más fácil de lo que esperaba.
Como punto a mejorar, quizá el tema de la tasación. Desde Openteca me comentaban que, hablando con sus tasadoras, no me iban a poder dar más que un pequeño importe adicional. Sin embargo, por mi cuenta, hablando directamente con las tasadoras, finalmente sí conseguí mejorar esa valoración. En ese punto quizá eché de menos un poco más de insistencia o de “lucha” por su parte.
Aun así, en el balance general la experiencia ha sido muy buena y estoy muy contento con el servicio recibido. Sin duda los recomendaría a cualquiera que necesite ayuda en un proceso hipotecario o con la negociación con bancos.
Respuesta de Openteca
Edito (11/03/2026): Me han llamado para pedirme perdón y para interesarse por la hipoteca y el préstamo hipotecario, Jordi ha sido muy amable y se le ha notado un interés sincero por ayudar y disculparse en nombre de la empresa.
Iban Peralta ha sido muy desagradable en la llamada que hemos tenido. Hemos llamado por un préstamo hipotecario, y al ver qué habíamos mirado también las hipotecas con ellos se enfadó al saber que los bancos nos habían llamado directamente y habíamos hablado con ellos. Me da dicho que si he ido por libre nos cierra el expediente para no perder más el tiempo y se ha negado a hablar del préstamo hipotecario. Ha sido una conversación demasiado agresiva por su parte y me he sentido muy incómoda.
Estoy satisfecho, son bastante atentos, pero he de decir que pensaba que se encargaban de gestionar mas procesos, pero en mi caso, lo tuve que hacer yo casi todo con respecto al banco,
También añadir que supuestamente mi banco no trataba con terceros, no se los demás.
Respuesta de Openteca
Muy contenta con la experiencia, tras un intento de compra fallido (nada que ver con Openteca), conseguí cerrar la operación de compra de otra vivienda. En Openteca conseguí la mejor oferta hipotecaria, y tuve a Angelina pendiente y ágil en cada paso. Muchas gracias por todo
Respuesta de Openteca
Muchísimo tiempo malgastado, no ayudan al cliente en casi nada.
buena oferta inicial y con pocas vinculaciones. el unico pero, es que me ha pillado de por medio la navidad y no he obtenido respuesta en ese tiempo. por lo que la operación se ha demorado. recomendaré
Respuesta de Openteca
Angelina Perona era tan agradable, profesional, atenta y amable con nosotros. Y siempre era dispuesta para responder a nuestras dudas y resolver problemas.
Respuesta de Openteca
De forma positiva destaco al inicio, las primeras conversaciones con el comercial.
Una vez nos asignaron una persona, le faltó explicar mejor los pasos a seguir i el tiempo para cada uno de ellos. Hizo un buen seguimiento pero nos faltó contacto en ciertos puntos.
Respuesta de Openteca
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