Gonser Opiniones 

Compré en Gonser unas mallas mosquiteras a CHF6.50 .- cada una compré 6 unidades, las cancelé el mismo dia pidiendo que anularan la compra el día sábado por encontrar en la tienda Jysk elmismo artículo por 2.90 francos cada uno.
Gonser hizo caso omiso de mi solicitud, el lunes vuelvo hacer la reclamación, pues vuelven a ignorar mi email y reclamo desde la pagina de Gonser.
finalmente me enviaron el producto, ignorando mi anulación.
Es una empresa que envía rápido eun pedido, sin embargo una muy mala atención post venta, menos para regresar un dinero que hayas pagado por algún producto o estes insatisfecha con algún objeto, nunca se hacen responsable por una anulación o garantia de post venta.
Una muy mala experiencia que hace no vuelva a comprar aquí.
Saludos
Juliette Blanc

Ahórrense comprar en Gonser, es súper mala compañía. Hace unos meses compré una nevera y llegó defectuosa, eso puede suceder? Claro que si, la nevera no quiso funcionar correctamente y congela y descongela, hay días en los que enfría correctamente y otros en los que no enfría nada. En fin, en cuanto nos dimos cuenta que fue unas semanas después de comprarla comencé a hacer la respectiva reclamación, en el primer email que recibo prácticamente me mandan a contratar un técnico por mi propia cuenta jaja (y la garantía? Dónde queda?). Así fueron transitando los días entre miles de emails discutiendo acerca de la nevera y han “intentado” recogerla para solucionar el problema 5 veces, no miento, 5 VECES! Es increíble, sigo con la nevera dañada, ellos siguen pidiendo disculpas y siguen re agendamos la supuesta recogida de la nevera y para poner la cosa mucho peor sus políticas no dejan que se reembolse el dinero del artículo, te dan un voucher con el valor del mismo. Es horrible, la experiencia de servicio al cliente es PÉSIMA, las soluciones son pésimas, son super irresponsables. En fin, 0 recomendado.

Envíos rápidos, buen customer services y los productos me han llegado perfectamente