Groupon España Opiniones 

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TrustScore: 4 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 1.168 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su amabilidad, profesionalidad y trato excepcional, lo que contribuye a una experiencia de usuario inmejorable. Los procesos de compra, instalación y activación son frecuentemente descritos como rápidos, sencillos y sin problemas. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con la discrepancia entre el servicio o producto anunciado y lo realmente recibido, como duraciones de tratamientos más cortas o comidas escasas. Algunos revisores también señalaron problemas con la resolución de incidencias y la atención al cliente, mencionando que los cupones no eran válidos o que no se hacían cargo de lo prometido.

De lo que más se habla

Service

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el servicio, con algunos reportando experiencias positivas... Ver más

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con los productos, con muchos expresando... Ver más

Staff

Los usuarios describen interacciones positivas con el personal, destacando su amabilidad, profesionalidad y... Ver más

Price

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el precio, ya que algunos clientes encontraron... Ver más

User experience

Los revisores destacan aspectos positivos de la experiencia de usuario, mencionando que la adquisición,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Reservamos un circuito de spa y masajes en pareja. Nos atendió y ofreció los masajes Tatiana. El trato al cliente, los masajes y el rato del spa fueron muy agradables. El spa es chiquito, pero pa... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta Groupon . Es una tienda llena de grandes ofertas. Me he comprado una licencia de Microsoft Office Pro Plus 2024 por una décima parte de su precio actual. Totalmente satisfecha.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Totalmente recomendable, iba con pocas expectativas al ver las valoraciones tan bajas que tiene y comprobé que son totalmente falsas. La comida espectacular, puedo decir que soy bastante usuaria de Gr... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He comprado bastantes cupones con Groupon y siempre ha ido bien la compra. Otra cosa es lo comprado, eso ya depende del establecimiento. Normalmente los servicios de estética los que ponen en Group... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

  • C/ ALFONSO XII, NUM 62, BAJO, 28014, MADRID, España

  • groupon.es

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

22 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Todas las opiniones

(21.793)

935 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

IMPECABLE!

IMPECABLE!! Tanto el servicio de uñas (manicura y pedicura) como el trato profesional y personal 💕

Es evidente que participan en Groupon para darse a conocer ya que abrieron hace unos meses, porque por falta de negocio no es. En cuanto más gente les conozca y sea asidua no estará esta súper oferta en Groupon, que vale mucho la pena por la calidad del proceso y resultados.

Además tratan igual de bien a todos los clientes, nada de “menos” por ir con Groupon.

Y resulta muy fácil coger cita con Joanna por WhatsApp y comentar ahí lo que haga falta.

El local es bastante grande porque además de uñas hacen cejas, pestañas y hasta tatuajes.

Joanna tiene premios internacionales en el sector uñas (es una buena referencia de lo que disfruta haciendo uñas y lo mucho que sabe y se esmera) :)

Además tuve que ir con mi bebé y cuando requería mi atención Joanna misma me facilitaba el interrumpir y luego seguir, lo cual fue posible porque toman el tiempo suficiente en reserva de cada uno para hacer todo bien…

Afortunadamente fui la última ese día, pero hasta se fue más tarde de su hora por mi, lo que refleja la empatía y lo mucho que se esmeran en la atención y bienestar de todo aquel que va. Gracias!

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Realicé una compra en Groupon

Realicé una compra en Groupon. Tuve una incidencia, pero ellos me ofertaron dos opciones mejores, por lo que estamos intentando elegir e instalar una de ellas. Espero que todo esté correcto

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una estafa !

El bono de 30 noches de hotel en Groupon es una estafa !! No os dejéis engañar en la primera reserva os cuentan mil historias para subiros el precio y cobraros mucho más que si lo compraras por tu cuenta encima después que ya se han cobrado casi 200 euros los sinverguenzas

20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia 10/10 e inolvidable

Experiencia 10/10 e inolvidable, mi amiga y yo viajamos desde Granada hasta Las Palmas para vivir una experiencia como ésta y gracias a Carlos que fue el instructor así fue, es una persona que se hace sentir muy cercano, explica todo con gran detalle, para que no tengas ningún tipo de duda y te sientas segura una vez estés dentro del mar, durante la inmersión está todo el tiempo cerca tuya pendiente de que todo vaya bien y haciendo que la experiencia sea lo más interesante y divertida posible, nos enseñó mucha fauna y vida marina durante la charla previa a la inmersión sobre las especies que podríamos ver y si alguna tendría algún peligro, y gracias a eso pudimos disfrutar con conocimiento sobre lo que posteriormente vimos. En mi opinión, no pudo ser mejor esta experiencia, es algo que todo el mundo debería de disfrutar mínimo una vez en la vida y si es con un instructor como Carlos a tu lado mejor.

15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial!

La instalación del producto genial y muy fácil. 100% recomendable, volvería a comprar! Muy buen precio también.

11 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Avistamiento delfines

Genial excursión para avistamiento de delfines a buen precio para 4 personas gracias a Groupon. La chica de la empresa nos ayudó a elegir un buen día de la mar para poder tener un viaje agradable y muchos avistamientos ya que íbamos con niños.
Recomendable experiencia.

18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo años usando Groupon y siempre…

Llevo años usando Groupon y siempre habia sido una excelente experiencia y valoraba mucho esta empresa.

Pero ahora creo que sus vendedores están un poco desesperados y venden a cualquiera. Porque compre un masaje en un centro de masajes, las fotos eran muy lindas y confíe. Ya que llevo 15 años usando groupon con excelentes resultados. Pero el hambre que tienen los vendedores por lograr las ventas ( solo eso debe explicar esto) me hizo llegar a un apartameto en una barrida sencilla, y al entrar había una camilla en a la sala del apartamento, ubicada entre la mesa y el sofá.
El supuesto masajista no sabe nada de masajes . Me dejó moratones y en vez de hacer los 90 minutos que pague dijo que el hacía lo que le dictaba su energía, es decir, no existe una responsabilidad de cumplir con lo que se oferta y lo que uno paga, ya que el hombre opera en u mundo paralelo donde la energía le habla y nosotros operamos en un mundo organizado donde si pago algo eso debe ser dado sino se llama estafa. No tiene técnica de masaje y cuando trabajo un punto gatillo no tiene ni idea y se escusa que apeendio en la india. Y yo tbn aprendí en India. Con la diferencia que lo mío fue un aprendizaje real y con eso puedo contrastar la mentira de este hombre que con suerte viajo a India.
Groupon bajo mucho de categoría. Ahora cualquier persona atenderá en la sala de su casa y nosotros creceremos que nos vamos a un centro de stetica de belleza de peluquería y es una persona que poco sabe de lo que hace y atiende en la sala de la casa.

Es una decepción tremenda. No puedo entender cómo desprestigian la reputación excelente que han construido por vender publicidad a a un pobre embustero.
Ademas es una pen que no cuiden a las personas y acepten publicidad engañosa en su sitio

Publicar fotos reales del lugar es lo mínimo que deben hacer .
Busquen a quien vendió a ese supuesto masajista el cupo ..será una amiga que vela por los intereses propios y de él y no le importa para nada Groupon que lo desprestigia así

Espero puedan tomar medidas efectivas y recuperarse de esto y cuidar la confianza de los clientes

2 de junio de 2026
Opinión espontánea

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