groundies.com Opiniones 

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Información sobre la empresa

  1. Zapatería

Escrito por la empresa

Groundies steht für Style & Komfort. Ohne Kompromisse. Unsere Schuhe mit TrueSense®-Sohlen sind flach, flexibel & folgen der natürlichen Bewegung deiner Füße. Die breite Zehenbox gibt Raum für echtes Wohlgefühl. Für alle, die ihren Weg gehen. Und ihn dabei spüren wollen.


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Medio

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La mejor página web de calzados barefoot

En mi opinión son la mejor web de calzados barefoot, por si calidad, su diseño y el trato del servicio post venta es espectacular.
Y creo que puedo afirmar esto porque he comprado más de 10 veces en esta web en el último año.
Al principio no me gustaba tener que pagar los gastos de envío, pero, al final creo que es lo mejor porque utilizan un transportista serio y los zapatos te llegan en menos de 72 horas cuando otras web ofrecen envíos gratis utilizando empresas de transporte de dudosa calidad con envíos que no llegan, mal tarde o nunca.
Por eso realmente me extraña mucho los comentarios que he leído aquí. Cuando traías una compra en menos de 24 horas está depositada en el transportista. Alguna vez he devuelto algún zapato y nunca he tenido problemas te envían la etiqueta sin cargos a pagar y te devuelven el dinero en muy poco tiempo.

18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de groundies.com

Respuesta de groundies.com

Hi there,

thank you so much for your detailed feedback – de verdad, muchas gracias.

It means a lot to hear that you’ve had such consistent experiences with us over time. More than ten orders in a year is something we don’t take for granted.

Great to hear that delivery, returns, and communication have all worked smoothly for you. And yes – using a reliable shipping partner is a conscious decision on our side, even if it doesn’t always come with free shipping.

Also appreciate you sharing your perspective on other reviews here. Experiences can vary, but feedback like yours helps give a more complete picture.

Gracias again for your trust and for sticking with us.

All the best
Your Groundies Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Yo siempre recomiendo Groundies

Groundies es una de las mejores marcas barefoot desde mi punto de vista, tanto por el diseño de su calzado, como por su calidad. Como usuaria de sus productos, tengo que decir que los llevo muy a gusto.
La atención al cliente que he recibido en alguna ocasión ha sido rápida y muy satisfactoria, han resuelto mis inquietudes con creces.

16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala experiencia

Muy mala experiencia con una compra. Todavía sigo esperando mis zapatillas o el reembolso. Hace mas de un mes que compré las zapatillas y todavía no tengo noticias de nada. Te comunicas con ellos y es como si no te comunicaras con nadie, no te dan una solución como la gente. Muy disconforme la verdad.

9 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de groundies.com

Respuesta de groundies.com

Thank you for sharing your experience with us.

We are sorry to hear that your order did not go as expected. Unfortunately, we only became aware of your feedback now, but we have checked your case and can confirm that the refund has already been completed.

We understand that waiting for a resolution for such a long time is frustrating. We are sorry that your experience with us did not meet your expectations.

Best regards,
Your Groundies Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Desastrosos servicio atención al cliente y posventa

El producto està bien. No puedes fiarte bien de las medidas que ponen en su tabla de tallas. Pedi una talla según sus medidas y me queda pequeña, y fuera de los países que tiene devolución gratis no tiene una tarifa pactada para devolver el producto por lo que se hace carísima esa devolución. El servicio de atención al cliente es un desastre.

24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zapatos de mala calidad, y peor experiencia de compra en su web

Compré una sandalia en una tienda fisica, y a las dos semanas ya se estaba despegando la suela. Pero ahora hace 15 compré unos zapatos en su web online y es la peor experiencia de ecommerce que he tenido. Te cobran 9€ de gastos de envio (habiendo hecho una compra de 75€) para que el el repartidor no aparezca por tu casa y una semana despues del dia que se supone que te tenian que traer los zapatos, no sepas ni donde estan ni si algun dia te los traeran

14 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de groundies.com

Respuesta de groundies.com

We’re really sorry to hear about your disappointing experience. According to DHL, your parcel has already been marked as delivered. If you weren’t at home at the time, it may now be waiting for collection at a local branch or Packstation, and you should normally receive a notification about this.

If you still haven’t received your parcel, please reach out to us again so we can look into it together.

Best regards,
your Groundies Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

He comprado dos veces zapatos de esta marca en Alemania ( allí es donde vivo) y han llegado muy rápido. El primer par, muy bien, son cómodos y hasta se pueden lavar en la lavadora ( zapatillas blancas). En segundo par (Ballerinas) lamentable tuve que enviarlas de regreso porque eran muy estrechas para mis pies. Recibí en dinero
de regreso son problemas. Muy buen producto, estoy muy conforme con la calidad, precio y servicio al cliente.

4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de groundies.com

Respuesta de groundies.com

Hi there,

thank you so much for your feedback! We’re really glad to hear that your first pair of shoes worked so well for you and that the ordering and delivery process was smooth. 😊

We’re sorry that the Ballerinas didn’t fit as expected, but we’re happy that the return went smoothly and your refund was processed without issues. Your experience is exactly the kind of feedback that helps us keep improving.

It’s great to know that you’re satisfied with the quality, price, and customer service – that truly means a lot to us. We hope you’ll find your next perfect pair with Groundies soon!

Warm regards,
Your Groundies Team

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