inDrive Opiniones 

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Como conductor sufri una emboscada al trasladar una niña de 19 años, me dijo que me iban a transferir mientras viajaba al lugar de destino. al llegar, aun no me habian transferido, ella decia que pr... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Servicio de taxis
  2. Servicio de transporte

Escrito por la empresa

inDrive (formerly inDriver) is a global ride-hailing and ride-sharing platform with over 400 million app downloads, operating in over 1200 cities across 48 countries. We offer a modern, flexible alternative to traditional taxi services, connecting passengers and drivers directly through a marketplace model. Unlike standard taxi apps, inDrive allows passengers to suggest their own fare, choose drivers based on ratings, car model, arrival time and trip history, and view full driver details before confirming a ride. inDrive provides fair and competitive pricing with no hidden taxi surcharges caused by traffic or weather conditions. Safety features include verified driver profiles with name, car model and license plate, real-time ride tracking, “Share Your Ride” functionality, and 24/7 in-app support. Passengers can also add custom ride preferences such as traveling with a pet, carrying luggage, or needing extra space — all visible to drivers before accepting the trip. For drivers, inDrive is a flexible alternative to traditional taxi work, offering more control and earning opportunities. Drivers can view trip details and passenger destinations in advance, choose which rides to accept, and suggest their own price or decline requests without penalties. The platform also maintains low service fees to help drivers earn more. Whether you need a taxi alternative for everyday travel or want to earn as a driver, inDrive delivers transparency, flexibility, and control in every trip.


Información de contacto

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Malo

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394 opiniones

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

La aplicación carece de datos para que conductor elija a cuántos subirá en su vehículo

La aplicación le falta agregar la opción para que los que ofreceremos el servicio en nuestra plataforma sepamos cuantos pasajeros quieren subirse al mismo vehículo, ya que no es justo que soliciten viaje y más adelante quieran subir a otra persona , el auto es de quien ofrece el servicio y debe estar por entendido cuántas personas en un mismo viaje desean subir al mismo carro. Así nosotros decidimos cuánto peso llevar en el vehículo, cabe acotar que la plataforma brinda el enlace y servicio pero el auto es del que presta el servicio

9 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Como conductor sufri una emboscada al…

Como conductor sufri una emboscada al trasladar una niña de 19 años, me dijo que me iban a transferir mientras viajaba al lugar de destino. al llegar, aun no me habian transferido, ella decia que pronto, que pronto! y en eso se acercan 10 niños a buscarla, me intimidaron, forzaron el auto y me robaron el celular.

nunca se pago la carrera, casi me robaron el auto y la denuncia quedo en nada. mala experiencia cuando se piden viaje para terceras personas. punto ciego, ya que no sabes quien viaja realmente y quien te espera en el lugar de destino para acosarte y robarte siendo ella parte del ecosistema de ladrones

6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

GRAN ESTAFA

No sirve de nada¡ app con precio fijo y luego el conductor te dice que el precio es por persona,una GRAN ESATAFA¡ Es lo mismo que si pactas un taxi en la calle, son unos trileros...hay que tener paciencia y no intentar cambiarlos, les falta mucho para evolucionar

16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

InDrive pésimo servicio

Hoy instale la aplicación, pésimo servicio, pedí tres carros , después de aceptar y estar cerca cancelaron el servicio,

7 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de inDrive

Respuesta de inDrive

Dear Customer,

Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that your ride requests were cancelled after being accepted.

We would like to investigate these incidents. Could you please provide us with:

1. The phone number or email associated with your inDrive account.
2. The city where this happened.
3. The approximate date and time of each cancelled trip.
4. The trip IDs, if available.
5. Any screenshots or additional details regarding the cancellations.

Once we receive this information, we will review the case with our team.

Best regards,
inDrive Support Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una plataforma donde trabaja en un…

Es una plataforma donde trabaja en un porcentaje muy alto personas deshonestas, lo del seguro de la plataforma es falso, ellos tampoco responden, también le roban a sus clientes y abusan de la confianza que depositan, uno pone una queja por robo de uno de sus repartidores y cierran los chats. Adicional, el código que pones para garantizar la entrega de tu pedido tampoco sirve, el repartidor solicita cancelación del viaje así tenga código y la plataforma lo acepta. Cuida tus cosas y no las envíes por ahí.

5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de inDrive

Respuesta de inDrive

Dear Customer,

Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear about the issues you encountered with your delivery and support experience.

We would like to investigate your case in detail. Could you please provide us with:

1. The phone number or email associated with your inDrive account.
2. The city where the incident occurred.
3. The delivery order ID.
4. The approximate date and time of the incident.
5. Any screenshots of your communication with the courier or support team.

Once we receive this information, we will carefully review your case and take appropriate action where necessary.

Best regards,
inDrive Support Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El vehicle q me transporto

El vehicle q me transporto. Muy sucio, viejo y la ventanas no sirven, es inseguro y huele mal,,

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de inDrive

Respuesta de inDrive

Dear Customer,

Thank you for bringing this issue to our attention. We are sorry to hear that the vehicle you traveled in was dirty, old, had non-functional windows, and smelled bad. This is not the standard of quality and safety we want our users to experience.

Safety and comfort are top priorities for us, and we take all reports of poor vehicle condition very seriously.

To investigate your report properly, could you please provide the following?

1. Your phone number or email associated with your inDrive account.
2. The city and exact date of the trip.
3. The trip ID (from your ride history).
4. Driver’s name, vehicle license plate, or any other identifying information (if available).
5. A brief description of the condition of the windows and any safety concerns you noticed.

Once we receive these details, we will review the case and take appropriate action against the driver if necessary.

Thank you for helping us improve the quality of our platform.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es muy mala la aplicación denuncia a…

Es muy mala la aplicación denuncia a alguien por ladrón, queda en evidencia grabada, y le suspenden la cuenta por qué el pasajero puso el reclamo... Es una falta de profesionalidad, incompetencia, organización y un descaro , deberían es borrar esa app.

20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de inDrive

Respuesta de inDrive

Dear Customer,

Thank you for sharing your concerns with inDrive. We are sorry to hear about your negative experience regarding the report you submitted and the suspension of your account.

Please note that all reports and complaints are reviewed carefully according to our platform policies, and account restrictions may be applied only after an internal review process. We understand how frustrating this situation may feel, especially if you believe you provided evidence.

To help us investigate your case and review the actions taken, could you please provide the following details?

1. The phone number or email linked to your inDrive account.
2. The approximate date when this incident occurred.
3. The trip ID related to the complaint.
4. Any support ticket number (if you contacted our support team).
5. Additional details about the evidence you mentioned (for example, recordings or screenshots).

This information will help us review your case thoroughly and provide you with further assistance.

We appreciate your cooperation and look forward to your reply.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

bhtt hi fazzol experience hay log lot…

bhtt hi fazzol experience hay log lot kay lay jaty hn or inho nay bhttt hi bakwas inki team hay jo complain leti hy massge krky wait krty raho aghy say reply ata hay hum apki preshami smj skty hn ( bc) hmny apni preshani btany kay liy call ki hy ya apny issue kay liy is say asha bnda khud hi rakhsa wgera krwaly

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de inDrive

Dear Customer,

We’re really sorry to hear about your experience and understand how frustrating it must have been not to receive the support you expected.

We’d like to take a closer look at your case. Could you please provide more details about the issue you reported, when you contacted support, and what response you received? If you have any screenshots or additional information, that would also help us a lot.

Your feedback is very important - it helps us identify areas where we need to improve and provide better service in the future.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

BUENO ANTES QUE NADA MUCHAS GRACIAS POR…

BUENO ANTES QUE NADA MUCHAS GRACIAS POR LA APLICACIÓN MUY BUENA PERO AL MENOS AQUÍ EN PLAYA DEL CARMEN LAS TARIFAS QUE PONEN ESTÁN BIEN SIEMPRE Y CUANDO LOS USUARIOS NO LE BAJEN A LO MÍNIMO PORQUE NO SALE ES MUY COSTOSO LA GASOLINA Y EL MANTENIMIENTO DE UN VEHÍCULO ENTONCES CREO YO QUE POR UN VIAJE DE 10 MINUTOS A 12 EN ESTE LUGAR $100 ESTÁ BIEN MÍNIMO UN VIAJE DE 15 MINUTOS DE 100 A 120 UN VIAJE DE 20 A 25 MINUTOS 130 A 140 PESOS ESOS PRECIOS SON DENTRO DE LA CIUDAD YA PARA IR A LUGARES FUERA DE LA CIUDAD APROXIMADAMENTE A 30 MINUTOS O UNA HORA PUES DEFINITIVAMENTE CAMBIA EL PRECIO PORQUE VA UNO MÁS RÁPIDO SON MÁS KILÓMETROS Y POR OBVIO ES MÁS GASOLINA ESPERO NO OFENDER A NADIE ES COMENTARIOS MUCHAS GRACIAS

21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de inDrive

Respuesta de inDrive

Dear customer,

Thank you very much for your detailed feedback and for sharing your perspective. We truly appreciate you taking the time to explain the situation regarding fares, fuel costs, and trip pricing in your city.

We would like to better understand your experience. Could you please let us know how long you have been using the platform and whether these pricing concerns are recent or ongoing? Any additional examples or details would also be very helpful.

Your feedback is valuable to us and helps us improve the platform for both drivers and passengers.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Aspecto positivo buenas tarifas

Aspecto positivo, buenas tarifas.
Aspectos negativos, tarifas a negociar, vehículos regulares.
Sugerencias. Fijar tarifas, no permitir negociación de tarifas entre conductores y pasajeros, la negociación da lugar a que los conductores se amafien para elevar los precios, también da lugar retraso en el servicio; otra sugerencia es mejorar los modelos del parque vehicular y que estén en buen estado. Aclaró que soy usuario de las aplicaciones de transportadoras como esta, acabo de cancelar la solicitud del servicio por lo expuesto arriba, preferí viajar en autobús. Mi número de cel es 998585 6312

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aplicación engañosa

Dicen que te permiten negociar el precio. La verdad es que sucede esto: 1. apetece un monito que te parece elevado. 2. Tu propones un monto inferior. 3. Chofer te hace una propuesta. 4. Te aparece la propuesta pero con un temporizador que te da 10 segundos para aceptar o rechazar. 5. La cifra de la propuesta del chófer es pequeña y está entre otros datos.. 6. Aceptas para no perder la carrera. 7. Al final te das cuenta que tienes que pagar más. Conclusión. Antes de tomar taxi pregúntale al chófer cuánto te va cobrar para confirmar el precio. Indrive siempre te vaa poner un temporizador para aprovechar de tu apuro.
Y como es una super empresa tecnológica no tienes ante quien quejarte.

4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

No repito en Marruecos

En Marrakech y Casablanca llegan coches que no son los que remite In Drive Maroc. Otros, la mar de bien y precio que vale la pena.
En la zona de El Aaiun te piden que pongas precio al servicio y nunca es suficiente. En el Aaiun fue un atraco.

19 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia

Muy mala experiencia. Realice una recarga por menos de 10 dólares, para poder conducir y el dinero simplemente desaparecio y no se acredita en mi cuenta. Es inaceptable que una plataforma que maneja dinero tenga este tipo de fallas y no dé respuesta. Solo saben decirte que en 48 horas. 10 días, ya pasaron dos semanas y no son capaces de dar una respuesta. Me siento estafada. Deberían actuar con más transparencia y respeto hacia los usuarios. Son unos ladrones.

30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Como conductor de indriver es la peor…

Como conductor de indriver es la peor aplicación los pasajeros te cancelan cuando estas por llegar y no te pagan nada los pasajeros les mandas mensaje y jamas contestan y la mayoría de los pasajeros nunca traen cambio y se les dices que te faltan diez pesos te reportan que pediste más y la aplicacion no tiene opción de abonar para el siguiente viaje y nunca seras confort porque por unalo de quitan 40 puntos se suben otros y haci tanto el conductor como el pasajero desconfian ,y el servicio de ayuda y soporte es nefasto nunca contestan la peor y mas pobre.

6 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

CHOFER SE ROBA MI CAMBIO. CERO CONTACTO DE IN DRIVE TRAS MI REPORTE

PAGUÉ

Conductor no trae cambio

Me baje con mis cosas para poder permitir que otros coches circularan.

La cuenta de 57 pesos . Le doy 200 , para que el consiga cambio . Inclusive diciéndole que se compre un refresco , invitándolo yo

Nunca regresó

Reporté, con IN DRIVE

Nunca me contactaron.

..........................

Unreturned 7 dollar change by driver
Not even a call from in drive after reporting them .

4 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Indriver con taxis rosados no manchen

No uso taxis rozados por las malas experiencias que me tocó vivir en México,
Ahora resulta que indriver trabaja con taxis rosados y viejos, sucios.
No queda otra que cambiarse de App de taxis

4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No ayudan a nada

No ayudan a nada, hoy fui victima de robo y la persona no es verificada ni sus nombres ni su cedula. Roban dentro de su casa. Tengan mucho cuidado

29 de septiembre de 2024
Opinión espontánea

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