En general estoy contenta. Te dan un cash-back por las compras realizadas y si bien a veces tarda en aparecer o validarse, tienen un buen servicio de atención al cliente y, siempre que hayas realizado... Ver más
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Pongo un 4 porque aún la aplicación falla mucho, muchos cashbacks no aparecen o no se validan y tienes que reclamarlos. Una vez que contactas con atención al usuario, los agentes de iGraal hacen lo p... Ver más
La empresa ha respondido
La aplicación funciona bien casi siempre. Algún cashback se les escapa y si abres un ticket lo miran pero algunas veces una vez lo confirman te lo pagan y otras te lo dejan en al aire. Si que es ci... Ver más
La empresa ha respondido
Hacen buenos Cashback, a pesar q tienen demoras, cumplen con el Cashback, y las ocaciones q he solicitado atención ha sabido resolverlo. Me gustaría q no tarden tanto y q se pueda retirar el dinero no... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Save money on your online purchases with iGraal cashback and coupons ! Up to 40% cashback on 1600+ retailers. Free subscription !
Información de contacto
50 rue de la victoire, 75009, Paris, Francia
- service-client@igraal.com
- igraal.com
4,1
Muy bueno
41 mil opiniones
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iGraal
iGraal: Dinero gratis por tus compras online
Si compras por internet, no usar iGraal es regalar el dinero. Te devuelve un porcentaje de lo que gastas en efectivo y sin pagar ninguna suscripción.
¿Cuánto dinero se gana realmente?
* Bono de bienvenida: Empiezas ganando entre 3€ y 10€ solo por crear tu cuenta.
* Por tus compras: Te devuelven entre un 3% y un 15% de cada gasto (ropa, viajes, tecnología). Es habitual acumular entre 150€ y 300€ al año de dinero real.
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En cuanto acumulas 20€, te transfieren el efectivo directamente a tu cuenta bancaria o a PayPal. Dinero directo al bolsillo por hacer las compras que ibas a hacer igual.
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Correctos aunque lentos
Son un poco lentos en verificar compra y dar el importe pero en general todo bien.
7 de septiembre de 2026
Muy contenta con iGraal.
Muy contenta con iGraal.
La oferta con Iberdrola es buenísima!
Validaciones rápidas y siempre dispuestos a ayudar
7 de septiembre de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
No perdáis el tiempo en esta…
No perdáis el tiempo en esta aplicación, 4 meses para darte el dinero, hablas para que te soluciones algo y tardan dos días en contestarte pero no te solucionan nada. De las peores apps que probé de Cashback.
6 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
Sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia y entendemos tu frustración. 😔 Sabemos que esperar varios meses para recibir un cashback, especialmente cuando necesitas ayuda con una incidencia, puede resultar muy decepcionante.
Trabajamos continuamente para mejorar tanto los tiempos de validación y pago como la atención de nuestro equipo de soporte. Lamentamos que en tu caso no hayamos estado a la altura de tus expectativas.
Gracias por compartir tu experiencia; tendremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. 💙
No uses Igral si vives en canarias …
Mi experiencia con iGraal ha sido bastante decepcionante, especialmente al realizar compras desde Canarias.
El problema es bastante absurdo: iGraal me envía a la web principal de la tienda para realizar la compra. Sin embargo, al indicar que la entrega es en Canarias, la propia tienda me redirige automáticamente a su web específica para Canarias.
Después de realizar la compra, iGraal rechaza el cashback alegando que se ha realizado en una web diferente a la principal.
Es decir, sigo el proceso indicado por iGraal, entro en la web a la que iGraal me dirige y, por una redirección que yo no controlo y que realiza la propia tienda, termino perdiendo el cashback.
Me parece una situación totalmente injusta para el cliente. Si las compras realizadas a través de la web de Canarias no generan cashback, debería advertirse claramente antes de la compra, y no permitir que el usuario complete todo el proceso para después rechazarle el cashback.
Después de que esto me haya ocurrido en varias ocasiones, la sensación que queda es que el cashback parece estar lleno de condiciones y excepciones que el usuario descubre únicamente cuando intenta cobrarlo.
Por mi experiencia, no recomiendo iGraal y no volvería a utilizarlo para mis compras.
6 de septiembre de 2026
Respuesta de iGraal
Sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia y entendemos tu frustración, especialmente cuando la redirección a la web específica para Canarias se realiza automáticamente por parte de la propia tienda.
En la mayoría de los casos, las tiendas indican en las condiciones del cashback que las compras realizadas desde Canarias no generan cashback, precisamente porque pueden ser procesadas a través de una web o condiciones específicas para las Islas Canarias. Entendemos, no obstante, que esta información puede no resultar suficientemente clara antes de realizar la compra.
Te agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia, ya que este tipo de comentarios nos ayuda a identificar dónde podemos mejorar la información que ofrecemos a nuestros usuarios y hacer el proceso más transparente. 💙
Un poco decepcionada
Antes funcionaba mejor ahora hice compras hace mucho y algunas ni se validan amigas se lo descargaron y tampoco esta validado,creo que esta fallando mucho y lo bueno que lo poco que te validan si te lo dan,a veces hago compras y ya ni entro
6 de septiembre de 2026
Respuesta de iGraal
Sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia y entendemos perfectamente tu frustración. 😔 Sabemos que la validación de las compras es una parte fundamental del servicio y lamentamos que algunas de tus compras no se hayan validado.
Nos alegra saber que, cuando se validan, recibes correctamente el reembolso, pero queremos mejorar también el resto de la experiencia. Si quieres, puedes contactar con nuestro equipo de soporte para que podamos revisar tu caso y ayudarte con las compras pendientes. 💙
¡Gracias por compartir tu experiencia y por seguir confiando en nosotros!
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que te ha resultado fácil conseguirlo. ¡Estaremos encantados de verte repetir y seguir ayudándote a ahorrar! 💙
Forma fácil de ahorrar en las compras
5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos encanta saber que te resulta fácil ahorrar en tus compras. ¡Esperamos seguir ayudándote a conseguir muchos más descuentos y ahorros! 💙
Buenos descuentos y rapidos reembolsos…
Buenos descuentos y rapidos reembolsos cuando los solicito
4 de septiembre de 2026
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestros descuentos y que tus reembolsos se gestionan rápidamente. ¡Esperamos seguir ofreciéndote una experiencia excelente! 💙
es una gran ayuda lo que hace esta web…
es una gran ayuda lo que hace esta web por sus usuarios.es exceciopnal.
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra muchísimo saber que nuestra web te resulta útil y que podemos ayudarte. 💙 ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia!
Estoy contenta en general
Estoy contenta en general. Pero ya hace meses que me falla mucho, tengo cashback desde hace algunos casi un año pendientes todavía
Hasta el momento iba todo muy bien
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
¡Gracias por compartir tu experiencia! 💚 Nos alegra saber que, en general, has estado contenta con la app, aunque sentimos mucho que últimamente estés teniendo problemas y que tengas cashback pendiente desde hace tanto tiempo. Entendemos perfectamente tu frustración, especialmente después de que todo funcionara bien durante tanto tiempo. 🙏
Si nos escribes por privado con los detalles de las compras pendientes, estaremos encantados de revisar tu caso y ayudarte a solucionarlo lo antes posible. ¡Gracias por tu paciencia y por seguir confiando en nosotros! 💚
Excelente
Excelente, app que te permite comprar en muchas tiendas y te devuelve dinero
3 de septiembre de 2026
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que disfrutas comprando en tus tiendas favoritas y, además, recuperando parte del dinero. 💸🛍️ ¡Esperamos seguir ayudándote a ahorrar en muchas más compras!
Buena experiencia, pero lento cobrar cashback
La experiencia es buena porque hay gran variedad de cashback en bastantes marcas que uso, pero tardan mucho en devolver el cashback han habido casos que he tenido que esperar 3 meses.
2 de septiembre de 2026
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que valoras la variedad de marcas y promociones disponibles. 💙 Entendemos que la espera pueda resultar larga; en algunos casos, la validación del Cashback puede tardar hasta 3 meses, ya que depende de que la marca confirme la compra y sus condiciones. ¡Esperamos seguir ofreciéndote muchas oportunidades de Cashback! 🙌
0 recomendada
0 recomendada, niegan cashbacks cuando has cumplido las condiciones. ya tendréis noticias mías estafadores.
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
Sentimos que hayas tenido esta experiencia. Entendemos tu frustración, pero queremos aclarar que nosotros no rechazamos los Cashbacks. La validación o rechazo depende exclusivamente de la marca, que es quien nos confirma si la compra cumple con las condiciones de la promoción. Si la marca no nos abona el Cashback, nosotros tampoco podemos abonártelo. 💙
Si tienes una incidencia concreta, estaremos encantados de revisarla contigo.
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra mucho saber que todo ha ido perfecto. 💙 ¡Esperamos seguir acompañándote y que disfrutes de muchos más Cashbacks!
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos encanta saber que todo ha ido genial y, sobre todo, ¡rapidísimo! 🚀💙 ¡Esperamos seguir sorprendiéndote con muchos más Cashbacks!
Todo bien y correcto
2 de septiembre de 2026
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que todo ha ido bien y correctamente. 💙 ¡Esperamos seguir acompañándote y que disfrutes de muchos más Cashbacks!
No funciona y no responden.
He activado dos Cashback y ninguno se ha registrado. Abrí incidencia hace 1 semana y no responden. Pésimo servicio y atención al cliente en comparación con otros.
27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de iGraal
Sentimos mucho la demora y las molestias ocasionadas. 🙏 El plazo habitual de respuesta a las incidencias es de hasta 72 horas. Si ya ha transcurrido ese tiempo, te recomendamos revisar el estado de tu incidencia y, si continúa sin respuesta, volver a contactarnos para que podamos revisarlo cuanto antes. 💙
Siempre funciona muy bien y tengo…
Siempre funciona muy bien y tengo muchos cashbacks. Me agrada un montón.
2 de septiembre de 2026
Respuesta de iGraal
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra muchísimo saber que todo te funciona bien y que estás disfrutando de tus Cashbacks. 💙 ¡Esperamos que sigas acumulando muchos más! 🙌
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