Domestic & General - UK Opiniones 

Una empresa les facilita mis datos sin mi consentimiento y me han hecho una póliza de seguro. Me llaman y me dicen que vaya a dicha empresa a reclamar o que me dan un número para que yo gestione una baja de algo que yo no he contratado... La primera llamada me dicen que no hay problema que al ser sin mi consentimiento ellos me dan de baja y ahora ya me dicen que no, que ellos no pueden hacerlo y que lo gestione yo. Poca seriedad y de profesionalidad ya ni hablamos cuando están aceptando un fraude y no se hacen responsables.

Un desastre de empresa para la baja. Burofax enviado en vista a que no cancelan el servicio, se han enviado más varios emails para cancelar el seguro y todos con la excusa de no recibirlos, reclamación a Consumo como próximo paso.

Es una estafa en toda regla. En las condiciones del contrato,especifican que si se avería el electrodoméstico ,se le repara una primera vez y si en el plazo de 1 año desde la reparación se vuelve a averiar,te indemnizan con otro aparato igual pero no hacen eso. En mi caso,a la hora de irse el técnico después de reparar el equipo, éste vuelve a dar el mismo fallo y vuelvo a dar parte. Tras muchas semanas, llamadas y e-mails,me dicen que el técnico nunca estuvo en mi casa reparando nada!! Que sólo hizo un informe!! Entonces lo hemos soñado? Me pongo en contacto con el servicio técnico y me confirman que la compañía le proveyó el material así como el pago de la factura por la primera reparación. Ahora toca acudir a la justicia.

No pondría ni una estrella. Llevo más de un mes para que me den solución a una avería de mi secadora y aun sigo esperando. Me parece una vergüenza que este pagando todos los meses una cuota para obsolutamente nada.

Levo desde el 8 de mayo con un problema en mi iPhone 14 Pro Max, habiendo abonado 100 euros por la reparación, se ha vuelto a enviar en dos ocasiones más, pagando religiosamente mensualmente la póliza, y en esta última reparación me solicitan abonar el 100x 100 de la póliza para que me entreguen el terminal, es decir que debo abonar por adelantado el seguro hasta el 8 de mayo de 2026, ya que han aprobado el cambio por un terminal reparado de ellos, es decir que me dan un terminal peor que el que tenía, he solicitado la devolución de mi terminal y negándome abonar la póliza, si en esta semana no me dan respuesta presentaré denuncia por apropiación indebida y estafa en la policía. Son unos impresentables pagas una pasta y siempre con pegas para solucionar las averías, la primera avería entró día 15/05/25 taller y el día 16/05/25 salió, me imagino que no le hicieron nada, son unos estafadores

Media Markt vende TV OLed de LG y avisa que antes de 5 años tendre problemas de quemado de pantalla en zona anagramas. Vendedor me convence de hacer seguro con D&G porque cubre el fallo y reponen TV con una nueva. >>>>FALSO. Los tengo denunciados en Consumo y en la Dirección General del Seguro porque dicen que no atienden ni el arreglo.

Me han defraudado totalmente la primera reparación. Me incentivo para recomendarlo pero doy parte de un electrodoméstico averiado y empiezan que si se equivoco el agente en las fechas que mandara factura y lo que este señor puso fecha 3 años a fecha de diciembre de 2018 va un rato ahora quería anular ese contrato porque la culpa había sido suya el nuevo es dos veces más dinero del que se hizo y no entra la sustitución. Del aparato solo reparación eso no es lo que hay en contrato así que he decidido anular los otros 3 el engaño para mi es lo peor no lo recomiendo a nadie

Años pagando y cuando te pasa algo no te cubren, vaya estafa

Mi.lavadora no centrifuga. En Lunes (27/01/2025) hice una solicitacion de visita.para arreglo, me dicieran que el.plazo para arreglar eran de 72 horas. Hoy, jueves ( 30/01/2025) termina el.plazo e no he recebido llamada del tecnico e ninguna informacion por parte de la seguradora. Ya he me quejado 3 veces e no hacen nada. Atendimiento fatal, pesimo....

Es una estafa de empresa no cojáis ningún seguro con ellos,se dedican a engañar a todos el mundo con garantías falsas luego no se hacen cargo de nada es todo mentira,bloquean el email para que no te puedas comunicar con ellos o te ponen en espera y nadie coge el teléfono.una gran estafa y una gran mentira de empresa

Yo también llevo un mes sin lavadora, no se han dignado ha decirnos cuánto tardaría, i después de un mes seguimos sin saber nada. Cuando llamamos no nos dieron solución. No me parece normal, muy pésimo.

Buenos días
He hablado con atención al cliente ( atendido por Irene(no ha querido facilitar apellido por protección de datos según ella).
Llevamos un mes sin lavadora por una avería que todavía NO se ha solucionado.
UN MES
No me dan ningún tipo de solución, dicen que ya han enviado un mail urgente para los instaladores pero que no pueden llamarlos ellos, que no pueden facilitarnos otra lavadora ni ninguna solución después de un mes....
Que mande un correo, eso es todo. Les he comentado que también lo habían hecho.
Les he pedido que me pasaran con alguien que pudiera solventarlo y tampoco están autorizados.
Increíble
Número avería: A24111829935.

Excelente servicio, rápido, oportuno y sin pagar

Esta es la aseguradora que utiliza MediaMarkt para ENGAÑAR A SUS CLIENTES cuando contratan seguros que se supone son adicionales a los que te da el fabricante que normalmente ahora son 3 años.... Bueno, pues mi experiencia con estos estafadores ha sido nefasta porque cuando necesitas usar tu seguro te encuentras que contabilizan su uso a partir de la compra y no cuando termina la garantía del fabricante , por lo que incurres en contratar una ESTAFA ya que es ridículo que nadie contrate duplicando riesgos y sin embargo la cobertura TE LA ROBAN DE MALA MANERA cuando la necesitas....
una verguenza que debería estar penada por ESTAFA.

Tuve un problema con mi lavadora Haier de carga superior. Estaba en garantía y en Haier me dijeron que como era una pieza de plástico (la tapadera superior) que no lo cubría la garantía. Impresentable la casa Haier. Pero suerte que contraté este seguro y resuto ser un acierto: no me pusieron la más mínima pega en venir a casa y sustituirme toda la tapadera superior de la lavadora por una nueva, en menos de dos semanas (entre la primera y la segunda visita del técnico). La lavadora ahora está perfecta de nuevo. Así que este seguro ha sido perfecto, justo para lo que se necesita uno. Y Haier una empresa impresentable.

Estoy esperando con un frigorífico dañado a que me contacten y nada. Llamo y me dicen que el servicio técnico me llamarán y nada. Son informales.

Imposible to get an account as customer on the web.

Vergonzoso el servicio y la atención. Asegure un frigorífico no-frost que tengo en mi apartamento y que solo uso en verano. El año pasado hacia escarcha en la parte de atrás donde esta el ventilador. Fue el tecnico a verlo y dijo que no pegáramos la comida atrás, este año estamos igual, sigue haciendo escarcha y tenemos mucho cuidado de que tenga espacio de circulación y ventilación.
En la parte de arriba las cosas se congelan y en la parte de abajo se estropean porque no enfria.
Llame el día 21 de junio para dar el parte y todavía estoy esperando que me llamen, volví a llamar el martes 3 de junio y se disculparon por no haberse puesto en contacto, pero seguimos igual. El tecnico no llama y el frigorífico no funciona. Una vergüenza y una estafa, para cobrar muy puntuales para resolver los problemas unos impresentables.

Una poco vergüenza está empresa me arreglan una pantalla de tlf me la devuelven bloqueada por ellos no hay manera de desbloquearla y después de hablar un montón de veces con atención al cliente solo saben lavarse las manos .total cuando me vuelva a ofrecer carrefour un seguro con esta gente ni de broma les pago el seguro vaya Estafa