Compré 12 meses de spoty y no me funcionó...me devolvieron el dinero en interno de kinguin. Compré otra suscripción 12m y funcionó perfectamente. La primera vez fue culpa mía y la segunda fue tan fáci... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
La compra, todo fácil y sencillo, precios muy competitivos, entrega rápida y activación sin ningún problema. El único pero por eso no pongo 5 estrellas es las tarifas de comisión, me parece un poco al... Ver más
A diferencia de g2a, aquí si tienes problemas con algo si te atienden y te resuelven, en menos de 24h ya puedes hablar con alguien, en g2a son 5 días! y todo para que te conteste una IA, compré la mis... Ver más
La empresa ha respondido
Comprá rápido, código de descarga original,sin problema. 100% reales, honesto y confiable. 😔Lo único de corrección,es la comisión de gestión, qué la veo un poquito caro. 🙂También lo bueno,los có... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Kinguin.net
Escrito por la empresa
From our beginnings in 2013, we’ve been building our Kinguin community - fast forward to now - and there are almost 15 million ardent fans! We’ve come a long way but guess what, we’re just getting started….
As the original games marketplace, we have always believed in creating an open accessible platform. Today, we love connecting gamers with sellers to give them the best, most competitively-priced games in the world.
In case of any issues with the product, we highly recommend using our "Report a problem" button. It will significantly speed up the process of resolving the matter.
You may find this feature in the product Activation details, FAQ, and under the "My Game key is not working" topic while creating a ticket.
Información de contacto
Estados Unidos
- help@kinguin.net
- kinguin.net
4,6
Excelente
125 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Para comprar claves y pequeñas cosas…
Para comprar claves y pequeñas cosas está bastante bien y normalmente no tienes demasiados problemas. El punto negativo es que algunos servicios que se contratan a través de la plataforma tienen una duración o una calidad bastante cuestionable y en ocasiones duran poco y mal. Para claves puntuales, bien; para determinados servicios, iría con bastante más cuidado.
1 de julio de 2026
Me agrada adquirir productos con…
Me agrada adquirir productos con ustedes y en esta ocasión fue la mejor opción.
25 de octubre de 2026
Cómo siempre sigo comprando en mi juego…
Cómo siempre sigo comprando en mi juego más barato gracias a ellos 🥰
4 de noviembre de 2026
La compra
La compra, todo fácil y sencillo, precios muy competitivos, entrega rápida y activación sin ningún problema. El único pero por eso no pongo 5 estrellas es las tarifas de comisión, me parece un poco alto.
4 de noviembre de 2026
Todo perfecto y rapido
4 de noviembre de 2026
Speed Speed
3 de noviembre de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Respuesta de Kinguin.net
Hello,
We sincerely appreciate you taking the time to share your thoughts with us. Your feedback means a great deal and helps us continue improving the services we provide.
If you’d like to share any further comments or concerns, please don’t hesitate to reach out—we’re always here to listen and support you.
Warm regards,
Megumi
Gran sitio para comprar cualquier juego…
Gran sitio para comprar cualquier juego o lo que necesites
4 de noviembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kinguin.net
Hello,
We sincerely appreciate you taking the time to share your thoughts with us. Your feedback means a great deal and helps us continue improving the services we provide.
If you’d like to share any further comments or concerns, please don’t hesitate to reach out—we’re always here to listen and support you.
Warm regards,
Megumi
Fácil de reclamar.
2 de noviembre de 2026
Respuesta de Kinguin.net
Hello,
We sincerely appreciate you taking the time to share your thoughts with us. Your feedback means a great deal and helps us continue improving the services we provide.
If you’d like to share any further comments or concerns, please don’t hesitate to reach out—we’re always here to listen and support you.
Warm regards,
Megumi
Compre Escape from tarkov y cuando hice…
Compre Escape from tarkov y cuando hice el pago me dijeron que se habia cancelado y no me dieron la clave me cobraron y me dieron el reembolso en saldo de la pagina web sin opcion que fuese en mi metodo de pago
2 de noviembre de 2026
Respuesta de Kinguin.net
Dear Franchu,
Please accept our apologies for responding to you in English. Agents using your native language are currently not available.
We’re truly sorry for the inconvenience and disappointment this situation has caused. We completely understand how frustrating it must have been to complete the purchase for Escape from Tarkov, only to have the order canceled and not receive the product you expected.
After reviewing your case, we regret to inform you that the product you selected was no longer available from the merchant at the time of processing. In such situations, our system automatically issues a refund in Kinguin Balance, our in‑store currency, to ensure the funds are returned as quickly as possible.
Additionally, from what we can see, the refunded balance has already been used toward one of your more recent orders.
We have also reached out to you via ticket to fully address your concern. For further details, please check ticket number: 2013950, which you can view here: https://kingu.in/MyTickets.
We sincerely apologize for the inconvenience and appreciate your patience and understanding.
Kind regards,
Megumi
Buenisima
Muy buena página, solo que el cargo que cobran me parece un poco excesivo, pero fuera deeso un 10 de 10
2 de noviembre de 2026
Respuesta de Kinguin.net
Hello!
It is such a pleasure to read a review like yours.
We are happy to hear that you are satisfied with the service.
Hope to see you again!
Have a good day,
Shiz
Compré una llave para Spotify y ya no…
Me dicen que está resuelta la incidencia, cuando no es verdad.
Saben que no la van a resolver y me han estafado el dinero.
Si la gente quiere que le estafen….
1 de noviembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kinguin.net
Dear Nachos,
Thank you for sharing your feedback. We are sincerely sorry to hear that you felt your issue was not being resolved and that this experience left you disappointed.
After reviewing your case, we can confirm that, since you were still having difficulty locating your order confirmation, we took action to avoid holding your purchase unnecessarily. As a result, the product was returned and a refund was issued.
Please note that it may take up to 5 business days for the payment provider to process the refund back to your original payment method.
Additionally, your concern has been addressed via a support ticket. For further details, please check ticket #2010555, which you can view here: https://kingu.in/MyTickets.
We sincerely apologize for the inconvenience caused and appreciate the opportunity to assist you. Should you have any further questions or concerns, please reply to the ticket and we will be happy to help.
Kind regards,
Megumi
Respuesta de Kinguin.net
Hello,
It’s great to hear that you had a positive experience with us!
Our team will be happy to hear that their hard work has paid off! Should you have any questions, please do not hesitate to contact us at once!
Cheers,
Shiz
Productos de buena calidad y buen…
Productos de buena calidad y buen soporte al cliente.
3 de octubre de 2026
Respuesta de Kinguin.net
Hello,
We would like to thank you from the bottom of our hearts. Each positive review we receive is a testament to our work. It is always great to see that it paid off and you, the customer, are happy. That is the point of all this.
If you need anything else, you know where to find us.
Thanks,
Shiz
Rápido, sencillo y buen precio
Todo genial, rápido, sencillo, buen precio en las claves.
Pagué con PayPal al ser la fee más económica y todo bien.
31 de octubre de 2026
Respuesta de Kinguin.net
Hello,
Thank you for taking the time to write the review. It melted our hearts!
Hope to see you again,
Shiz
Funciona de maravilla tardo pocas horas
Funciona de maravilla tardo pocas horas
24 de octubre de 2026
Respuesta de Kinguin.net
Hello,
We would like to thank you from the bottom of our hearts. Each positive review we receive is a testament to our work. It is always great to see that it paid off and you, the customer, are happy. That is the point of all this.
If you need anything else, you know where to find us.
Thanks,
Shiz
Respuesta de Kinguin.net
Greetings,
Such positive reviews are always welcome. It is building for us to know that our customer base thinks so highly of us.
Thank you,
Shiz
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.