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Flair Airlines is a privately held scheduled low cost/low fare airline based in Edmonton, Alberta.


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1,1

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

841 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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1,1

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(841)

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una aerolínea que te ENGAÑA con sus…

Una aerolínea que te ENGAÑA con sus vuelos. Nos costó un vuelo de 2h -> 148 euros. Cuando llegamos por no poder introducir una maleta en un hueco súper pequeño nos hicieron pagar 100 CAD a cada uno. Si volábamos 200 personas 150 pagaron. De vergüenza. El personal muy desagradable, por cierto.

3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desilusión

Desilusion:
Hola, no entiendo como no regulan estas empresas patito, que son groseros, aprovechados y no existe en absoluto en ellos nada de empatía hacia el cliente, solo ellos tienen el poder sobre el cliente, su actuación es robótica sin sentimientos, ni amabilidad, al parecer un robot tiene mas respeto y amabilidad.
Me pregunto, a que autoridad o donde puedo acudir para poner una queja.

16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

el PEOR trato al cliente

El personal en Vancouver fue extremadamente grosero. Aunque nuestro artículo personal (una bolsa) fue revisado y aprobado en el check in de la recepción antes de pasar por seguridad, cuando estábamos a punto de embarcar nos hicieron probarlo de nuevo en el medidor con un tono condescendiente, diciendo que los habíamos engañado y que ahora no cabía. ¡Sí cabía! Aun así, nos obligaron pagar una nueva maleta para continuar. Dijimos que era injusto, pero el personal empezó a hablar muy alto, casi gritando. Nos sentimos inseguros y sacamos nuestros teléfonos para grabar. Se pusieron furiosos, obviamente preocupados por la evidencia de su mala educación. Me quitaron el teléfono, borraron el video y dijeron que no podíamos embarcar a menos que nos disculpáramos y les agradeciéramos por "levantarse a las 3 de la mañana para ayudar con el vuelo temprano"... ¡¿Disculpen, pero ese es su trabajo?! Si hubiéramos infringido alguna norma oficial que nos impidiera embarcar, habría obedecido, pero era solo su ego queriendo humillarnos al disculparnos y agradeciéndoles. Tras varios minutos de discusión, nos disculpamos y les agradecimos por hacer su trabajo, ¡pero insistieron en que no era suficiente! Seguíamos diciendo: «Lo sentimos, solo queremos irnos a casa, por favor, acepten nuestras disculpas». Fue muy humillante, tratan horrible a sus clientes; su personal nos degradó solo por su satisfacción y su necesidad de sentirse superiores.

22 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

HORRIBLE

La la peor aerolineas que puede existir. No compren con ellos. Es lo peor que te puede pasar, pesima atencion y te van a cobrar por todo le falto cobrar por respirar, nunca avia gastado tanto dinero por una aerolinea.

26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Compré a Flair un vuelo de Puerto…

Compré a Flair un vuelo de Puerto Vallarta a Edmonton pero no pude por la app obtener el pase de abordar con 24 hrs de anticipacion, por lo que me presenté en el mostrador del Aeropuerto 3 hrs antes de la salida del vuelo para que me ayudaran a obtenerlo y amablemente la ASISTENTE de Flair lo intento por la app de Flair y solo se podia hacer con cargo de 29 Dolores por lo que obligadamente tuve que pagar y la asistente anotó la anomalía en el Sistema para que me realicen la devolución y me dió Los el teléfonos de Flair para hablar para reclamacion. Los telefonistas de Flair son unos despotas sin ninguna disponibilidad de apoyar al Cliente y cuelgan la llamada. Mi reserva fue la 36EQCN y los telefonos a los que llame 1 833711233, 1 833701558 y 5585263538. Mi experiencia con Flair es que Ofer tan precios bajos y a la hora del vuelo hacen cargos imprevistos que uno tiene que pagar a fuerza para loser viajar.

1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Terrible experiencia

Terrible experiencia, no hay manera de que no te cobres extra fees, es imposible que tus maletas se adapten a sus medidas y los precios por equipaje cobrado en mostrador son carísimos

11 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una desgracia de aerolinea

Una desgracia de aerolinea, tienn una politica de maletas horrible, el medidor esta más chico que en otras aerolineas solo para poderte cobra documentado de 94 CAD, si no haces chekin en línea te cobra 26 CAD, so documentos te cobra 94 CAD y si llevas carry on 74 CAD, no recomiendo nunca viajar por esta aerolinea a menos que quieres sentirte estafado, si es así, entonces esta es la aerolinea para ti

17 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Terrible servicio al cliente

La verdad el customer service en esta aerolínea terrible, la señorita que me atendió en Canadá en el mostrador muy grosera, cancelaron mi vuelo, y en vez de mostrarse empatica me reclamaba como si yo hubiera echo las cosas mal.
La verdad pésimo customer Service .

8 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hola Canadá bello país

Hola: soy persona de la 3era edad, viaje de Edmonton Canada a Puerto Vallarta, ocupé silla de ruedas, al llegar me bajé sola como pude a subirme al camioncito y llegó la silla a unos 2 metros me bajan y que esperará que viniera otra persona porque el no lleva a de otra aerolínea, todas las personas de ese vuelo salieron quedé yo sola, nadie de la tripulación habla español, y la forma que se llena hasta que la pedí yo y me la dieron en inglés que porque en español no tenían; maleta no cupo arriba, y era especial para que vaya arriba, tuve que pagar otra maleta, fue costoso pagar todo aparte. 🤨

18 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nunca más con éstos

No habrío la,página web para hacer el check in, el personal nada amable en el aeropuerto, el sistema operativo del computador super lento por no decir que un desastre, por ese motivo perdimos nuestro vuelo de Toronto a New York, nunca se hicieron responsables de los gastos adicionales y nisiquiera se disculparon por sus fallos.
Para no tener dolores de cabeza, no viajar con esa aerolínea.

15 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor aerolínea en la que he volado

La peor aerolínea en la que he volado. Nos retrasaron el vuelo 9 horas y nos tuvieron en el aeropuerto sin no siquiera darnos vales para comida. Reclamamos, nos dijeron en 2 ocasiones que nos darían vales, y en contra de la legislación canadiense, no lo hicieron. El gobierno canadiense debería multarla o cerrarla por no cumplir la ley. Son unos sinvergüenzas y unos estafadores, ni se te ocurra usarla.

9 de junio de 2023
Opinión espontánea
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