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El Moderno Concept Store Opiniones 

942
TrustScore: 5 sobre 5

4,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 232 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los consumidores señalan con frecuencia que la selección de productos de diseño es única, original y de muy alta calidad. Asimismo, el personal destaca por su cercanía, amabilidad y excelente asesoramiento durante las compras presenciales u online. Por otro lado, la notable rapidez de los envíos y el empaquetado detallado generan una gran satisfacción generalizada. Algunos críticos no estaban contentos con ciertas incidencias relacionadas con retrasos en los plazos de entrega y pedidos incompletos. Ocasionalmente, personas experimentaron problemas logísticos puntuales o recibieron artículos que requerían soporte adicional por parte del equipo.

De lo que más se habla

Product

Los clientes comparten opiniones muy favorables sobre los productos, destacando su excelente calidad y diseño... Ver más

Delivery service

Los clientes reportan una satisfacción general con el servicio de entrega debido a su gran rapidez y... Ver más

Staff

Las personas reportan experiencias muy positivas con el personal, destacando de forma unánime un trato... Ver más

Retail

Los usuarios describen interacciones muy positivas con el comercio, destacando que siempre es un gusto... Ver más

Order

Las personas reportan una gran satisfacción y experiencias muy positivas con el pedido. Los clientes destacan... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Descubrí esta tienda casi por casualidad y me sorprendió desde el primer momento. Tienen una selección de objetos de diseño original, con mucho gusto y calidad, perfecta tanto para regalar como par... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gusta mucho todo lo que tienen en esta tienda, me parece que para hacer regalos originales está genial y tienen muchas cosas diferentes. Además siempre está bien comprar en negocios locales más p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El pedido me llegó en el tiempo estipulado y envuelto con mucho cuidado y cariño. Me encantó vuestro mensaje personal escrito a mano con rotulador verde. Sin duda os tengo referencia y ya os he recome... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola, Os escribo para comentaros mi experiencia reciente con vuestro servicio. Al principio tuve un pequeño problema con la entrega de mi pedido. Lo había pedido para recoger en un punto de r... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 4 de las 41 mejores empresas en Tienda de decoración e interiorismo
  2. 7 de las 58 mejores empresas en Tienda de accesorios de moda
  3. 2 de las 4 mejores empresas en Accesorios para muebles
  4. 6 de las 32 mejores empresas en Tienda de regalos
  5. 3 de las 7 mejores empresas en Papelería
  6. 1 de las 4 mejores empresas en Tienda de pósters

Sobre El Moderno Concept Store

Escrito por la empresa

El Moderno Concept Store

Una tienda única para ti, tu hogar o para regalar.

ESPAÑOL: En El Moderno Concept Store, seleccionamos productos que combinan originalidad, funcionalidad y belleza. Desde papelería de calidad y arte gráfico hasta complementos de moda, decoración y artesanía contemporánea, siempre traemos novedades para sorprenderte e inspirarte.

Buscamos y escogemos entre los mejores diseñadores, artistas y artesanos locales e internacionales, productos que nos emocionen y que tengan esa combinación de calidad y actualidad que tanto valoramos.

Nos dirigimos a personas creativas, curiosas y sensibles al detalle. Si te interesan las tendencias creativas, aquí encontrarás inspiración para decorar, ideas para regalar, o complementos que te ayudarán a crear un estilo auténtico y personal.

Nuestra tienda, situada en el corazón de Madrid en el barrio de Malasaña (Corredera Baja de San Pablo, 19), y nuestra web, abierta al mundo, hacen de cada compra una experiencia especial. Enviamos rápido, cuidamos cada detalle en los envoltorios, y nos encanta que cada pedido se convierta en un regalo para ti o para quien más quieras.

Lo que más nos importa es tu experiencia. Por eso, nuestro equipo se esfuerza por ofrecerte un servicio atento, personalizado y rápido, tanto en tienda como online, para que cada compra sea aún más gratificante.

🎁 Descubre piezas únicas que transforman lo cotidiano en extraordinario. Selección curada con sensibilidad, estilo y propósito.

A unique store for you, your home, or as a gift.

ENGLISH: At El Moderno Concept Store, we select products that combine originality, functionality, and beauty. From quality stationery and graphic art to fashion accessories, decor, and contemporary craftsmanship, we always bring new items to surprise and inspire you.

We search for and choose from the best local and international designers, artists, and artisans products that excite us and have that blend of quality and trendiness that we highly value.

We cater to creative, curious people who appreciate attention to detail. If you're interested in creative trends, here you'll find inspiration to decorate, gift ideas, or accessories that help you create an authentic and personal style.

Our store, located in the heart of Madrid in the Malasaña neighborhood (Corredera Baja de San Pablo, 19), and our website, open to the world, make every purchase a special experience. We ship quickly, take care of every detail in packaging, and love that every order becomes a gift for you or your loved ones.

What matters most to us is your experience. That's why our team strives to offer you attentive, personalized, and fast service, both in-store and online, so every purchase is even more rewarding.

🎁 Discover unique pieces that transform the everyday into extraordinary. A carefully curated selection with sensitivity, style, and purpose.

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Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

942 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

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4,8

Todas las opiniones

(942)

237 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Rapidez en la entrega

Rapidez en la entrega, pero a pesar del embalaje de burbujas la caja ha llegado con las esquinas dañadas, por lo que entiendo que sale asi y la pegatina del envoltorio rota.

18 de agosto de 2026
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Respuesta de El Moderno Concept Store

Hola Azucena,

Gracias por contarnos tu experiencia. Sentimos que la caja haya llegado con las esquinas dañadas y la pegatina rota.

Somos una pequeña empresa y trabajamos con empresas de transporte externas para hacer llegar los pedidos. Nosotros intentamos preparar y proteger cada paquete lo mejor posible, aunque una vez sale de la tienda no podemos controlar cómo se manipula durante el trayecto.

En cualquier caso, si un producto llega dañado, siempre nos hacemos cargo y te damos una solución. Solo tienes que escribirnos a hello@elmoderno.es

Entendemos que en este caso el producto llegó bien y que lo que sufrió daños fue el embalaje.

Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Clip de lujo

18 de agosto de 2026
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Respuesta de El Moderno Concept Store

¡Muchas gracias, M. Antonio! Nos alegra mucho que te haya gustado el clip y que haya cumplido tus expectativas.

Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy fácil la compra online

Muy fácil la compra online, con el chat y luego el contacto por mail. El producto era tal y como se veía en las fotos y con las características de la descripción.

13 de agosto de 2026
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Respuesta de El Moderno Concept Store

¡Muchas gracias, Andres! Nos alegra saber que la compra online te resultó fácil, que pudimos ayudarte tanto por el chat como por email y que el producto cumplió con lo que esperabas.

¡Esperamos que lo disfrutes mucho!
Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesional y rapido

¡Todo muy bien, rápido y fácil!

11 de agosto de 2026
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Respuesta de El Moderno Concept Store

¡Muchas gracias, Christopher! Nos alegra saber que todo te resultó fácil y que recibiste tu pedido rápidamente.

Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rapidez y todo genial

rapidez y todo genial! asi da gusto 😊

16 de agosto de 2026
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Respuesta de El Moderno Concept Store

¡Muchas gracias, Ana! Nos alegra mucho saber que todo fue tan fácil y rápido. 😊 ¡Esperamos que disfrutes mucho tu compra!

Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

excelente atención

siempre buena atención, seguimiento del envío, entrega en término y muy bien embalado, gracias

16 de agosto de 2026
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Respuesta de El Moderno Concept Store

¡Muchas gracias! Nos alegra mucho saber que todo ha ido bien, desde la atención hasta la entrega y el embalaje. Gracias también por seguir contando con nosotros.

Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rápida la llegada del pedido

Muy rápida la llegada del pedido, y el personal muy muy amable. Repetiré seguro.

16 de agosto de 2026
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Respuesta de El Moderno Concept Store

¡Muchas gracias! Nos alegra saber que recibiste el pedido tan rápido y, sobre todo, que te sentiste tan bien atendido.

Estaremos encantados de volver a verte por aquí.

Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente material

Excelente material, es verdad que esperaba que los colores fuesen más vivos, pero aún así todo bien!

12 de agosto de 2026
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Respuesta de El Moderno Concept Store

¡Muchas gracias, Katiusca! Nos alegra saber que te ha gustado la calidad del felpudo. Es verdad que los colores pueden verse un poco distintos en pantalla, así que agradecemos mucho también tu comentario. ¡Esperamos que lo disfrutes!

Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré el calendario Template tamaño L…

Compré el calendario Template tamaño L online y es exactamente lo q esperaba, muy bien embalado y el envío rápido
, y con una nota de agradecimiento personalizada
Trato muy amable 🙂

17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de El Moderno Concept Store

¡Muchas gracias, Cristina! Nos alegra mucho que el calendario fuese justo lo que esperabas y que te gustaran también el embalaje y la nota. ¡Esperamos que lo disfrutes mucho! 🙂

Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente el cariño que le ponéis a los pedidos

El pedido me llegó en el tiempo estipulado y envuelto con mucho cuidado y cariño. Me encantó vuestro mensaje personal escrito a mano con rotulador verde. Sin duda os tengo referencia y ya os he recomendado. Muchas gracias!

9 de agosto de 2026
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Respuesta de El Moderno Concept Store

¡Muchas gracias, Llanos! Nos alegra mucho que te gustara cómo preparamos el pedido y también la nota escrita a mano. Y gracias de verdad por recomendarnos, nos hace muchísima ilusión.

Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantástica compra

Fantástica compra. En un ppio me atrajo por su diseño pero me ha sorprendido la calidad y funcionalidad del producto. Entrega en tiempo y todo perfecto. Un 10 por El Moderno. Clientes nuevos

30 de julio de 2026
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Respuesta de El Moderno Concept Store

¡Muchísimas gracias, Jerónimo! 😊 Nos alegra que además del diseño te hayan sorprendido la calidad y la funcionalidad. Y genial saber que todo llegó perfecto y a tiempo. ¡Gracias por ese 10!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio y atención en todo…

Buen servicio y atención en todo momento. Informando sobre el pedido.
Excelente!!

5 de agosto de 2026
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Respuesta de El Moderno Concept Store

¡Muchas gracias, José Antonio! 😊 Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y acompañado durante todo el proceso del pedido. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto. Envío rápido y envuelto para regalo como había pedido.

27 de julio de 2026
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Respuesta de El Moderno Concept Store

¡Muchas gracias, Sonia! 😊 Nos alegra saber que todo llegó rápido, perfecto y listo para regalar. ¡Esperamos verte de nuevo por aquí!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entrega El Moderno

Entrega correcta y en tiempo estimado

1 de agosto de 2026
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Respuesta de El Moderno Concept Store

¡Muchas gracias, Aloña! 😊 Nos alegra saber que el pedido llegó correctamente y dentro del plazo previsto.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Perfecto envío.

Perfecto envío.

31 de julio de 2026
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Respuesta de El Moderno Concept Store

¡Muchas gracias, Joan! Nos alegra saber que el envío fue perfecto 😊

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