KeepItSneaker Opiniones 

Seguro y confiable

Si queréis comprar unas zapatillas no recomiendo esta página para nada. Hice un pedido con número 221706 el día 12 de julio y hoy a 4 de agosto sigo sin noticias de cuando harán el envío. Las comunicaciones con ellos son muy deficientes, les escribi varios correos y la respuesta es automática y espere los días que dicen que tardan en responder sin recibir respuesta. Me estoy planteando solicitar el reembolso porque esto no es normal y genera mucha desconfianza.

He comprado unas jordan 4 black cat (2025) y estoy muy satisfecho con la adquisición del par de zapatillas. La empresa Keepitsneaker es fiable y se puede confiar en ellos, ya que las zapatillas son autenticas y me llegaron en una condición perfecta y nueva. Además, me he sentido muy seguro y escuchado por su equipo de atención al cliente via correo electrónico, ya que reflejan valores como la honestidad y empatía al cliente. Por último, recomiendo encarecidamente esta empresa al usuario que tenga intención de comprar algún producto por su web.

Todo bien. Volveria a comprar

me gusto mucho la experiencia comprando aqui la verdad , es que pienso repetir porque los envios son super rapido y la calidad del producto muy buena . Muy recomendado

Buenas quería comentaros que no vuelvo a comprar en esta tienda online, decepcionante, compré en febrero dos pares de zapatillas y me acaba de venir a 4 de marzo un par solo Zapatillas y el otro par de zapatillas no sé ni información y he estado tratando de contactar de que me mande el reembolso y no contesta estoy muy descontento no lo recomiendo

Compré unas jordan 4 wet cement y la experiencia de compra fue espectacular, trato al cliente top y rapidez en el envio. Repetiré sin dudarlo!!

Estaba deseando poder dejar esta reseña porque, sinceramente, no entiendo los comentarios positivos: mi experiencia fue pésima y no recomendaría esta tienda a nadie. Diría incluso que roza la estafa.

El pedido se suponía que llegaba en un máximo de 10 días. Tras tres semanas sin recibir ninguna noticia, envié únicamente dos correos preguntando por el estado. La respuesta al segundo fue que mis preguntas generaban “double work”.
Lo único que hice fue pedir una actualización porque, aunque me dijeron que “lo investigarían”, jamás volvieron a decir nada.

Cuando quedó claro que no podían ofrecerme ninguna información concreta, solicité un reembolso. No me lo concedieron y seguía sin ningún dato verificable, así que abrí una disputa en PayPal para proteger mi dinero.

Y ahí empezó lo verdaderamente preocupante:
• De repente comenzaron a llegarme correos automáticos diciendo que mi pedido “ya estaba en camino”, pero sin ningún tracking real.
• Después, me enviaron dos correos manuales afirmando que no podían enviar el pedido mientras la disputa estuviera abierta y que debía cerrarla si quería recibirlo. En el segundo afirmaban que si cerraba la disputa me lo enviarían LA SEMANA QUE VIENE. Otra semana más de espera? Un poco raro, si me preguntas.

Es decir: primero “tu pedido está en camino”, y al mismo tiempo “no podemos enviarlo”. Ambas cosas en el mismo día.

Compré el 22 de octubre y hasta el 27 de noviembre, justo antes del último día que tenían para responder en PayPal, no me enviaron el correo diciendo que el pedido estaba “en camino” (cuando evidentemente no lo estaba). La intención era clara: que yo cerrara la disputa y perdiera mi protección.
No hace falta explicar que lo que alegaron sobre PayPal era simplemente falso. Sé cómo funciona y por eso, spoiler, me devolvieron el dinero.

Pero lo peor llegó al final:

El mismo día en que vencía su plazo para responder a PayPal, subieron un tracking FALSO. Increíble. PayPal me dio la razón en el momento y me reembolsó el dinero íntegramente.

Entre las excusas, los mensajes contradictorios, la presión para que cerrara la disputa y el intento de colar un tracking inexistente, mi experiencia con esta empresa ha sido más que nefasta.

Yo, desde luego, no me volvería a arriesgar. No puedo afirmar que esto sea una estafa, pero sí puedo decir que intentaron manipularme para que perdiera mi protección en PayPal y, con ello, posiblemente mi dinero.

EDITO LA RESEÑA Antes de responder públicamente aquí, la empresa me envió un correo privado pidiéndome que retirara mi opinión.

La respuesta que publican a continuación es simplemente falsa. En su último correo, ellos mismos me explicaron que los correos automáticos que indicaban que mi pedido “estaba en camino” no significaban realmente que hubiese sido enviado, lo cual contradice directamente lo que afirman ahora.

Además, el reembolso no fue procesado por la empresa, sino por PayPal, tras resolver la disputa a mi favor. PayPal confirmó que no existía ningún envío verificable, que el tracking que habían subido era falso, motivo por el cual se me devolvió el importe íntegro.

Mi reseña se basa exclusivamente en los correos recibidos por parte de la empresa y la resolución oficial de PayPal.

Pero supongo que de alguna manera se tendrán que defender. Ahórrate el estrés y compra en otro lugar, no merece la pena.

Hoy día 7 de noviembre edito esta reseña publicada hace días. Hoy han llegado las zapatillas. Realicé el pedido el 13 de octubre y la web indicaba con punto morado que el pedido saldría en 24 h. Tras muchos correos intercambiados con Keepitsneaker, en los que me indicaban que el nuevo periodo de entrega es de máximo 10 días laborables, hoy ha llegado el pedido, 19 días laborables después de formalizarlo en su web. Han pedido disculpas (Simone respondió mis correos) y no han dado explicaciones. Hubiera preferido conocer desde el inicio la fecha real de entrega. En fin, 24 días de incertidumbre y mal rato pasado que genera gran desconfianza.
Mala experiencia.

Good deal, legit 100% ✅

toppp mi tienda de confianza, siempre perfecto!!🤗

Podrían contestarme , respecto a donde se encuentra mi pedido ?

All perfect, nice

Un máquina! Todo genial!

Legit Seller, so cofidently 10/10 👌

gran vendedor pedi un par de asics y llego todo en buen estado caja super bien cuidada y el par 100% original estoy muy agradecido por este gran servicio.
Tengo claro que repetire

Buen comprador, es amable , responde rápido y es de fiar recomendado 100% ✅

Compré un par de zapatillas y todo perfecto, 100% recomendable.

Tienen una gran variedad de zapatillas, envío en el plazo estimado y la calidad es espectacular, volveré a comprar en un fututo!