Está siendo una experiencia desagradable. El kit digital se ha tramitado con ellos. No me han asesorado bien, y me quieren cobrar como si hubiera realizado cursos que se ha rechazado como si me hicieran dado herramientas que nunca han sido utilizadas. No lo recomiendo para nada.

Cuidado con Hooba! Tramposos, mentirosos y con mala intención. Te venden un programa de facturación para hostelería que no está adecuado para hostelería. Decepción absoluta

Quiero dejar una reseña honesta sobre nuestra experiencia. La atención de Andrea, con quien tuvimos todo el contacto por mail y videollamada, fue muy buena en todo momento. Eso lo valoramos mucho. Sin embargo, no estamos nada satisfechas con el resultado final del diseño de la web. Nosotras, sin ser diseñadoras ni tener conocimientos de páginas web, enviamos algunas ideas básicas propias (un boceto hecho en Canva) esperando que a partir de ahí se desarrollara un diseño profesional, cuidado y con criterio de diseño real. En cambio, sentimos que el resultado se limitó a copiar casi textualmente ese boceto inicial, sin aportar una propuesta visual propia, llamativa o realmente trabajada. Estábamos esperando justamente que se hiciera algo mejor de lo que nosotras, sin experiencia, podíamos imaginar. También sentimos que el trabajo se hizo muy rápido y sin demasiado cariño por el proyecto que había detrás. Contratamos este servicio a través del Kit Digital, y la verdad es que estamos bastante decepcionadas con el resultado. El trato con Andrea fue bueno, pero en cuanto al producto final, esperábamos mucho más.

Solicité el kit digital el 5/5/2025 a mitad del proceso cuando me enviaron la factura del equipo elegido les comuniquè telefónicamente que cancelarán el proceso del kit digital y que desistía de la subvención... No lo hicieron y tampoco nadie me informó que tenía que hacerlo telemáticamente... así que no consta en ningún sitio el desistimiento y siguieron con el proceso,yo pensando que estaba todo cancelado porque no tuvimos más contacto...

En mayo del 2026 se pusieron otra vez en contacto con migo por correo electrónico solicitando que firmara la segunda justificación de la subvención para presentar a la administración y cobrar ellos lo que restaba de ella ( 1.000€).
Por que al iniciar el proceso y firmar la primera vez ya cobraron (2.000€) directamente porque por mi cuenta bancaria no ha pasado nada,tampoco nadie me informó.....me enteré por medio de mi gestoría al hacer la declaración de hacienda de este año que consta cómo que he cobrado yo una subvención de 2.000€... !! toma ya!!
Y yo sin recibir nada de nada...

NI DINERO NI EQUIPO NI SOLUCIÓN Y APLICACIONES INSTALADAS.NI FORMACIÓN .
" NADA"

Y AHORA encima llevan Desde mayo presionándome para firmar la segunda justificación y dar mi conformidad y alegrar mí satisfacción del servicio prestado así como de la formación.aplicaciones instaladas e.t.c....

Resumiendo:
FIRMAR ALGO QUE ES FALSO POR COMPLETO y así cobrar ellos el total de la subvención de 3.000€.....
Ami me parece un fraude y no voy a participar.....
No he firmado NADA por que en el enlace que me mandan para firmar hay un botón (parecido al de activar y desactivar cookies en pág.web. para elegir conformidad o desacuerdo PERO ESTÁ TRUCADO. El botón no se mueve del lado de
"estoy conforme"...
Les he explicado de todas las maneras y perdido mucho tiempo diciendo mientras no pueda poner mi desacuerdo y descontento no puedo firmar algo que es mentira......
También les he informado que si me mandarán el equipo solamente sin recibir formación ni nada más.....me quedaría conforme y firmaría......

Su respuesta;
que es imposible...
Que me quedo sin recibir nada y que tengo que firmar mi conformidad antes de l 18 de agosto porque de lo contrario la administración me reclamará A mi la devolución de los 3000€
Más intereses.y ellos se quedan con el importe de la subvención
Sin aver recibido yo NADA..

Me parece un fraude y un timo y un "insulto "a mi inteligencia y también a todos los autónomos jugar así con una subvención de la comunidad Europea destinada a ayudar a pequeñas empresas y autónomos...
Perdón por extenderme tanto....
Pero queria que quedara claro mi total descontento y frustración......

Como seguro que no soy el único que se encuentra en esta situación aprovecho para animar a que lo denunciesis como yo he hecho.....
También informar de que aunque no he firmado ya han recibido los 1000 € de la segunda parte.......
Espero que no tenga que acabar informando en Bruselas.

Nuestra experiencia con Hooba ha sido excelente. Desde el primer momento nos han puesto muchas facilidades para gestionar todo el proceso del Kit Digital, haciendo que todo fuera mucho más sencillo de lo que esperábamos.

Queremos hacer una mención especial a Anna y Andrea, que han sido las personas que nos han acompañado durante todo el proceso. Su profesionalidad, cercanía, paciencia y atención han sido excepcionales. Han estado siempre disponibles para resolver nuestras dudas, nos han asesorado en todo momento y han hecho todo lo posible para facilitarnos cada trámite.

Además del gran trabajo realizado, valoramos muchísimo el trato humano y personalizado que hemos recibido. Se nota cuando detrás de un proyecto hay personas que realmente se implican y se preocupan por que todo salga bien.

Estamos muy satisfechos con el resultado y con la experiencia en general. Muchas gracias, Anna y Andrea, por vuestro trabajo y por hacerlo todo tan fácil!

Sin duda, recomendamos Hooba al 100%. Una empresa profesional, cercana y comprometida con sus clientes.

Ha sido una formacion muy provechosa, la formadora ha sido muy clara y concisa en sus explicaciones, resolviendo todas las dudas consultadas. Gracias

He usado a Hooba para la web a través de kit digital y me ha encantado lo pendiente que han estado de mi para todo lo que son plazos y envío de justificaciones. También me encanta el resultado web y las casi nulas modificaciones que tuve que hacer al entender mi negocio desde el primer formulario y conversación. Recomiendo en el servicio. Atención fenomenal de Judith y su compañero de programación.

Muy buen servicio de desarrollo web, con atención personalizada y muy eficiente. Muy satifechos con el nuevo diseño de nuestra página web !

Muy contenta con la atención de Julia y el trabajo de Min. Muchas gracias por todo!

Atención muy buena y muy profesional, trato cercano y fácil de entender.

Profesionalidad/Excelencia.
Destacar la excelencia de Julia Prol.

Un 12/10. Sin palabras, Julia y su equipo han realizado un trabajazo! Solo puedo decir que BRUTAL. La web a quedado tal y como imaginaba, y eso que he sido “complicado” y toca narices. Han sabado plasmar mi idea. Lo recomendaría al 100%

El sistema de facturación no permite configurar impuestos personalizados ni la compensación REAGP (10,5%), algo imprescindible para agricultores y ganaderos acogidos al régimen especial. Además, el servicio de atención al cliente solo está disponible de 8:00 a 15:00, un horario muy limitado para autónomos que necesitan poder facturar y resolver incidencias en cualquier momento.

Encantada con el servicio superprofesional de Judith y Jasmina

Muy buena experiencia con Hooba en la gestión del Kit Digital.

Fue muy fácil contactar con ellos, instalar y hacer la formación del programa de facturación, siempre dispuestos a solventar cualquier duda.

Referente al ordenador, tuvimos un problema con la empresa externa que se encargaba de la parte del hardware, sobre todo por la falta de respuesta y comunicación, y la verdad es que la situación llegó a ser bastante frustrante.

Decidí contactar directamente con Hooba para explicarles lo que estaba pasando y tengo que decir que su respuesta fue genial. Se implicaron desde el primer momento, hicieron seguimiento del problema y estuvieron pendientes hasta encontrar una solución.

Al final, los problemas pueden surgir, pero para mí lo importante es cómo responde una empresa cuando ocurren. Y en este caso Hooba respondió de 10.

Muy agradecida por el trato, la atención y, sobre todo, por haberse implicado para solucionar un problema que ni siquiera dependía directamente de ellos.

Totalmente recomendables.

Ha sido un placer trabajar con vosotros, sobre todo con Marta Fanyanàs , quien me ha atendido estupendamente y me ha acompañado en todo el proceso de creación de la web. ¡El resultado ha sido fabuloso, me ha encantado el resultado!

Rapidez en la respuesta y en la resolución al problema que planteaba

Participé en el programa Kit Digital y la experiencia fue, sinceramente, muy decepcionante. El proceso se centró claramente más en la facturación que en la calidad del resultado final.
El desarrollo de la página web no cumplió en absoluto con mis expectativas; de hecho, no pude utilizarla debido a la baja calidad del trabajo entregado.
Cuando solicité la resolución del contrato por no estar satisfecho con el resultado, se me informó de una penalización de más de 300 €, lo que en la práctica dificulta enormemente cualquier intento de desistimiento.
La comunicación con el cliente también fue deficiente durante todo el proceso. Tuve que insistir expresamente para que la web no fuera indexada, y finalmente terminé teniendo que crear una segunda página web por mi cuenta para poder cumplir con mis requisitos.
Si existiera la opción de otorgar cero estrellas, sin duda lo haría.

La experiencia ha sido fantástica. Andrea y Ana han echo un gran trabajo con mi web a pesar de que yo iba algo desbordada y no les facilité la tarea. Han sido muy profesionales, pacientes y atentas en todo momento. Estoy muy contenta con los resultados.

El trato personal con Julia ha sido excelente. Siempre se ha mostrado cercana, receptiva y dispuesta a colaborar, con una actitud profesional impecable.

En cuanto al resultado creativo y de diseño, considero que existe un amplio margen de mejora. Aspectos como la estructura visual, la jerarquía de contenidos, el uso del color, la tipografía, el equilibrio compositivo y la coherencia estética podrían trabajarse con mayor profundidad para conseguir una imagen más atractiva, moderna y eficaz.

También he echado en falta una mayor capacidad propositiva por parte del equipo técnico. En proyectos de este tipo, sería deseable que las iniciativas de mejora y las propuestas creativas surgieran de forma más activa por parte de los profesionales responsables del diseño, aportando valor añadido más allá de la ejecución de las indicaciones recibidas.

Mi valoración, por tanto, es muy positiva en lo referente a la atención y al trato humano, pero claramente mejorable en la vertiente creativa, estética y de diseño.