BitBox Opiniones 

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Empecé en Bit Box siendo un principiante y fue la mejor decisión. Ahora me considero intermedio/avanzado y es aún mejor. Después de probar otras billeteras mi opinión sobre Bit Box se refuerza más. SE... Ver más

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Tuve un problema con mi BitBox después de más de cinco años de uso. Contacté con el departamento de soporte. El servicio fue impecablemente inmejorable. Me guiaron muy amablemente por todos los pasos... Ver más

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La verdad para alguien que no ha utilizado este tipo de dispositivo, lo hace muy fácil y el asistente te guía muy bien. Solo cambiaría algo del dispositivo y es al conector USB C. Al ser macho y so... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Servicio de seguridad para computadoras
  2. también en la categoría
  3. Fabricante de hardware para ordenadores
  4. Servicios de criptomonedas
  5. Tienda de equipos de seguridad

Sobre BitBox

Escrito por la empresa

BitBox: Simple and secure wallet


At BitBox, we believe that the unique properties of Bitcoin allow decentralized, censorship-resistant, and immutable money. This technological breakthrough will reshape society in unforeseen ways.

Our mission is to empower individuals to participate in the emerging cryptocurrencies ecosystem. We equip users with simple and secure hardware & software products that enable financial sovereignty.

BitBox02: our second-generation hardware wallet

The BitBox02 equips individuals to easily store, protect, and transact cryptocurrencies. Its companion, the BitBoxApp, provides an all-in-one solution to securely manage your digital assets with ease.

Simple and secure, it is a ​great solution for beginners​: the BitBoxApp guides new users through every step and setting up the BitBox02 takes less than two minutes, backup to the microSD card included. The in-app guide answers common questions, while we take care of the security aspect.

The BitBox02 is ​very straightforward to use​. The detailed screen shows all relevant information for easy verification. And there are no clunky buttons: our touch sliders allow intuitive and efficient operations, like confirming a transaction or verifying a receiving address.

It also is a ​great choice for advanced users​: the BitBoxApp offers easy connection to your own Bitcoin full node, provides coin control and a mnemonic seedphrase backup. In combination with the free wallet Electrum, power users have not much left to wish for!

Our ​secure dual-chip architecture​ reflects our values as a Swiss open-source security company: it enables the use of a secure chip for physical device hardening in combination with fully open-source firmware. With its small form factor and no visible screen when powered off, the BitBox02 is a very discreet device. Made in Switzerland, it inherits our deep appreciation of quality and privacy.

BitBox hardware wallets are available since 2016, have been sold in over 100 countries, and every enhancement and security improvement lead to the BitBox02 available today.

Editions: Multi and Bitcoin-only

The BitBox02 comes in two versions: the ​Multi-edition ​supports different cryptocurrencies and tokens and can be used as a second-factor authenticator. The ​Bitcoin-only edition​ features a radically focused firmware: less code means less attack surface, which further improves your security when only storing Bitcoin.

Shift Crypto AG

The company behind BitBox is Shift Crypto AG, a privately held company based in Zurich, Switzerland. Our international team of specialists across engineering, cryptosecurity and Bitcoin core development build the BitBox products and provides consulting services.

BitBox hassle-free shipping

International shipping without surprises

No need to worry about surprise import costs. Our BitBox hassle-free shipping covers them for you! Learn more at https://bitbox.swiss/policies/shipping (some exceptions apply, clearly stated on checkout)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

EXCELENTE SOPORTE despúes de más de 5 años de uso.

Tuve un problema con mi BitBox después de más de cinco años de uso. Contacté con el departamento de soporte. El servicio fue impecablemente inmejorable. Me guiaron muy amablemente por todos los pasos que debía seguir para solucionar el problema. Ojalá y hubiera más empresas así. Lamentablemente no es así.

31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de BitBox

Respuesta de BitBox

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Lamentamos que surgiera un problema después de más de cinco años de uso, pero nos alegra saber que nuestro equipo de soporte pudo guiarte con amabilidad y claridad para ayudarte a resolverlo. Tu confianza en BitBox significa mucho para todo el equipo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

SEGURIDAD Y SENCILLEZ.

Empecé en Bit Box siendo un principiante y fue la mejor decisión. Ahora me considero intermedio/avanzado y es aún mejor. Después de probar otras billeteras mi opinión sobre Bit Box se refuerza más. SEGURA y SENCILLA. ¿Qué más se puede pedir?. !!Felicitaciones a todo el equipo de BitBox.!! Recomendaría esta billetera a mis familiares y amigos.

30 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de BitBox

Respuesta de BitBox

¡Qué alegría leer que BitBox te ha acompañado desde tus primeros pasos y que, con más experiencia, sigues valorando aún más su sencillez y seguridad! Muchas gracias por compartir tu experiencia, por tus felicitaciones al equipo y por recomendarnos a tus familiares y amigos. Nos honra muchísimo tu confianza.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Responden rápidoConfio en el equipo de Bitbox

Responden rápido. Resolutivos. Cercania con el cliente. Muy agradecido

28 de agosto de 2026
Logotipo de BitBox

Respuesta de BitBox

¡Qué alegría leer tu comentario! Muchas gracias por destacar la rapidez, la capacidad de resolución y la cercanía de nuestro equipo de soporte de BitBox. Nos alegra mucho haberte ayudado y te agradecemos sinceramente la confianza.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy fiable

Muy fiable, facil de instalación, pero lo mejor, el servicio técnico y atención al cliente, la rapidez en sus respuestas y su ayuda, es excelente.

25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de BitBox

Respuesta de BitBox

¡Qué alegría leer que consideras tu BitBox fiable y fácil de instalar! Nos motiva especialmente que destaques la rapidez de nuestras respuestas y la ayuda de nuestro soporte técnico y atención al cliente. ¡Gracias por compartir tu experiencia!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi primera Cold Wallet

Antes de comprar mi primera Cold wallet, investigué mucho y la bitbox era la que me servía, la que me gustó y me dió mucha confianza. En Chile no la venden, así que decidí comprarla directamente desde la página oficial. Me ha encantado, no me arrepiento y estoy agradecido de haberla conseguido. Si eres de Chile, ten en cuenta que ahora se pagan impuestos además del IVA en la aduana acá en Chile, para que lo tengas en cuenta en tu presupuesto. Aún así vale la pena adquirirla. Por su altos estándares de seguridad y durabilidad. Configurar la bitbox fue muy fácil, llego en buenas condiciones y siento que llegó rápido.

17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de BitBox

Respuesta de BitBox

Qué bueno leer tu experiencia—gracias por confiar en la BitBox02 para tu self-custody en bitcoin. Nos alegra que todo, desde el envío hasta la configuración, haya sido tan fluido!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena experiencia.

La verdad para alguien que no ha utilizado este tipo de dispositivo, lo hace muy fácil y el asistente te guía muy bien.
Solo cambiaría algo del dispositivo y es al conector USB C. Al ser macho y sobresalir es mas fácil que se dañe. No me importaría que el dispositivo fuera un poco mas grande pero que no sobresalga nada de el.

5 de marzo de 2026
Logotipo de BitBox

Respuesta de BitBox

Nos alegra mucho saber que la BitBox02 te resultó fácil de usar y que el asistente te guió bien en el proceso. Gracias también por compartir tu sugerencia sobre el conector USB-C — valoramos mucho este tipo de comentarios y los tenemos en cuenta para seguir mejorando el diseño.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío rápido

Envío rápido, y fácil funcionamiento

29 de enero de 2026
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Respuesta de BitBox

¡Gracias! Nos alegra mucho saber que el envío fue rápido y el funcionamiento sencillo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Además de ser un producto de primera…

Además de ser un producto de primera calidad, tienen un servicio de atención al cliente rápido y enfocado en ayudarte de verdad, un 10.

26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de BitBox

Respuesta de BitBox

¡Muchas gracias! Nos alegra mucho saber que el BitBox02 y nuestro soporte hayan estado a la altura — tu valoración nos motiva un montón.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Muy fácil de usar, envío excelente y seguro. App muy intuitiva y con muchas opciones. Para principiantes y usos mas avanzados. Ademas con tutoriales sencillos para los primeros pasos.

26 de enero de 2026
Logotipo de BitBox

Respuesta de BitBox

¡Muchas gracias! Nos alegra saber que el BitBox02 es fácil de usar y que la app y los tutoriales te ayudaron desde el inicio.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionalidad

Realicé un pedido con varios articulos . Todos cometemos errores y en este caso , cometieron uno . Pero aqui esta la diferencia entre una empresa seria y profesional de otra que no lo es . No solo asumieron el error , si no que me compensaron. Hoy en dia valoro esto mas que mejores precios. Gracias

8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de BitBox

Respuesta de BitBox

Gracias por valorar nuestra forma de actuar. Asumir errores y responder con soluciones es clave para un buen servicio, y nos alegra que lo hayas apreciado. ¡Gracias por confiar en la BitBox02!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad suiza

La wallet llegó en buenas condiciones, en tiempo y forma. Se recibieron tutoriales explicativos. Interfaz limpia y clara. El dispositivo se maneja cómodamente y se siente premium. Muy satisfecho

20 de diciembre de 2025
Logotipo de BitBox

Respuesta de BitBox

Nos alegra mucho que todo haya llegado perfecto y que la BitBox02 te resulte clara, cómoda y de calidad. ¡Gracias por tu feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Matías

Muy bien exactamente

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BitBox

Respuesta de BitBox

Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que todo estuvo bien y que tuviste una buena experiencia con nosotros. Si en algún momento surge alguna pregunta o necesitas apoyo, estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sencillo de operar.

Que pueda parecer complicado, pero en realidad, no lo es tanto y Bitbox explica detalladamente paso a paso como hacerlo. Además la wallet es muy versátil, tiene campos que desconocía antes de comprarla.

5 de diciembre de 2025
Logotipo de BitBox

Respuesta de BitBox

Genial leer que, aunque al principio parezca complicado, al final no lo es tanto con las guías paso a paso. Y nos alegra mucho que descubrieras lo versátil que es la BitBox02 como bitcoin wallet para tu propia autocustodia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

el soporte tecnico es…

el soporte tecnico es impresionantemente rapido y eficaz, me solucionaron mis dudas en el mismo dia, incluso me enviaron un enlace con la solucion al problema, esto me da una gran confianza en esta wallet, a un compañero mio no se le actualizaba una con 4 años de antiguedad y le enviaron una nueva sin cargo alguno, solo con la presentacion de la factura y un simple video de lo que ocurria, esto no lo hace casi ninguna marca.

8 de noviembre de 2025
Logotipo de BitBox

Respuesta de BitBox

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que el soporte y la atención te dieron tanta confianza en la BitBox02.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facil de usar

Compre una bitbox Nova, muy contento con el producto, tiene facilidad de uso, se nota que el producto está muy pensado, lo recomiendo para quien no tenga muchos conocimientos técnicos.

6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BitBox

Respuesta de BitBox

¡Qué alegría leer eso! Nos encanta saber que la BitBox Nova te resultó fácil de usar y bien diseñada. ¡Gracias por recomendarla!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Funciona muy bien

Funciona muy bien

31 de octubre de 2025
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Respuesta de BitBox

¡Genial saber que tu BitBox02 funciona tan bien! ¡Gracias por compartirlo!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Todavia no puedo conectar Metamask con…

Todavia no puedo conectar Metamask con BitBox02, tendo criptos en Metamask y quiero añadior esta billetera en BitBox02, a lo mejor no se puede.

Como dicen ustedes espero me contesten

4 de agosto de 2025
Logotipo de BitBox

Respuesta de BitBox

Gracias por tu mensaje. Actualmente, MetaMask no permite conectar la BitBox02 directamente. Sin embargo, puedes usar tu BitBox02 con alternativas como Rabby o NuFi, que te permiten gestionar tus tokens ERC20 y acceder a toda la red EVM, siempre manteniendo tus llaves privadas seguras.

Si necesitas ayuda para configurarlo o tienes dudas, contacta a nuestro soporte (support@bitbox.swiss) y buscamos contigo la mejor solución.

Gracias por tu confianza,
el equipo BitBox

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seguridad y tranquilidad en todo…

Seguridad y tranquilidad en todo momento .Excepcional la atención al cliente de bitbox.siempre ahí ante cualquier problema. Un 10 .gracias por todo.

6 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de BitBox

¡Mil gracias! Qué alegría saber que te sientes seguro y bien acompañado con la BitBox02.

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