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Escrito por la empresa
Wir bei Hardloop sind der Überzeugung, dass wir mehr Zeit in der Natur verbringen sollten!
Egal ob kurzer Spaziergang im Wald oder mehrtätige Gipfelbesteigung. Seit 2015 teilen wir mit Ihnen unsere Leidenschaft für kurze & knackige Anstiege und weite Landschaften, sowie die passende Ausrüstung.
Wir helfen Ihnen dabei die beste Ausrüstung für Ihre nächsten Abenteuer zu finden!
Wir lösen dieses Versprechen mit der besten Auswahl an technischer Ausrüstung und der Beratung durch unsere HardGuides (Produktexperten) ein. Wo auch immer Ihr nächstes Abenteuer Sie hinführt, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Die Natur ist unser Spielfeld und unser Engagement für den Umweltschutz eine Selbstverständlichkeit. Deshalb ist Hardloop seit 2015 ein klimaneutrales Unternehmen und setzt sich für einen nachhaltigen Konsum ein.
Escrito por la empresa
250 technische Marken und mehr als 65.000 Produkte auf Lager
695, Avenue Paul Louis Merlin, 73808, Montmélian, Francia
4,3
16 mil opiniones
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Respuesta de Hardloop
Hola Santiago AgustÍn,
¡Un gran agradecimiento por su excelente valoración! 😊 Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Que sus futuras aventuras sean tan perfectas como su compra. 🏞️
Con entusiasmo,
Romain – HardGuide
No cumplieron con la fecha de entrega, el servicio muy bien
Respuesta de Hardloop
Hola,
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que la entrega no se haya realizado en el tiempo esperado. Nos esforzamos en mejorar continuamente nuestros servicios para asegurar la satisfacción de nuestros aventureros. Nos pondremos en contacto con usted hoy mismo para resolver este asunto. 🌿
Sportivamente,
David – HardGuide
El dia 23 de junio publiqué un comentario sobre mi experiencia con un pedido en Hardloop, el cual se estaba retrasando, y en dicho pedido se incluían unas botas de montaña que me urgía recibir.
Pues bien dicho pedido fue enviado el día 25 (cabe señalar que el 24 fue festivo), y lo recibí hoy día 27.
Es decir Hardloop te escucha y resuelve los problemas en el mínimo plazo de tiempo posible.
Desde aquí quiero agradecer a Hardloop la celeridad en el envío, y manifestar que la buena puntuación que tienen en TrustPilot está debidamente fundamentada.
Recomiendo esta plataforma de ventas, la comunicación es fluida y por lo que veo, resuelven las incidencias de una forma ágil y eficaz
Respuesta de Hardloop
Hola estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por su comentario tan positivo! 😊 Nos alegra saber que hemos podido resolver su incidencia de manera rápida. En Hardloop, trabajamos para que cada aventura sea inolvidable y su experiencia nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verle pronto de nuevo en el camino! 🏞️
Atentamente,
Romain – HardGuide
Por el excelente trato y eficiencia de las personas de Hardloop.
El material (Better Sweater Jkt - Forro polar - Patagonia) era mi elección y lo considero de muy buena calidad.
Un saludo.
Respuesta de Hardloop
Hola querido cliente,
Muchísimas gracias por su maravilloso comentario. 🏞 Estamos encantados de saber que nuestro trato y eficiencia han estado a la altura de sus expectativas. ¡Nos alegra ser parte de sus aventuras y esperamos que disfrute de momentos inolvidables en la naturaleza! 🌳
Un saludo aventurero,
Camille – HardGuide
Respuesta de Hardloop
Holà,
¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva! 🏔️ Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros precios. El Gripgrab Merino Wool que has elegido es realmente una excelente opción que combina calidad y buen precio. ¡Esperamos verte de nuevo en tus próximas aventuras al aire libre!
Deportivamente,
Guillaume - HardGuide
Muy buena calidad del producto. El envío fue rápido y muy bueno.
Los vendedores muy amables, responsables y preocupados para que yo reciba el producto a pesar de haber hecho la compra desde Alemania. Estoy segura de que seguiré comprando con ustedes, los recomiendo 100!!
Respuesta de Hardloop
Hola Pilar,
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la calidad de nuestros productos y con la rapidez del envío. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas.
Esperamos seguir contando con tu confianza en futuras compras. ¡Te esperamos pronto de nuevo en Hardloop! 😊
Romain - Hardloop
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