FixPart Opiniones 

Compré un repuesto que no encajaba porque lo enviaron erróneo, se limitaron a enviarme la plantilla automática pidiéndome que lleve el paquete directamente a su empresa en Barcelona o cobrarme casi 7 € por la devolución. Ninguna empatía ni ayuda real para resolver el problema. No volveré a comprar

Con fecha 29 de junio se confirmo pedido 202608160707 con dos articulos de los que ha fecha de hoy solo he recibido uno,varios e.mails reclamando la pieza no recibida,solo contestaciones robotizadas sin dar ninguna explicacion ,solo la espera,
no han devuelto el valor ,ni envian la pieza . He pedido a mi banco retraigan el pago correspondiente,
dos meses y medio, sigo esperando una explicacion por parte FIXPART.

Es increíble la desidia por parte de esta empresa,tengo que devolver el paquete que no me llegó en el tiempo que ellos anuncian (3 días) era una goma de la puerta de la nevera LG y la compré precisamente por el plazo de entrega anunciado por esta empresa FIXPARTy la celeridad de el asunto pues la nevera no enfríaba con el calor que hace en agosto en Madrid y el riego de que la nevera se rompa a tener que funcionar más el compresor, pues está empresa FIXPART me dicen que tengo que mandar el paquete por mis medios (no con su operador de logística GLS el cual me lo hizo llegar ) y encima a Italia y luego en un segundo correo me dicen que lo mandé a Francia, resumiendo el paquete devolverlo a Italia o Francia me cuesta en las empresas que he consultado (pesa 950 gr) 40 euros y yo pagué por la goma de la nevera 45, RECOMIENDO TENGAN EN CUENTA ESTO A LA HORA DE HACER UNA COMPRA LA DEVOLUCIÓN A FUERA DE ESPAÑA VALE MAS QUE EL PROPIO PAQUETE Y ELLOS LO SABEN, ASÍ SE QUITAN EL REMBOLSO DE EL PRODUCTO.

Ha sido Nefasta Experiencia por Falta de Atención al Cliente No comunicación del producto No disponible y Trusted Shops Mediador para Resolver el Reembolso que debería ser Automático.. Mucho Tiempo perdido que obliga a tener que Solicitar Cancelación cuando debería ser Automático al No disponer del Producto

Realicé la compra de una puerta de nevera; según ellos, era idéntica a mi nevera. Una vez me llegó, el color no era el mismo, la cual devolví. En su política de devolución dicen que el reembolso son 2 días y ya llevo 6 sin respuesta, ni contestan correos, que es su única forma de comunicación. En definitiva, no recomiendo esta empresa y, si no queréis estar reclamando y contactando únicamente por mail, buscad otra empresa donde comprar.

Un pedido que ponían entrega en 2-4 días me lo han retrasado mes y medio ...para el 31 de marzo me han dicho por correo hoy que era el día de entrega después de retrasarlo 15 días, no hay por donde cogerlos,..está claro que mi primer y último pedido a esta gentuza.....de vergüenza!!!!!

Hice el pedido hace mas de un mes y no me ha llegado, les escribo ya que no disponen de teléfono y me contesta un correo automatico disculpándose de que no me pueden contestar a los correos enviado. No compreis en esta pagina.
Tendré que denunciar si no me dicen nada al respecto. 🤬

Nunca llego el pedido, se quedaron con mi dinero.
No comprar aquí únicamente que no os importe el dinero.

Pedido un recambio para frigorífico el 21 de diciembre con plazo de entrega entre 11 y 13 días. El pedido no llega hasta el 10 de enero y llega roto. Pongo reclamación en su formulario web ese mismo día y sigo sin respuesta. Lamentable trato al cliente

Pedimos unos recambios para un lavavajillas el 13 de diciembre que dicen tener, hasta la fecha no sabemos nada de los recambios, hemos enviado tres mensajes, sin ningún tipo de contestación. Un desastre.

Los pedidos llegan tres veces, tarde, mal y nunca.

Me robaron el dinero y el producto que pedí y no responden a mi reclamación un atajo de estafadores

SON UN VERDADERO ASCO. Muy decepcionado con ellos. Mienten mas que hablan y le echan la culpa siempre al proveedor. Pagué mas de 200€ por varias piezas de una lavadora/secadora LG y me llegó la mitad de las piezas, las otras dicen que el proveedor no les informó que no las tenía, y que no saben cuando las tendrán. Les pido que me reenbolsen el dinero y no lo hacen, solo siguen culpando al proveedor. Y entre tanto sigo sin piezas, sin dinero y sin lavadora. No pidan ahí, son una verdadera pena, insisto...NO PIDAN A ESA WEB, perderán tiempo, dinero y seguirán sin poder reparar su electrodoméstico. Un verdadero asco.

Se lavan las manos con el equipaje. Miran para otro lado cuando alguien va a retirar su maleta.. entonces somos presa de cualquier ladrón porque cualquiera saca cualquier equipaje sin ABSOLUTAMENTE NINGUN CONTROL DE LA EMPRESA.
Te robaron? Anda a quejarte a Magoya

Las devoluciones son una estafa
Vamos que te vale más la pena comerteloy no mandarlo
Avisados estais los que querais comprar en esa página

Pido un cable de tv, ponen que lo recibiré en 2 dias maximo, bueno ya llevo 10 y sin tenerlo aun, según parece lo tiene Seur en sus almacenes, y miente cada vez que pone que sale a reparto, es en un punto de recogida impuesto por Seur, ayer recibo un mensaje de FixPart diciéndome que ya esta en el punto de recogida de Seur, pero no puedo recogerlos porque Seur no me ha mandado el código con la apertura del cajón donde se supone, y aunque parezca que me estoy quejando de los sinvergüenzas de Seur, que lo hago…es de FixPart de quien me quejo por la mala gestión de los envíos y no preocuparse nada mas que de mirarse el ombligo y no hacer nada a lo mejor es que pagan con cromos a las agencias de transporte, creo que ambas son unas empresas de sinverguenzas, no sus trabajadores, sino sus responsables

Fatal,las devoluciones hay que hacerlas a los PAISES BAJOS,y eso que tienen sede en Barcelona,y el coste corre a tu cargo,que son de mínimo 30 euros.Una vergüenza,cuando el servicio de devolución en una empresa es tan importante como la política de envíos.No compréis nada en este sitio si no queréis comeros lo que tengáis que devolver.

El producto no funcionaba, para devolverlo te envían un máil donde te solicitan fotos, después otro donde te piden un vídeo demostrando que el producto no funciona y así hasta que te cansas de mandar cosas…. Como si la gente no tuviese nada mejor que hacer que estar devolviendo los pedidos. No los recomiendo por la atención al cliente .

HORIBLE EXPERIENCIA
COMPRE UNA PIEZA PARA MI HORNO EN 24/01 PORQUE ME DECÍA DE 2-3 DÍAS. DESPUÉS DEL PAGO RESULTA QUE ESTA CON RETRASO Y ME LLEGA EN 14/02. ERROR MÍO NO HABER AVERIGUADO ANTES. CON TODAS ESSAS RECLAMACIONES, ESPERO NO TENER QUE IR DENUNCIAR A LA OCU. ESPERO HASTA 14 Y SI NO LLEGA LOS DENUNCIARE.

Tras un pedido que resultó erróneo, no he conseguido gestionar positivamente la devolución del producto ya que me indican una dirección de envío en Italia y el coste de la devolución por Correos es de 68€, igual que el precio del producto, cuando los costes de envío iniciales eran de solo 6,95€. Estoy esperando una solución que no parece llegar