Es la primera vez que hago un pedido con FlexiLivre (un álbum de 142 páginas) y no puedo estar más satisfecha con la experiencia. Como gestiono el regalo desde el extranjero para enviarlo a Espa... Ver más
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Muy amigable la experiencia de usuario a la hora de crear mi libro personalizado (en mi caso quise mandar a imprimir una historieta, no eran fotos per se). La plataforma me pareció súper amigable, pud... Ver más
Desconocía Flexilivre, pero la experiencia ha sido excelente. Pedí un álbum de fotos de 30x30 con 40 páginas. Todas las imágenes (grandes, pequeñas, a pantalla completa...) tenían muy buena calidad y... Ver más
Muy buena la experiencia. La web es muy clara e intuitiva. Si tienes cualquier fallo o hueco en el libro te lo dicen antes de imprimir y tienen muchas opciones de formatos, fondos, pegatinas... Y lo... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre FlexiLivre
Escrito por la empresa
A nos yeux, le service client étant primordial, nous assurons un suivi "100% humain 0% automatisé" afin de vous aider au mieux en cas de besoin. La totalité de nos prestations sont effectuées en France.
En cas de question (avant ou après commande) ou pour des renseignements, n'hésitez pas à nous contacter en vous rendant sur FlexiLivre, rubrique "Assistance".
FlexiLivre
Escrito por la empresa
- Nos Atouts
- ✔ Un Service Client Personnalisé 7j/7 ✔ Une Fabrication + Livraison en 48h ✔ Des Albums 100% Made in France ✔Albums, Tirages et Posters personnalisés ✔ Une Garantie : 100% satisfaction ! ✔ Création d'albums à partir de photos, fichiers PDF, Powerpoint, Facebook, Word, Instagram
- Besoin d'aide ? Une question ?
- Nous vous répondons par tchat, email, ou téléphone. Nos réponses sont toujours personnalisées, pas d'email "automatiques" chez nous. Nous estimons le service client humain primordial, surtout sur internet.
- Nos Formats
- Afin de créer le livre photo qui vous correspond, nous vous proposons 6 formats différents. A vous de choisir celui qui vous convient le mieux.
- Nos Thèmes
- Pour gagner du temps lors de la création de votre album photo, nous avons créé plus de 300 thèmes (et nous en rajoutons continuellement) qui vous proposent des mises en pages originales, des fonds pour illustrer vos pages, etc... Vous êtes bien entendu totalement libres de les utiliser, modeler, transformer.
Información de contacto
75013, PARIS, Francia
- 01 89 74 01 22
- contact@flexilivre.com
- flexilivre.com
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Servicio al cliente inmejorable y calidad de diez
Es la primera vez que hago un pedido con FlexiLivre (un álbum de 142 páginas) y no puedo estar más satisfecha con la experiencia. Como gestiono el regalo desde el extranjero para enviarlo a España, tenía muchas dudas sobre el proceso de envío y los márgenes de diseño. El equipo técnico me atendió previamente de forma rápida, profesional y con una amabilidad exquisita.
Por si fuera poco, ayer tuve un pequeño problema técnico con un código promocional de la web el último día de la oferta. Les escribí fuera de horario adjuntando las capturas de pantalla y hoy mismo a primera hora me han contactado solucionando la incidencia y aplicándome el descuento manualmente.
Da gusto dar con empresas con un soporte humano tan eficiente, empático y resolutivo. La plataforma de diseño es intuitiva y el trato al cliente es, sencillamente, de diez. ¡Recomendadísimos!
Ya he hecho varios encargos
La calidad del producto es extraordinaria, la rapidez del envío, notable; pero lo más destacable es la magnífica atención al cliente.
destacable atención al cliente
Quería destacar la excelente atención al cliente. La rapidez con la que responden a los emails. Y también la calidad del album. Ha sido la experiencia muy positiva.
Excelente servicio y producto final
Muy amigable la experiencia de usuario a la hora de crear mi libro personalizado (en mi caso quise mandar a imprimir una historieta, no eran fotos per se). La plataforma me pareció súper amigable, pude subir directamente el PDF que traía de Canva y la entrega se cumplió perfecto. Mi paquete llegó el 13 de Febrero, justo el día que lo necesitaba!
No he recibido mi album
No he recibido mi album, y no me han asistido.
Respuesta de FlexiLivre
Ha llegado perfecto y precioso
Repetiré!
Decidí imprimir mi libro de fotos con ellos por la variedad que tienen de fondos de imagen de muchos tipos, cualquier tema. Tambien hay mucha variedad de detallitos para añadir en las fotos, como si fuera de scrapbooking! Además super facil de preparar. Y me sorprendió gratamente la calidad de la impresión. Repetiré!!
son muy profesionales!!!
son muy profesionales!!!! Los recomiendo al 100%100,tuve un problema tanto con el transportista y con unas letras que no se apreciaban y ellos en todo momento me ofrecieron hacerme uno nuevo y sin coste alguno!!!!! y ha quedado precioso!!!!! mil gracias por el gran trabajo!!!!
Buen álbum
El álbum me ha sorprendido me ha gustado mucho y las fotos se ven muy bien,ha llegado súper rápido a España
Llevo varios álbumes hechos y siempre…
Llevo varios álbumes hechos y siempre he quedado muy satisfecha , buena relación calidad precio. Servicio de entrega super rápido .Seguiré viajando para hacer más álbumes en Flexilivre.
Muy buena calidad y atención al cliente
Muy buena la experiencia. La web es muy clara e intuitiva. Si tienes cualquier fallo o hueco en el libro te lo dicen antes de imprimir y tienen muchas opciones de formatos, fondos, pegatinas...
Y lo mejor, si tienes cualquier problema con tu pedido, contactas con ellos y te lo resuelven super rápido. A mi el repartidor me lo trajo estropeado y me lo reenviaron gratis sin ningún tipo de problema. Sin duda voy a repetir.
He pedido varios álbumes que se…
He pedido varios álbumes que se realizan muy rápidamente y facilmente enviando solo un documento en pdf. Lo recomiendo.
Muy profesionales
Muy profesionales, el servicio de atención al cliente impecable, respondem super rápido a cualquer duda. Encargué 3 libros y la calidade excelente. Los recomiendo si ninguna duda. Gracias
Excelente presentación
Es la primera vez que he utilizado está página, he quedado muy satisfecha con los resultados.
Muy decepcionada
Muy decepcionada. Encargué un álbum de comunión para mí hija con fotografias hechas en alta calidad por fotógrafo profesional y al recibir el álbum me lleve la sorpresa de que las fotos salen oscurisimas!!! Nada que ver con la foto original. No repetire.
Respuesta de FlexiLivre
Muy profesionales
Muy profesionales. Necesitaba un libro de fotos para una fecha un poco justa y estuvieron a la altura. Estoy muy agradecido porque no tenia plan B.
Album de recuerdos
Desconocía Flexilivre, pero la experiencia ha sido excelente. Pedí un álbum de fotos de 30x30 con 40 páginas. Todas las imágenes (grandes, pequeñas, a pantalla completa...) tenían muy buena calidad y colores. El material de la portada también parece elegante. Ha cumplido mis expectativas y ha encantado como regalo.
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