Banner for Hellcase
Logotipo de Hellcase
Visitar el sitio web

Hellcase Opiniones 

8721
•
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,4

Proveedor de servicios de juegos
Escribir una opiniónVisitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Puedes abrir las cajas de manera sencilla y resulta entretenido, pero muy pocas veces te toca algo que realmente merezca la pena. La experiencia está bien, aunque la relación entre lo que sale y lo qu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

nunca tienen stock! se tiene que esperar dias o semanas para retirar le pongo 3 estrellas porque te dejan retirar solo lo que quieren! lo que lleva a que a veces termines perdiendo lo conseguido apost... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La verdad, que con esta pagina no me siento estafado, hay dias que gano, como hay dias que pierdo, pero justo, no veo cosas entre medio raras o amañado, y estoy en ganancias

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Best page for buy cases, i always get profits, thanks hellcase. Y en español. la mejor pagina de abrir cajas dentro de csgo, siempre salgo ganando algo nunca me dejan sin nada

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de servicios de juegos
  2. Tienda de videojuegos

Escrito por la empresa

Ultimate platform for CS2 players' experience! Proud to be the world's leading and most trusted platforms for CS2 case openings, boasting more than 15 million users globally and serving their needs since 2015.

Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

9 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,4

Todas las opiniones

(8721)

1782 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Fácil de abrir, difícil que toque algo bueno

Puedes abrir las cajas de manera sencilla y resulta entretenido, pero muy pocas veces te toca algo que realmente merezca la pena. La experiencia está bien, aunque la relación entre lo que sale y lo que esperas conseguir podría ser bastante mejor.

5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hellcase

Respuesta de Hellcase

Thank you for your feedback. Sorry that you had a negative experience.
Hope to improve it in the future!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

me robaron mis articulos

me robaron mis articulos, se niegan a devolverlos, denuncie ante el banco, reverti mi inventario de steam y todo lo coseguido y retirado con dinero real, nunca pague con skins aun asi dicen que no se devuelven y que cierran el tiket. robo estilo payday, soporte vergonzoso, me piden pruebas de phising en curso, cuando eso es imposible madar foto capturas de phishing, no confiar en esta pagina web hellcase es una gran estafa, pueden venderte la moto pero a mi no. my ticket number #580766

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hellcase

Respuesta de Hellcase

Hello,
Sad that you faced such a situation.
Unfortunately, all the details were explained in the ticket and Terms of Use.
In your particular case, without the requested by support details, there is nothing we could do in addition.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

unos estafadores nunca pude retirar mis skin y los depositos desaparecieron …

unos estafadores nunca pude retirar mis skin tardaron bastante en contestar banearon mi cuenta los hacker o ellos mismos les dan mucha informacion tanto que me estafaron con 1000 dolares y nunca recibi nada

19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hellcase

Respuesta de Hellcase

Hello,
We’re sorry to hear about the situation you encountered.
Please note that Hellcase does not employ any support team members or admins on platforms like Steam, Discord, etc. Any such profiles claiming to represent us should be blocked immediately, as they are likely attempting to scam users.
Regarding your profile issue, we recommend reaching out to our official support team at hellcasesupport.com and creating a support ticket. Our team will review your account and assist you with the recovery process.
Thank you for your understanding!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esta página web es un timo!

Esta página web es un timo!
Recargué 350 $ en el sitio web y decidí probar suerte con las cajas. Pero cuando decidí retirarlas, me apareció un error. Escribí al servicio de asistencia y me pidieron que verificara mi identidad. Envié toda la documentación, pero no les convenció el hecho de que, hace dos años, no hubiera indicado mi nombre en la página web al realizar el depósito. Envié mis documentos y mi tarjeta bancaria, tras lo cual simplemente bloquearon mi cuenta y me dijeron que me pusiera en contacto con el banco para realizar el depósito, pero como el dinero ya estaba en su cuenta, el banco no puede devolvérmelo. Conclusión: NUNCA UTILICÉIS SU SITIO WEB.

30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hellcase

Respuesta de Hellcase

For over 9 years, Hellcase has been a trusted, legal platform for opening cases and trading skins. Your safety is paramount, which is why we use robust security like 2FA and bank-level encryption.

We operate transparently—you can verify the fairness of every drop yourself using our on-site tools.

We’re committed to your trust. Facing an issue? Our support team is ready to help. Reach out via ticket or email, and let's find a solution.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

va bien

va bien, las armas llegan al inventario

22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Hellcase

Respuesta de Hellcase

Thank you for the review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

que rico pap

3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Hellcase

Respuesta de Hellcase

Thank you for your positive feedback; we appreciate it a lot.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

literalmente son una pagina de scam

literalmente son una pagina de scam no me dejan enviar mi skin no me dejan cambiarla por una del valor igual como esta en el mercado si no que las dejan a un valor menor por discord uno de sus representantes literalmente se rio en nuestras cara diciendo que tomara semanas y que no lo arreglan adrede.

24 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Hellcase

Respuesta de Hellcase

Dear User,
We're the oldest brand on the market for one reason — people have trusted us for these 9 years. And there are reasons why.

Back to business, on the 23rd of October, in a few hours, thousands of skins changed their prices on the Steam Market. We were urgently opening and closing functions, including those mentioned above, and handling dozens of cases just to stay afloat and continue serving tens of thousands of users under such unprecedented pressure from Valve.
The system simply can’t handle this kind of stress — neither we nor you expected such an update.
Sorry for the inconvenience — these are turbulent times. In a couple of weeks, everything should stabilize, and we’ll be happy to see you back on the platform when lower market volatility (in case Valve doesn't drop any other bomb) reduces the number of issues.

Please make sure you’ve left a ticket in the support system — our team will reach out and try to assist you even during this peak period.

Take care.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ganan son ustedes

No dejAn que pueda responder a lo que responden ustedes. Asi cualquiera tiene respuestas positivas. Al momento de ingresar dejan que uno gane algo decente pero luego al momento de meter mas dinero se quedan con todo no hay margen de ganancia solo para ustedes.

25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Hellcase

Respuesta de Hellcase

Hello,
Sad that you had a negative experience.
To clarify everything, could you please describe the issue in more details? We would be glad to help and assist you!
Please, don't hesitate to provide your support ticket number as a reference to the specific case.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más