Energybatt Opiniones 

Pedí la batería un jueves y me llegó el lunes. Todo en perfecto estado!!

- Incumplimiento del plazo de entrega en más de 10 días.
- Incumplimiento del plazo de respuesta al correo en 24h laborables.
- El teléfono de contacto no es de contacto porque nunca responde nadie, no esperes poder reclamar por ese medio ante cualquier incidencia.
- Su empresa de transporte tampoco tiene teléfono de atención al cliente porque no atienden al cliente, te pasan la misma grabación una y otra vez y siempre que llamas la entrega está planeada para el día que llamas, en el que tampoco se entrega, por supuesto. Tampoco lo intentéis con el WhatsApp, pasa lo mismo, y el número de móvil es directo a un contestador que te dice que está lleno.

Resumen de mi caso: incumplimiento del plazo de entrega por casi una semana. Solicitada por correo electrónico (ya que no hay otro medio de contactar con ellos) rescisión de contrato de compraventa por incumplimiento del plazo de entrega. Veremos cómo acaba, la batería ya la he comprado hoy en un comercio de mi zona 11 días después de hacer el pedido.

No te la juegues, compra en el comercio de cercanía. Conmigo no han cumplido, no eches la lotería, ve a lo seguro.

Desde hace años he estado comprando varias baterias en esta empresa y el servicio siempre fue positivo, he comprado unas 10 baterias ya y la última que compré fue en junio de 2024, hace un mes noté que la bateria estaba sin fuerza al arrancar hasta que un dia ya no arrancaba, me puse en contacto con el equipo y se ha determinado que la bateria tiene un defecto de fabricación dándome 2 opciones, reembolso o una batería nueva. No he tenido ninguna queja incluso una vez por incompatibilidad me cambiaron la bateria sin ningun problema. Un 10 porque tienen servicio postventa y garantia impecable.

Llegó todo perfecto pero aunque dentro del plazo fueron tres días largos.

Nefasta. Llevo casi dos semanas esperando por una batería, me dicen que es por pago incompleto a lo que yo les adjunto justificante de pago.He intentado volver a ponerme en contacto y es imposible. Ahora estoy sin batería, sin dinero. Desde luego, no la recomiendo en absoluto

Todo perfecto. Precio competitivo. Envío rápido. Web intuitiva.

Precio muy competitivo y servicio rápido. Muy resolutivos. Los recomiendo.

La batería AGM Exide 72 Ah. llego en apenas dos días. Rapidez en el envío Comunicación solo por email, pero responden. La página web no funciona bien, pero sirve para hacer el pedido. Precios competitivos. Si mejoran la página y comunicación por teléfono o whstsap sería perfecto.

No me ha llegado nada encima se burlan para que ponga una reseña y yo esperando la batería me sale en la página de envíos con incidencia pero yo considero esto una estafa da igual que me salga una pagina en inglés lo entiendo sin traductor tenía que haber llegado el 19

batería defectuosa. dos meses me ha durado. pierde el liquido. es imposible contactar con ellos. su teléfono esta siempre desconectado y no contestan a los email. puedo verificar que es cierto lo que digo. tengo la factura y los emails enviados. no compréis aquí. es tirar el dinero.

La entrega fue rápida, pero en mi experiencia la batería Energy Batt mostró un rendimiento deficiente, quedándose 3 veces sin carga en apenas mes y medio.
Llevé el vehículo al taller y el mecánico revisó tanto el alternador como los posibles consumos parásitos, confirmando que el sistema del coche estaba en buenas condiciones.
Según su diagnóstico profesional, el fallo procedía de la batería, que cargaba muy despacio y no retenía la carga. De hecho, sustituir la batería por otra nueva resolvió el problema por completo.
Es cierto que la atención al cliente de Energybatt fue buena al recoger el producto para su revisión. Sin embargo, no puedo compartir su resolución: según su informe técnico interno la batería estaba en buen estado, por lo que rechazaron la cobertura de la garantía y no me devolvieron el dinero y además me presionaron para que no publicara esta opinión...

Me registre como invitado , pues no sé queda historial de pedidos .

Al año y medio la batería me ha fallado y confirman en un taller que está en mal estado con un comprobador , se han tirado una semana mareandome que si el correo que si el número de pedido que no se qué ... para decirme que no encuentran mi pedido por lo que la garantía está excluida . Les he mandado el justificante de compra con mi nombre y apellidos , dirección de entrega , número de pedido ,importe del producto fecha y hora junto con email de compran . SE LAVAN LAS MANOS , TAMPOCO ME ENVIARON LA FACTURA DE COMPRA , SI TE QUIERES AHORRAR 10/15€ EUROS EN ESTA WEB TE PUEDEN SALIR CAROS
Detalles
Payment for order #000013723 - EUR 91.74
Cantidad: 1
Importe
Total
Id. de pedido del vendedor
000013723

Señor publique los detalles de compra aquí """ por supuesto que os envié todos mis datos y solo me contestas "" como un robot "" Necesitamosnlos datos de compra ... Cuantas veces para atender a una garantía ?

Pedido #EB078230 VARTA A7 que llega muy rápido, como siempre.
Acabo de recibirlo y me encuentro con Fecha de Fabricación Septiembre 2024, casi 2 años!!!
A ver qué hago yo ahora con el fin de semana por delante y el coche sin batería... menudo Shock!!!
Espero que pueda devolverla rápido y sin gastos, para poder seguir confiando en vosotros, graciasss.
Actualizaré mi Valoración con la solución proporcionada...
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EDITO1: En menos de 1 hora me han respondido al correo, dando las oportunas explicaciones.
Seguiré confiando en vosotr@s y, por lo tanto, cambio mi valoración, graciasss.
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EDITO2: Recibo otro correo vuestro (COPIO Y PEGO):
"hay otro dato importante a tener en cuenta: la batería que has recibido incorpora la nueva etiqueta de VARTA. La marca renovó su imagen corporativa y actualizó el diseño de sus etiquetas en enero de 2026. Por este motivo, resulta imposible que la batería haya sido fabricada en 2024, ya que en esa fecha todavía no existía el nuevo diseño de etiquetado que presenta la unidad recibida."
RESUMEN: Pegatinas nuevas Amarillas = Nuevo Marketing.
Por lo tanto, compruebo y qué me encuentro... Pegatina Azul, de las antiguas.
Por lo tanto, tienen 8 meses MÍNIMO, y las carcasas 1,5años mínimo. Se lo comento por correo y ya no les interesa mi argumento.
NO voy a Consumo porque ya la he utilizado y NO me quiero meter en camisas de 11 varas, PERO yo me gasto el dinero en una VARTA para que me dure más que las "Normales", pero si me mandáis una antigua, apaga y vámonos.
Siendo así, mejor comprar una "Normal" y ahorrarme 30-50€.
En fin.. habéis perdido un Cliente que os ha comprado 3 baterías estos últimos 3 años (una de ella para tractor de 180Ah), ya que al primer problema que ha surgido, habéis mirado hacia otro lado.
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EDITO3: Respondiendo a la Respuesta de Energybatt:
Cambié mi valoración a 1 Estrella, porque el Sistema no deja Marcar 0 Estrellas.
Por cierto, vosotros también me hubierais "ayudado enormemente", si no hubierais hecho caso omiso a mi último correo donde se demostraba claramente que me habéis enviado una batería antigua con Pegatinas Azules, por un descuido o queriendo, no sé...
En fin... hasta nunca!!!

Es la 3ª vez que compro en esta tienda. La atención al cliente es impecable, te ayudan con todo siempre. Son super cercanos y amables. Tienen los mejores precios del mercado SIEMPRE

Ponen un teléfono que no funciona- He hecho un pedido fuera del horario de trabajo, lo anulé antes de que empezasen a trabajar otra vez y no aceptan la anulación.

Se equivocaron en los datos de la factura,les pedi que los corrigieran dado que el error es suyo y me dicen que no,asi que como autonomo que soy no puedo desgravarmela ya que no se molestan en enmendar SU error . Tenia que pedir 2 baterias mas y obviamente a ellos no será .
EDITO: la persona que firmaba los mail ,Alvaro, se negó en todo momento a enmendar el error despues de varios mails ya que decia que no se pueden corregir las facturas , cuando si se puede y se debe, al estar los datos mal puestos ya que esa factura mal hecha es un documento falso si los datos estan mal , les hago un corta pega de los datos,y les vuelvo a enviar otro mail con la factura que enviaron mal hecha a ver si es cierto que me la envian bien hecha con los datos que tienen de la cuenta que abri,donde figuran los datos de envio por un lado y de facturacion por otro;si cerraron la cuenta es igual,ya que en el mail van los datos que necesitan de facturacion
Cuando vea la factura en el mail bien hecha,entonces cambiare tambien la opinion,aunque va el tema con mucho retraso y esta respuesta que me dan por trustpilot me suena a disculpa/excusa para la galeria de trustpilot

Número de Factura FV26005376
Cliente / Customer Nº 43845
: 11/05/2026

: Sin definirIncoterm AV26007686
Refer to Packing List:
AV26007686
Referencia / Item Descripción / Description
Nº Albarán: AV26007686 - Fecha/Date: 11/05/2026
Order Nº: 76622
EL954 Batería Exide EL954 Efb. Tecnología

Muy contento con el pedido. Me ayudaron desde el minuto 1, todo correcto. Volvere a comprar sin duda.

Mi experiencia con EnergyBatt fue positiva, compré la batería hace un par de meses, y la batería llego en 48 horas por Ontime en este caso. Después de este tiempo usándola, la EBLB374680D que compré en marca blanca está funcionando perfectamente.

Mal servicio postventa, solo puedes comunicarte por mail con ellos , me han enviado una bateria con un golpe la recibi ayer 06/05/26 y hoy les mande correo con fotos y dicen que la recibi el 5 y que ya esta fuera de garantia , no me dan solucion alguna no recomiendo comprar nada en esta tienda e invito como voy a hacer yo a las personas que compren y tengan problemas con ellos en la devolucion de algun producto a ponerles una queja en consumo.

El pedido llega en tiempo, en ese aspecto, cumplen. Pero la batería llegó sin ninguna protección, tanto exterior como en los bornes. Ni siquiera viene con los plásticos que protegen el borne. El plomo de los bornes viene con señales de haber estado conectado algo y la etiqueta viene un poco rota, supongo que será por el transporte. Toda la batería por debajo viene con polvo y alguna teleraña, de haber estado almacenada mucho tiempo. Da la sensación de ser una batería usada y no la he devuelto por tener el coche parado y no poder esperar al cambio por otra batería. No me ha dado buena sensación la compra en esta empresa.
P.D. la batería estaba cargada
Debido a la respuesta que me habéis dado, puntualizó:
Por lo del embalaje podría estar de acuerdo pero que no se pueda poner los tapones de plástico en los bornes?
Y si aún así no se puede, que vengan marcados el plomo de los bornes como si hubiese estado conectado una abrazadera o algo, porque los dos tienen rayas marcadas.......,.... Eso no tiene nada que ver con el embalaje.
Gracias