BBVA Deutschland Opiniones 

... hasta ahora muy bien !!!

Experiencia muy decepcionante con BBVA.

Mi cuenta fue primero restringida y posteriormente cancelada sin una explicación clara y verificable. Como justificación, solo se mencionaron términos generales como “incumplimiento de condiciones” o “verificación automatizada”, sin proporcionar detalles concretos, a pesar de haberlos solicitado en varias ocasiones.

Considero este procedimiento poco transparente y poco orientado al cliente. Decisiones con un impacto tan significativo deberían estar claramente fundamentadas y explicadas.

Aspectos especialmente preocupantes:

falta de transparencia en decisiones relevantes
ausencia de detalles concretos sobre el supuesto incumplimiento
restricción de acceso a mi propio dinero sin comunicación clara

He presentado este caso ante la Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) para su revisión.

Conclusión: quienes valoren procesos claros y previsibles deberían tener en cuenta este tipo de riesgo.

Meine Erfahrung mit der BBVA war leider sehr negativ.

Das Konto wurde ohne konkrete Begründung eingeschränkt und später gekündigt. Auf Nachfrage erhielt ich lediglich allgemeine Hinweise auf „AGB-Verstöße“ bzw. „automatisierte Prüfungen“, jedoch keine nachvollziehbaren Details.

Gerade im Bankbereich erwarte ich transparente Kommunikation und klare Begründungen – insbesondere bei so gravierenden Maßnahmen wie einer Kontoeinschränkung oder Kündigung.

Was mich besonders gestört hat:

keine konkrete Auskunft zum angeblichen Problem
eingeschränkter Zugriff auf das Konto
insgesamt wenig transparente Kommunikation

Ich habe den Vorgang zur Prüfung bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht eingereicht.

Fazit: Wer Wert auf Verlässlichkeit und Transparenz legt, sollte sich vorab genau informieren.

Mi experiencia con BBVA ha sido negativa.

La cuenta fue restringida y posteriormente cancelada sin una explicación concreta. Al solicitar información, solo recibí respuestas generales como “incumplimiento de condiciones” o “revisión automatizada”, sin detalles verificables.

En el sector bancario considero fundamental la transparencia, especialmente cuando se toman medidas tan importantes como restringir o cerrar una cuenta.

Lo más problemático:

falta de información clara sobre el motivo
acceso limitado a la cuenta
comunicación poco transparente

He remitido el caso a la Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht para su evaluación.

Conclusión: recomiendo informarse bien antes de tomar una decisión.

tut mir leid aber das brauche ich nicht weil ich gegen kein AGB verstossern habe das ist der punkt baer nicht so schlimm habe es schon der BaFin gemeldet.

No soy cliente del banco y fui a cambiar un cheque y por no ser cliente no lo atienden asta que la.ofina no tenga clientes, creo que esto es una falta de respeto llegas el día que se supone que atienden no clientes pero ni aún así te atienden asta que ya no quede ningún cliente, si uno va a cambiar un cheque creo que es porque quien lo emitió tiene su dinero en su banco y aun así no lo atienden a uno, deberían de ser parciales o por lo menos atender 2 clientes 2 no clientes pero no es así. Esto pasó en la oficina de pozuelo pueblo.