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LLevo toda la mañana intentando contactar con IG market y en chat y wathapp no te atienden personas solo un BOT inutil llamado GIO. es una identidad financiera por lo que tienen la obligacion de dar e... Ver más
La empresa ha respondido
He empezado hace poco. El soporte de Guillermo para abrir cuenta, resolver dudas, etc muy profesional y sencillo de entender. La plataforma es sencilla de entender viendo los vídeos que te facilita... Ver más
Falta de atención a la hora de solicitar la devolución de mis fondos ! se han querido quedar con mi dinero más tiempo de la cuenta, cuatro días para cursar mi solicitud de devolución de fondos. Mu... Ver más
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Escrito por la empresa
We provide fast and flexible access to over 16,000 financial markets – including indices, shares, forex and commodities – through our award-winning range of platforms and apps. Established in 1974 as the world’s first financial spread betting firm, we’re now the world’s No.1 provider of CFDs and spread betting* and a global leader in forex. We also offer an execution-only share dealing service in the UK, Ireland, Germany, Austria and the Netherlands. Our range of affordable, fully managed investment portfolios rounds out our comprehensive offering to investors and active traders. Through our low fees and smart price-sourcing technology, we help traders keep their costs down. Spread bets and CFDs are complex instruments and come with a high risk of losing money rapidly due to leverage. 74% of retail investor accounts lose money when trading spread bets and CFDs with this provider†. You should consider whether you understand how spread bets and CFDs work, and whether you can afford to take the high risk of losing your money. Professional clients can lose more than they deposit. * Based on revenue excluding FX (published financial statements, February 2018). † For the 12 months preceding 1 July 2019.
The world’s No.1 spread betting and CFD provider*
Escrito por la empresa
- Our vision
- We aim to be a global leader in retail trading and investments. With a strong focus on innovation and technology, we put client needs at the heart of everything we do. This enables us to empower informed, decisive, adventurous people to access opportunities in over 16,000 financial markets.
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- Our highly trained team is available 24 hours a day from 4am on Saturday until 10pm on Friday, UK time.
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- Our intuitive platforms and apps are built for speed and security. We offer a fully customisable award-winning web platform, natively designed mobile and tablet apps, as well as a range of advanced third-party tools.
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Cannon Bridge House, 25 Dowgate Hill, EC4R 2YA, London, Reino Unido
- newaccounts.uk@ig.com
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3,8
Muy bueno
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Muy buena atención al cliente por parte…
Muy buena atención al cliente por parte Guillermo Rodríguez Bracho y muy amable con mucha paciencia ya que soy nuevo en este mundo y ha sido de mucha ayuda
22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Un buen comienzo
Mi experiencia con IG ha sido muy positiva hasta ahora. El personal fue de gran ayuda al asistirme con la configuración de mi cuenta y ha respondido con rapidez cada vez que ha surgido algún inconveniente durante el proceso. Un agradecimiento especial a Guillermo Rodríguez, quien me explicó todo con mucha paciencia y estuvo siempre disponible y atento.
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valoración de servicio al cliente
Guillermo es un máquina buena actitud y buena antención al cliente
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Diego esta atento a mi caso en añadir…
Diego esta atento a mi caso en añadir la plataforma prt y demás y es muy diligente, gracias Diego!
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Guillermo me explico todo detallado
Guillermo me explico todo detallado. Muy buena atencion
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Fantástica atención al cliente
Fantástica atención al cliente. Dieron respuesta a mi solicitud de forma satisfactoria e un plazo de respuesta increíble
12 de julio de 2026
Opinión espontánea
Diego Morin el mejor
Me gusta mucho el hecho de que te llamen para hacer un control antes de abrir la cuenta, da sensación de transparencia y seguridad por no hablar del trato de Diego Morin que ha sido super agradable y cercano en la conversación.
Gracias.
9 de julio de 2026
Opinión espontánea
La plataforma IG está muy completa…
La plataforma IG está muy completa tiene la opciones Barrera que está bien para principiantes como yo dado que tiene un riesgo limitado.
Por otro lado la Atención al cliente está muy bien, está Guillermo que te da solución a cualquier problema. Eso da mucha tranquilidad.
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Después de años ausente he vuelto a…
Después de años ausente he vuelto a entrar en el mundo de la finanzas y exactamente con IG y veo que no cambio mucho con la amabilidad disponibilidad y paciencia exactamente con Guillermo esto me hace sentir tranquilo! Gracias
7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Respuesta de IG
Muchas gracias!
Trato excelente
Trato excelente, facilidad en la plataforma y contestación muy rápida ante cualquier petición.
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IG
Muchas gracias!
Recomiendo a IG
Recomiendo a IG, funciona muy bien. Guillermo siempre está ahí para cualquier tema.
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IG
Muchas gracias!
Un diez a Guillermo por su atención
Un diez a Guillermo por su atención
Buena plataforma para derivados
Buen producto las opciones barrera
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IG
Muchas gracias!
Desde el primer momento me he sentido acompañado y bien aconsejado…
Desde el primer momento me he sentido atendido de manera muy amable y profesional. Tuve un pequeño problema en la configuración y activación de mi cuenta y Guillermo mi gestor me ayudó a resolverlo de una manera muy diligente a la vez que paciente. Su asesoramiento esta siendo un gran apoyo adicional con el que no contaba. Gracias.
16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IG
Muchas gracias!
reglas claras y atención rápida.
El trato y explicaciones telefónicas con guillermo te dan confianza. La plataforma, aunque algo escasa en algunos aspectos, sigue siendo limpia e intuitiva. Perfecta para operar sobre todo si eres principiante.
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IG
Muchas gracias!
Atendido por Guillermo de forma…
Atendido por Guillermo de forma exquisita y excelente.
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IG
Muchas gracias!
Para mi la experiencia con IG ha sido…
Para mi la experiencia con IG ha sido muy buena. La atención personalizada de Guillermo inmejorable y cuando fue necesaria de Diego.
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IG
Muchas gracias!
Los costes que publicitan no reflejan la realidad
Los costes que publicitan no son reales, y llevan a engaño, lo explican de manera engañosa. Por ejemplo, si trabajas con el DAX y miras el spead que indican en su web, un 1.2, no tiene nada que ver con la realidad. Actualmente el spread que colocan es de 1.8 / 2.0, y lo incrementan sin avisar de esta subida.
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IG
Buenos dias!, tener en cuenta del producto con lo que se esta operando! Saludos
guillermo Rodriguez a tenido una…
guillermo Rodriguez a tenido una actitud estupenda con enrique tomillo moreno
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IG
Muchas gracias!
Muy buena atención al cliente sobre…
Muy buena atención al cliente sobre todo por parte de Guillermo, atienden de manera rápida y solucionan tus problemas de forma correcta
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IG
Muchas gracias!
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