Footshop Opiniones 

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He unido a varias personas para denunciar conjuntamente a esta página y a la tienda por no enviar nunca los paquetes y quedarse con el dinero. De momento he reunido ha 13 personas que juntas sumamos 1... Ver más

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Tienen buenos precios, envían desde República Checa, pagando envío express llegó a España en 2 días laborales. Compré unas Vans 30€ más baratas que en las tiendas más conocidas, son 100% originales, s... Ver más

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Hice un pedido de unas converse que no he encontrado en ninguna tienda en España. El envío fue según lo previsto, llegaron en 4 días laborables, bien envueltas y producto original. Mi experiencia con... Ver más

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Tuve un problema con el correo porque compre unos pantalones y puse mal sin querer el correo electrónico y claro no me llego la factura, hice capturas de pantalla en la pagina web directamente y... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Zapatería

Escrito por la empresa

Founded in Prague in 2011 by Peter Hajduček, Footshop has grown from a local sneaker shop into one of Central Europe's leading sneaker and streetwear retailers, delivering over 2.8 million orders to 2.2 million customers across 100 countries in 17 languages. Alongside its online store, it operates physical stores in Prague, Bratislava, Budapest and Bucharest, Paris and carries everything from mainstream sneakers to premium and boutique labels such as Rick Owens, Y-3, Comme des Garçons PLAY, BAPE and A-COLD-WALL*. Beyond retail, Footshop has built hundreds of exclusive collaborations with global brands and local artists, and consistently gives back to the culture it comes from - supporting emerging talent, sustainability and LGBTQ+ initiatives, and hosting community events and exhibitions.


Información de contacto

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Muy bueno

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2 mil opiniones

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UNIDOS PARA EXIGIR DEVOLUCIÓN DE DINERO O ENCIO DEL PRODUCTO Y PROCEDER A DEMANDA POR FRAUDE EN CASO DE QUE SEA POSIBLE

He unido a varias personas para denunciar conjuntamente a esta página y a la tienda por no enviar nunca los paquetes y quedarse con el dinero. De momento he reunido ha 13 personas que juntas sumamos 1387 euros no devueltos ni producto enviado ni respuesta a mensajes Ya he acudido a un abogado. Si alguien más quiere unirse póngase en contacto conmigo a través de mi correo que no me dejan poner , pero si escribís de acuerdo en las siguientes opiniones os haré llegar. Gracias

31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nada recomendable

Tardan en enviar lo que quieren, contestan cuando quieren y mandan lo que quieren. Resumen, nada recomendable.

15 de julio de 2026
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Respuesta de Footshop

Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con su pedido. Si hay algún problema con el producto o con su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono. Estamos disponibles todos los días laborables de 8:00 a 18:00 (hora central europea) y estaremos encantados de revisar su caso y ayudarle a encontrar una solución.
Footshop team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice un pedido el día 6 de enero en su…

Hice un pedido el día 6 de enero en su web y han pasado 20 días y no tengo noticias del envío. Les escribí y me contestaron que ya estaba enviado pero ya han pasado 20 días y aun no lo he recibido.
Les he vuelto a escribir y ya ni me.han contestado.
NO VOLVERE A COMPRAR EN ESTA WEB.NO RECOMIENDO.

21 de enero de 2026
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Respuesta de Footshop

Hello,
thank you for your feedback. We are very sorry for the delay and the inconvenience caused. Unfortunately, we have not received a response from you regarding our request for further information. Please contact us directly via email or phone so we can investigate your order and ensure it is resolved as soon as possible.
Footshop team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio perfecto

Leí en vuestra página opiniones desfavorables y dude en hacer el pedido. Al final lo hice contra reembolso y todo perfecto. Llegó rápido, producto original y perfectamente envuelto.

7 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Supuestamente me han entregado el…

Supuestamente me han entregado el paquete en un local cerrado y lo han dejado en la cancela o ellos sabrán porque he ido a mirar y allí no hay nada, no piden DNI a la hora de la entrega y me he gastado el dinero y no tengo el paquete y encima me dicen que ellos no se hacen cargo. Son unos incompetentes, antes de entrar el paquete deben pedir un DNI y asegurarse q lo recibe una persona y no dejarlo donde a ellos les viene bien. No aconsejo para nada esta página y no son de fiar,.

31 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No es una empresa seria

Hice un pedido hace bastante tiempo. Nunca llegó. Es una estafa. He solicitado varias veces el reembolso ya que el envío no se efectuó por parte de la empresa y se niegan a devolver el importe.

29 de noviembre de 2025
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Pésimos

Pésimos, una estafa.
Hice el pedido hace un mes y medio y después de decirme que hay retraso en el almacén, ahora dicen que no hay esa camiseta que elija otra (solo quiero la que pedi).
Les digo que devuelvan el dinero al no tener las camisetas, y me dicen que imposible.
No compréis aquí y las incidencias denunciarlas.

13 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Formalidad y fiabilidad.

Pedido entregado en el tiempo estimado y los artículos que he comprado son de la mejor calidad y fiabilidad.

12 de mayo de 2025
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Dear customer, thank you for sharing your shopping experience, we are happy it was positive.
Have a nice day!
Footshop team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

GENIAL

Primera compra y todo perfecto, lo pedí contra reembolso. Tardo una semana en llegar.
Lo negativo que veo que no se puede pagar por PayPal.
Además tienen una App del móvil que va bien y puedes seguir tu pedido.

12 de marzo de 2025
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Hello Jose!
we are happy that you had a positive experience with us, and thank you for sharing it with us and future customers.
Footshop team

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Hoy he recibido las adidas que pedí…

Hoy he recibido las adidas que pedí justo cuando me dijeron. Estoy encantada con la compra. Gracias!

21 de febrero de 2025
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Dear customer, thank you for your feedback, it will help us, and most importantly future customers. Have a nice day!
Footshop team

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Pedido Converse Legacy azules…

Hice un pedido de unas converse que no he encontrado en ninguna tienda en España. El envío fue según lo previsto, llegaron en 4 días laborables, bien envueltas y producto original. Mi experiencia con esta empresa ha sido excelente. Recomendable 100%

13 de enero de 2025
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Dear customer, thank you for your feedback, it will help us, and most importantly future customers. Have a nice day!
Footshop team

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Lamentable

Lamentablemente, mi experiencia con esta empresa ha sido terrible. Después de más de un mes intentando recibir mi pedido, me he encontrado con una gestión pésima, comunicación contradictoria y una completa falta de responsabilidad.

Primero, cancelaron mi pedido alegando que la empresa de transporte no podía entregar a mi dirección. Me aseguraron que, al elegir otro transportista (DHL), no habría problemas. Sin embargo, después de realizar un segundo pedido siguiendo sus indicaciones, también fue cancelado porque, según ellos, "ninguna empresa podía entregar a mi dirección". Esto contradice lo que ellos mismos me dijeron en correos previos.

He perdido tiempo, esfuerzo y dinero en este proceso, y todo lo que recibo son excusas y una falta total de compromiso para resolver el problema. No recomiendo esta empresa a nadie. Su falta de profesionalismo y gestión ineficiente es inaceptable.

Espero que nadie más tenga que pasar por esta experiencia frustrante.

31 de diciembre de 2024
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa y pésimo servicio

Buenas tardes,

Me están estafando, no dan respuestas claras y no saben dónde está mi paquete.

Voy a tomar medidas legales, es una pésima de app y atención al cliente.

16 de diciembre de 2024
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Hello,
thank you for your review. We have asked you to send us more informations and order number. Unfortunately we have not received any reply from you. We would like to help you and resolve the situation, but without your cooperation this is not possible.
Thank you for your cooperation and reply.
Regards
Footshop team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice un pedido por la app cometiendo el…

Hice un pedido por la app cometiendo el error de no crearme una cuenta antes. Realizo el pago y no me llega información del pedido al correo electrónico, a lo que hablo al chatbot por la app y por correo electrónico buscando respuesta de una persona y solo me contesta un bot que no resuelve nada. Ahora tengo la duda de si me llegará el pedido a casa o de si he perdido mi dinero tontamente

7 de diciembre de 2024
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Hello,
thank you for your review. We have asked you to send us more informations and order number. Unfortunately we have not received any reply from you. We would like to help you and resolve the situation, but without your cooperation this is not possible.
Thank you for your cooperation and reply.
Regards
Footshop team

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Experiencia de compra positiva

Experiencia de compra positiva. Tuve problemas con una devolución, pero finalmente todo se solucionó favorablemente,

24 de julio de 2024
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Hello,
thank you for your feedback!
Regards
Footshop team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa

Llevo dos días intentando ponerme en contacto con ustedes, no hay manera
El pedido que hice, no sé corresponde con mi pedido.

25 de marzo de 2024
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Hello, thank you for your feedback. Unfortunately this review belongs to another eshop with the domain footshop.shop, which is probably a scam and parasitizes on our name and old logo. If you are interested in a verified eshop with public terms and conditions and contact us, please shop only at footshop.eu or footshop.es

Valorada con 1 estrellas sobre 5

no tireis el dinero

no tireis el dinero, es una estafa, compre unos playeros y a los 15 días les he tenido que tirar descosidos por todos los lados

11 de marzo de 2024
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Hello,
was it really an order from our eshop please? Of course you have 30 days from the creation of the order to return and two years to claim. Please contact us at help@footshop.eu and we will obviously check the situation.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Cuidado en cual compras

Hay dos tiendas de diferentes comerciantes. Footshop.EU es una tienda fiable como otra cualquiera a la que le está repercutiendo otra tienda llamada parecido: FOOTSHOP.SHOP y esa tienda lo que hace es ESTAFAR. Cuidado con comprar en esa, te llega lo que les da la gana y la talla que pillen, no son originales ni se parecen a ninguna foto de las que tienen y luego ya no te contestan. Además que si las devuelves te quedas sin dinero y sin artículo. En mi caso me llego algo pero hay gente que no le llega nada o le llega roto. NO COMPRÉIS NADA EN FOOTSHOP.SHOP

26 de febrero de 2024
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UNA ESTAFAAA

UNA ESTAFAAA, COMPRE UNAS NIKE F1 TALLA 42, LLEGARON EN MUY MAL ESTADO DESCOSIDOS, CON PEGOTES DE PEGAMENTO Y AUN POR ENCIMA TALLA 44, VALE QUE SEAN IMITACIONES PERO NI PUEDO USARLAS Y CASUALIDAD QUE ME HAYAN BLOQUEADO EN WHATSAPP Y NO C0NTESTEN LLAMADAS? TODO MENTIRAS!! NO COMPREIS NADA

21 de febrero de 2024
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