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Ecooparts Opiniones 

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TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 1.242 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los compradores señalan constantemente que resulta muy fácil encontrar los recambios necesarios gracias a la detallada información disponible en la plataforma digital. Asimismo, los consumidores aprecian la gran eficacia del servicio de entrega, destacando que los paquetes llegan muy rápidamente y perfectamente protegidos con sus respectivas facturas impresas. Sin embargo, algunos clientes también señalaron que lamentablemente se produjeron demoras considerables en la recepción de algunos envíos específicos realizados. También hubo personas que manifestaron su descontento al recibir piezas defectuosas o sufrir cancelaciones imprevistas por falta de stock disponible.

De lo que más se habla

Product

Los usuarios describen interacciones ambiguas con product, reportando tanto experiencias muy positivas como... Ver más

Delivery service

Los clientes comparten opiniones positivas sobre delivery service, destacando una gran rapidez en los envíos... Ver más

Quality

Los consumidores muestran gran satisfacción con la calidad de los productos recibidos y el servicio. Muchas... Ver más

Service

Los consumidores expresan una gran satisfacción con el servicio, destacando el trato excelente del vendedor y... Ver más

Order

Los clientes notan consistentemente experiencias ambíguas con order. Por un lado, los consumidores reportan... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Al principio no me dejaba entregar el resguardo del pago y estuve varios días (festivo y fin de semana) sin saber si había hecho el pedido, por eso no pongo las 5 estrellas. Pero genial encontrar una... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El envío fue rápido, en buenas condiciones de embalaje y el servicio cumplió a la perfección. No obstante, aunque suponía que por el precio de mi pieza algún desperfecto tendría, no me imaginaba dos r... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Puedes encontrar recambios de manera más rápida y lo recomiendo 100 x100. Y como algo constructivo, si mejora la intuición y el funcionamiento, se convertirá en una de las herramientas indispensables... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Búsqueda del recambio bastante clara y sencilla. Tramitación del pedido fácil. El envío tardó un poco más de lo esperado. El empaquetado e identificación de la dirección de envío más que correcto.

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 4 de las 5 mejores empresas en Tienda de repuestos de automóviles usados
  2. 7 de las 8 mejores empresas en Mercado de repuestos de automóvil
  3. 9 de las 12 mejores empresas en Tienda de repuestos para automóviles
  4. 10 de las 13 mejores empresas en Tienda de accesorios para automóviles
  5. 4 de las 6 mejores empresas en Tienda de equipamiento y accesorios para coches

Escrito por la empresa

Ecooparts somos un marketplace online especializado en recambios usados para coche, procedentes exclusivamente de desguaces legales y Centros Autorizados de Tratamiento (CAT). Conectamos tanto a particulares como a profesionales con una amplia red de desguaces autorizados que publican y gestionan directamente la venta de sus piezas recuperadas. Nuestra plataforma reúne más de 8 millones de piezas de segunda mano para automóviles, incluyendo motores, cajas de cambio, centralitas, faros, retrovisores, puertas, paragolpes y todo tipo de componentes mecánicos y eléctricos. Cada recambio es desmontado y clasificado por especialistas del sector, garantizando su procedencia legal y fomentando un mercado transparente de piezas reutilizadas. Ecooparts funciona como un entorno digital seguro, claro y estructurado, donde cada desguace colaborador gestiona sus propios productos: establece precios, promociones, métodos de pago y condiciones de envío. La compraventa se realiza directamente entre comprador y vendedor, favoreciendo una experiencia transparente y eficiente. Además, ofrecemos atención al cliente propia para acompañar a los compradores durante todo el proceso, así como una herramienta de chat interna que permite comunicarse directamente con los vendedores antes de finalizar la compra. De esta forma, los usuarios pueden resolver dudas sobre compatibilidades, plazos de envío, estado de la pieza o cualquier detalle técnico relevante, reduciendo errores y aumentando la confianza. Impulsamos la economía circular en el sector de la automoción, promoviendo la reutilización de piezas y contribuyendo a reducir el impacto ambiental frente a la fabricación de recambios nuevos. Apostamos por un modelo de consumo más sostenible, accesible y eficiente. Nuestro objetivo es facilitar la búsqueda de recambios usados fiables, económicos y verificados, ofreciendo una experiencia de compra intuitiva, organizada y orientada a la confianza. En Ecooparts trabajamos para que encontrar piezas de desguace online sea rápido, seguro y profesional.

Tu confianza es nuestra prioridad

Indica tu número de pedido para poder identificar tu compra

En Ecooparts sabemos que comprar un recambio usado online requiere seguridad y tranquilidad. Por eso trabajamos únicamente con desguaces legales y autorizados, garantizando la trazabilidad y procedencia de cada pieza. Todas las piezas cuentan con garantía según la normativa vigente y las condiciones de cada producto, ofreciendo soluciones confiables ante cualquier incidencia. Además, nuestro equipo de atención al cliente y chat interno con vendedores, está disponible para ayudarte a resolver dudas sobre compatibilidades, estado de la pieza o plazos de envío antes de finalizar tu compra. Impulsamos la economía circular y promovemos la reutilización de piezas, pero sobre todo trabajamos para que cada compra sea rápida, segura y con total confianza.

Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

6 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 98% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(5670)

1786 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré pieza y al final no la tenían

Compré pieza y al final no la tenían. Esperando la devolución para comprar en otro sitio. No debería ser permisible este descontrol, rotura de stock significa en realidad mala gestión interna del inventariado.

29 de agosto de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Formalidad

Rápidos y formales aunque la pieza no viniera bien la devolución fue rápida y sin problemas

25 de agosto de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Todo correcto

Todo correcto

25 de agosto de 2026
Logotipo de Ecooparts

Respuesta de Ecooparts

Hola Chus,

¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha ido correctamente con tu pedido.

Esperamos volver a contar contigo cuando necesites otro recambio.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo correcto

25 de agosto de 2026
Logotipo de Ecooparts

Respuesta de Ecooparts

¡Muchas gracias, Rafael! Nos alegra saber que todo ha ido correctamente con tu pedido. Esperamos volver a verte pronto por Ecooparts.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo a top

Todo a top, recomendable

22 de agosto de 2026
Logotipo de Ecooparts

Respuesta de Ecooparts

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha ido genial. 😊 Gracias por recomendarnos y por confiar en Ecooparts. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

A sido rápida la entrega

A sido rápida la entrega, el producto a llegado muy bien, estoy muy contento, cuando me falte cualquier pieza ya se donde recurrir, un saludo a todos y repito gracias por todo....

27 de agosto de 2026
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Respuesta de Ecooparts

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la entrega ha sido rápida y que el producto ha llegado en perfectas condiciones. 😊

Estaremos encantados de volver a ayudarte cuando necesites otra pieza. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de Ecooparts!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapido y eficiente

Rapidez y producto impecable

25 de agosto de 2026
Logotipo de Ecooparts

Respuesta de Ecooparts

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y que el producto llegó en perfectas condiciones. Esperamos volver a ayudarte pronto.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

En la web ponía envío rápido y ha sido…

En la web ponía envío rápido y ha sido lento. El transportista puso fecha de entrega 28 de agosto y se entregó el 2 de septiembre.

26 de agosto de 2026
Logotipo de Ecooparts

Respuesta de Ecooparts

Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado y que no se cumpliera la fecha indicada por el transportista. Aunque el pedido finalmente fue entregado, entendemos las molestias que puede causar este retraso. Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a seguir mejorando.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El producto perfecto al igual que la…

El producto perfecto al igual que la entrega y el tratamiento muy amable

26 de agosto de 2026
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Respuesta de Ecooparts

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el producto, la entrega y la atención recibida han sido de tu agrado. Esperamos volver a contar contigo en futuras compras :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SIEMPRE PROBLEMAS CON LOS PEDIDOS

Siempre con problemas de devoluciones, compras algo y de repente a la semana o más te dicen que se ha iniciado la devolución. Desde luego para particulares hay diversidad de oferta pero para profesionales 0 fiabilidad.

25 de agosto de 2026
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Respuesta de Ecooparts

Sentimos que hayas tenido esta experiencia. Entendemos que para un profesional es especialmente importante poder contar con que una pieza comprada está realmente disponible y que el pedido va a salir adelante.

Estamos trabajando con los vendedores para mejorar la actualización del stock y evitar este tipo de cancelaciones. Gracias por compartir tu opinión.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío super rápido y muy buen embalaje

Me llegó la pieza super rápido y muy bien embalada. Tienen un montón de stock de todo tipo de piezas. Solo he comprado una vez y muy bien la verdad.

26 de agosto de 2026
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Respuesta de Ecooparts

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la pieza llegó rápido, bien embalada y que encontraste lo que necesitabas. Esperamos volver a ayudarte cuando necesites otro recambio. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Serios y rápidos

Serios y rápidos. El producto coincide con lo descrito

25 de agosto de 2026
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Respuesta de Ecooparts

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el producto ha cumplido con lo descrito y que has quedado satisfecho con la rapidez del servicio. Esperamos volver a ayudarte pronto. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena servicio y eficacia

Buena servicio y eficacia

27 de enero de 2026
Logotipo de Ecooparts

Respuesta de Ecooparts

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio y la eficacia. Esperamos volver a ayudarte cuando necesites cualquier otro recambio. ¡Un saludo de parte del equipo de Ecooparts!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

IMPRESENTABLES.Ni se le ocurra a nadie…

IMPRESENTABLES.Ni se le ocurra a nadie comprar nada aquí.
Envían producto defectuoso,se les informa y se les dan todo tipo de opciones.Te toman el pelo con su IA dándote largas.Su garantía de un año es una estafa.
Es un repuesto de poco importe,pero les va a caer reclamación a consumo y demás acciones legales que sean necesarias.
Para que sinvergüenzas de esta índole dejen de existir.
Primera y última vez.

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ecooparts

Respuesta de Ecooparts

Lamentamos sinceramente la experiencia que describes y entendemos tu malestar, especialmente cuando se trata de un producto que presenta un problema.

Ecooparts es un marketplace que conecta a compradores con vendedores profesionales de recambios, siendo estos quienes gestionan directamente las garantías y devoluciones de sus productos. No obstante, desde nuestro equipo de soporte intervenimos cuando una incidencia no está siendo gestionada correctamente.

Nos gustaría revisar tu caso en detalle y comprobar qué ha ocurrido. Por favor, facilítanos el número de pedido a través de customerservice@ecooparts.com para que podamos identificar la operación y hacer seguimiento con el vendedor correspondiente.

Sentimos que la atención recibida no haya estado a la altura de tus expectativas y esperamos poder ayudarte a resolver la incidencia.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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