Direct-Volley Opiniones 

No recibí mi pedido, Aduanas retuvo mi paquete por falta de información que ustedes debieron enviar, mal servicio

Hace más de 15 días que he hecho mi pedido y hace más de una semana que me pone que ha salido con el transportista le tiene y he llamado a la empresa de reparto y me dicen que no les ha llegado a ellos.
Mando correos y no me contestan.
He pagado 120 euros y no tengo mi pedido y no me dan ninguna explicacion

Muy negativa. El servicio post venta muy deficiente. Hemos tenido un problema porque había un error en la dirección, no las hemos recibido, estan en un almacén del transportista no nos han dado ninguna solución. Y no sabemos si nos devolverán el dinero.

Hice un pedido de dos rodilleras a estados unidos. El pedido fue muy rapido, el precio de las rodilleras excelente y el tracking de Fedex buenisimo (podia ver detalladamente en donde estaba mi pedido). Super recomiendo

Compre un balón de voley pero tras 17 días todavía no lo he recibido y lo peor es que ni ellos mismos saben decirme donde está.
Pésimo servicio y eso que me cobraron 10€ de gastos de envío.
Como era para un regalo y ya no llegará a tiempo he solicitado el reembolso del importe del balón y los gastos de envío al completo ya que no he recibido nada.
Veremos como se portan con la devolución pero intuyo, viendo su actitud despreocupada, que tampoco me lo van a resolver de manera rápida y eficiente.
Os informaré de como ha ido...
Actualización:
🚫Día 20 de enero🚫, sigo sin haber recibido ni el balón ni el dinero...alejaros de esta página, en serio, hay sitios mucho mejores donde comprar en línea.
🚫Día 21 de enero🚫: respuestas de copia y pega para que parezca que se preocupan pero siguen sin dar ninguna solución, ni tengo el balón ni me han devuelto el dinero todavía.
No os dejéis engañar. Quien después de leer esto compre en esta página que no diga que nadie le había avisado.
🚫Día 24 de enero🚫: lo que faltaba... ahora después de más de 20 días de haber recibido un correo confirmando el pedido, un correo confirmando el envío y una factura del cobro, y de excusarse constantemente con problemas en el transporte por parte de la empresa Colissimo, ahora me dicen que hay un problema con el pago, que no se completó correctamente, lo cual es evidentemente mentira ya que tengo la factura y el registro del movimiento bancario para demostrarlo y además de ser así jamás me hubieran enviado el producto y el registro del envío aparece en el track de la empresa de transporte como enviado y en curso.
Esta empresa es un chiste, jamás había visto tal incompetencia.
Por si fuera poco me envían una encuesta para ver si estoy contento con la compra....jajajajaja.
Vaya inútiles!!!!
🚫Dia 30 de enero🚫; seguimos igual...les demuestro con la factura y extracto bancario que el pago esta correcto, me piden disculpas y me dicen que me lo envían de nuevo y ahora una semana después ,oh sorpresa, me vuelven a decir que ha habido un problema con el transporte...OTRA VEZ...
El modo de operar de esta empresa es abusivo y vergonzoso, lo primero que hacen es cobrarte y después si el material no te llega se excusan en que es un problema del transporte. Si solicitas que te devuelvan el dinero te dicen que no pueden porque tienen que hablar con la agencia primero, después que ha habido un problema con el pago, después que te lo volverán a enviar y nuevamente que ha habido un problema con el transporte...todo lo que sea necesario para no hacerse responsables...UNOS SIN VERGUENZAS !!!!
Ahora podrán aquí abajo su respuesta de copia y pega porque no tienen vergÜenza...
YA HE CONTACTADO CON SU SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE Y NO RESUELVEN NADA SOLO EXCUSAS Y FALSAS PROMESAS.

JAMAIS COMPRÉIS AQUÍ!!!

🚫DIA 5 DE FEBRERO🚫: Ha pasado ya más de un mes y todo sigue igual, excusándose en que han tenido un problema con el transporte que tienen pendiente de aclarar ni me devuelven el dinero ni me envían nuevamente el balón.
IMPRESENTABLES!!!!
He tenido que presentar una reclamación en la oficina europea de consumo (CEC), pronto recibirán noticias.

🚫DIA 11 DE FEBRERO🚫:Hoy por fin después de más de un mes me han devuelto el dinero. Terminó este odisea. Muy descontento con todo lo ocurrido, lo dicho, no volveré a comprar aquí nunca más y os recomiendo que no lo hagáis.

No lo recomiendo para nadie que no viva en Francia. El coste de envío son 11 euros o más, y en mi caso tuve que hacer una devolución porque no me estaban cómodas unas zapatillas deportivas y tienes que correr a cargo con una devolución internacional, 20 euros más. Además el servicio al cliente es nulo, y todo en francés traducido con google. Además es un tanto extraño que sea el único distribuidor con tanta variedad de zapatillas que están agotadas en otras tiendas.

Ha sido la primera vez que he comprado en esa web y la verdad estoy contentísima; me compré unos zapatos porque estaban muy baratos por unas rebajas que hacían pero no busqué nada de información sobre ellos, cuando ya compré me puse a buscar información (tonta de mi) y lo único que encontré fue este sitio donde habían muy malas críticas. Entré en pánico y pensé que me estafaron, pero me los entregaron en una semana justa siendo de españa y siendo los zapatos originales. Nose si fue suerte mia, pero mi experiencia con ellos fue muy buena.

no cumplen con el plazo de entrega prometido, y encima te meter 10 euros de gastos de envío al final del proceso. NO lo recomendaría a nadie.