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Octopus Energy est un fournisseur et producteur d'énergie, fournissant une l’électricité 100% verte et 100% française à plus de 500 000 foyers en France. Les entreprises et collectivités peuvent aussi bénéficier des services Octopus ; par exemple, la ville de Paris est cliente depuis déjà 6 ans. Octopus offre le meilleur service client du marché. À tout moment une personne réelle et compétente sera disponible pour vous conseiller, vous informer et vous aider à optimiser votre consommation. L'entreprise innove également sans arrêt pour baisser les factures de ses clients, par exemple via des outils de suivi-conso disponibles sur notre site ou notre application smartphone. Elle valorise aussi les comportements responsables en incitant financièrement ses clients à consommer moins... mais mieux ! En tant que producteur, Octopus construit les infrastructures indispensables à la transition énergétique : des centrales solaires, des parcs éoliens, mais aussi des projets d’auto-production pour les particuliers, les entreprises et les collectivités… Octopus compte aujourd'hui parmi les tout premiers investisseurs européens dans le domaine des énergies vertes, avec bientôt 1 milliard d’euros d'actifs en France - et ce n’est que le début.
87 rue de Richelieu, 75002, Paris, Francia
4,9
52 mil opiniones
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El mejor servicio que he recibido, muy paciente y comprensiva
Respuesta de Octopus Energy France
Hola,
Gracias por tus comentarios, son muy importantes para todo nuestro equipo!
Très belle journée,
Marion - Octopus Energy
son amables y pacientes, yo no entendia muy bien y la persona que me atendia al otro lado del telefono fue paciente y me soluciono el problema y siempre te responden cuando llamas ese trato cercano sin necesidad de online se agradece.
Respuesta de Octopus Energy France
Hola Rosi ,
Muchas gracias por tu comentario y por destacar la paciencia y amabilidad de nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que pudimos resolver tu problema y que valoras ese trato tan cercano por teléfono ✨
Para nosotros es fundamental estar siempre al otro lado cuando nos necesitas, sin robots de por medio. Como nos hemos quedado muy cerca de la nota perfecta, nos encantaría saber: ¿qué habríamos podido hacer mejor para conseguir esa quinta estrella? 🐙
Muchas gracias por tu confianza !
Très belle journée,
Marion - Octopus Energy
El proceso de contratacion fue sencillo, el servicio que he recibido durante un año ha sido eficiente, sin ninguna falla, el ajuste anual pienso que fue justo de acuerdo al consumo. Todo bien
Respuesta de Octopus Energy France
Holà Mario !✨
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el proceso fue sencillo y que estás satisfecho con nuestro servicio tras este primer año. Trabajamos cada día para mantener esa eficiencia. ¡Un saludo! 🌷
Mélissa-🐙
Respuesta de Octopus Energy France
Bonjour Cyril,
C'est un plaisir de lire votre retour, Merci pour ces 5 ⭐️
A bientôt
Romain 🐙 Octopus Energy 🐙
Estoy muy contento con el servicio que nos brinda Octopus energy. Nunca había recibido dinero por la energía no consumida en mi contrato. Su manera de brindar la energía a las casas se me hace completamente sincera a diferencia de sus competidores. Muy buen trabajo de su parte!
Respuesta de Octopus Energy France
Gracias por compartir tus comentarios. Nos alegramos de que usted esté satisfecho con nuestros servicios. De hecho, gracias a nuestro sistema de recaudación de fondos, cuando ahorras energía ¡es bueno para tu bolsillo y al mismo tiempo cuidas el planeta! 🌍
¡Que tengas un gran día! ☀️
Julie de Octopus Energy 🐙
te solucionan rapido las cosas y soy muy gentiles cuando les mandas mensajes te responde gentilmente
Respuesta de Octopus Energy France
¡Hola Joseph! 😄
Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra mucho saber que te solucionamos las cosas rápido y que aprecias la gentileza de nuestras respuestas. 😊 ¡Es un placer atenderte! ✨
Lou - Octopus Energy 🐙
Las energía es lok todo lo ase posibles
Respuesta de Octopus Energy France
Hola José,
¡Gracias por su excelente reseña sobre nuestra energía! ¡Hacemos todo lo posible para satisfacerte!
Hermoso día
Marine d'Octopus Energy 🐙
Respuesta de Octopus Energy France
Bonjour Henry,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service réactif, disponible et commerçant.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir ce niveau de service. 🩷
Excellente journée ! ✨
Sabrina d'Octopus Energy 🐙
Respuesta de Octopus Energy France
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre retour.
Excellente journée,
Leoarta 🐙
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