Banango Opiniones 

Llegó todo excelente, fue rápido, la información de seguimiento muy clara y las notificaciones acerca de cada parte del proceso concisas. Ciertamente todo muy rápido y profesional.

Rápido envío, información en todo momento. Empaquetado perfecto. Encantada con el servicio que prestan

Como siempre Banango, todo perfecto!

Una buena defensa, porque los productos llegan tal cual, como sale de la página el envío, a pesar de que estamos en Canarias, bastantes rápidas y súper importante que se mantienen informados del envío en todo momento

No, el pedido no fue entregado, tuve que ir a la oficina de correos a recogerlo.

La mostaza se derramó y manchó todo el paquete.

Entrega rápida

Los tiempos de entrega han ido correctamente como siempre, el artículo ha llegado en condiciones óptimas. Confío en esta compañía y sus servicios hasta ahora. Muchas gracias

Muy bien,como siempre.Envio rápido y bien empaquetado.Te van avisando de cuando reciben ellos el pedido y cuando te lo envían a ti.Repito y lo recomiendo 100%

Servicio eficaz y rápido, después de la mala experiencia que tuve. Respondieron bien y volveré a comprar con ustedes

Llevo tiempo comprando mediante banango y siempre todo bien , cualquier duda o problema lo resuelven y eso me da tranquilidad.

Entrega adecuada.
Seguimiento desde la App en situación real del paquete.

100% recomendable. Llevo varios años comprando nunca he tenido problemas.

La plataforma es muy intuitiva. El estado del paquete llegó en óptimas condiciones. La única pega que pondría son los 15 días que ha tardado en llegar. Supongo por demora de la empresa que tenía que enviar a vuestros almacenes, no lo sé. Yo hago pedidos diariamente en mi empresa a varios distribuidores de mi sector y no tardan más de 48h

Te informan de todo, si hay cargos extra, cuándo llega el paquete a Madrid, etc... La app es muy fácil de usar.

Como siempre un 10 todo correcto y súper rápida la entrega.

Servicio rápido y efectivo.
Llegó el pedido en el tiempo convenido y la información de seguimiento fue muy buena.

​Muy buena opción para comprar en Amazon desde Canarias ⭐⭐⭐⭐
​Hice un pedido en Amazon que no se enviaba directamente a las islas y gracias a Banango pude recibirlo sin problemas. El proceso de intermediación ha sido excelente y todo llegó en perfecto estado. Le doy 4 estrellas únicamente porque el tiempo de envío se hizo un pelín largo, pero la tranquilidad de poder comprar lo que necesitas vale totalmente la pena. ¡Repetiré!

Mi experiencia ha sido extremadamente decepcionante y, sinceramente, me siento engañado.

Compré por Amazon un estabilizador Dji RS3 Mini. Que tampoco es un paquete enorme, es muy pequeño.

Antes de contratar el servicio utilicé el enlace de presupuesto que la propia empresa me proporcionó. Introduje las medidas exactas del paquete como dice en Amazon (dimensiones del paquete), tal y como me indicaban, y el sistema me mostró un coste aproximado de 7-10 €. Sin embargo, cuando llegó el momento de gestionar el envío, el importe pasó a ser 20€... y luego al siguiente día me aparecieron cargos pendientes de 44 € ¿? Las medidas proporcionadas fueron siempre correctas. Me pregunto entonces: ¿para qué sirve ese presupuesto si después el precio final puede multiplicarse por más de seis sin una explicación clara? Me parece una práctica muy poco transparente.

Por ese importe, sinceramente, casi me habría compensado comprar un billete de avión Canarias a Madrid e ir a recoger el paquete personalmente. La diferencia entre el presupuesto inicial y el precio final es tan grande que da la sensación de que están intentando aprovecharse del cliente.

Pero lo peor vino después. Tras reclamar esta situación, me llamaron desde un número de teléfono desconocido solicitándome un código para retirar el paquete. Entiendo que pueda tratarse de la empresa de reparto, pero ¿cómo se supone que un cliente debe confiar en alguien que llama desde un número cualquiera pidiendo un código de seguridad? Hoy en día existen innumerables estafas telefónicas y de suplantación de identidad, por lo que es completamente normal desconfiar.

Lo mínimo que esperaba era que la empresa me informara previamente del número desde el que iban a contactar conmigo, o que enviaran un correo o mensaje indicando que recibiría una llamada de ese número y que me solicitarían dicho código. En lugar de eso, simplemente insisten en que facilite un código a un desconocido. ¿De verdad consideran que ese es un procedimiento seguro?

La sensación que me ha quedado durante todo el proceso ha sido de absoluta falta de transparencia, mala comunicación y muy poca consideración hacia el cliente. He tenido que invertir tiempo reclamando, intentando averiguar si la llamada era legítima y preocupándome por la seguridad de mis datos.

No recomiendo este servicio. Además es un servicio lento. Nunca supe donde estaba mi paquete. La localización luego de la recogida no se sabe con precisión en la web. No sabía si lo tenía la empresa o alguien desconocido.
Después de 2 horas de la supuesta recogida del producto tuve que insistir por segunda vez en que me contesten que por favor estaba preocupado a ver quién tenía mi producto, ya que anteriormente me comuniqué via email y no recibí una rápida respuesta. Entiendo que sea un servicio que toma su tiempo, pero podría haber una atención al cliente más ágil en estos casos en donde no se sabe si el producto lo tiene alguien confiable o no.

Si ofrecen una herramienta para calcular un presupuesto, debería ser fiable o, como mínimo, explicar claramente por qué el precio puede variar tanto. Y si van a pedir códigos de verificación por teléfono, deberían establecer un procedimiento que genere confianza y seguridad, no incertidumbre.
Como cliente, me he sentido desinformado, frustrado y con la sensación de que me están estafando. Es la primera vez que utilizo esta vía y estuve más de 6 horas en el día de hoy perdiendo el tiempo con este problema.

Además el día de ayer han borrado todo mi chat de WhatsApp y ninguno de los de atención al cliente sabía que se había hablado en la conversación. En el chat hice muchísimas preguntas para que esto no sucediera. De las cuales te responden la mitad de ellas.

Espero que puedan solucionar mi problema, lamento dejarles esta reseña pero es la primera vez que me sucede algo tan injusto.

porque el paquete fue entregado por Correos y no por SEUR.

Hice una compra errónea, me devolvieron el dinero sin problema alguno, volví a comprar lo que quería y me lo enviaron a casa en perfectas condiciones. Siempre repito con Banango. La única pega es que tardan como 15 días en llegar a casa.