Bookandroom Opiniones 

No se os ocurra contratar a esta empresa para que gestionen las habitaciones de tu piso. Son estafadores de manual. En mi caso, han dejado de pagarme las mensualidades, pese a estar cobrando a los inquilinos que están dentro del piso. En unos meses acaba el contrato, y tengo miedo de que, por lo que he visto en otras reseñas, no cumplan con lo acordado y sigan manteniendo gente dentro. Tened mucho cuidado. Estoy intentando contactar con otras personas afectadas para compartir información y valorar qué pasos podemos dar.

No confíes tu fianza a esta agencia.

Hice todo bien: pagué cada mes a tiempo, avisé de mi salida con más de 45 días de antelación y dejé la habitación limpia y en perfecto estado, con vídeos como me pidieron. Me dijeron que todo estaba en orden.

Ha pasado más de un año y todavía no me han devuelto mis 490 euros. Llamé y escribí más de 20 veces, casi siempre sin respuesta. Para mí era mucho dinero, y me lo necesitaba.

Si estás pensando en alquilar con ellos, piénsalo dos veces y guarda cada mensaje por escrito.

Experiencia nefasta ,mi hijo alquilo una habitación en Granada, el piso estaba en condiciones insalubres,no entró en el piso, después de esto no cogen el teléfono,no te devuelven el dinero, después de reclamaciones a traves de OCU ,tienen la poca vergüenza de decir que el piso estaba para use y disfrute ,tenemos fotos que documentan la situación ,pero como saben que esto aburre a los usuarios,por los pasos que hay que hacer ellos mientras estafando a sus anchas,habría que hacer una reclamación conjunta que le cerraran la agencia por incumplimiento de contrato y estafadores !!

El mantenimiento de las viviendas es nefasto: problemas eléctricos continuos, enchufes en mal estado, bajada de plomos continuas, averías que no se solucionan e irregularidades en el cobro de las reparaciones (en mano y sin factura), así como electrodomésticos que no funcionan correctamente como microondas o frigorífico. No dejan las habitaciones limpias cuando entras, por lo que eso te debes encargar tú, no siendo legal esta práctica. Por ver el piso y darte las llaves pretenden cobrarte 150€ lo que es sumamente ilegal y tienen procesos judiciales abiertos por muchas ilegalidades.

En cuanto a tus compañeros de piso, es una lotería de lo más peculiar, te encuentras una habitación llena de gente, personas que no saben ni hablar español o con comportamientos y vidas extrañas (robos de alimento, consumo de drogas, comida pudriéndose fuera del frigo o mal uso de las zonas comunes para intereses propios).

Lo más grave es la seguridad y la convivencia: se desentienden por completo de robos de pertenencias, incumplimiento en la convivencia, e ignoran los avisos sobre inquilinos conflictivos, permitiendo que la situación termine en altercados físicos y situaciones de violencia y agresión dentro de los pisos. En lugar de actuar contra los responsables, se lavan las manos y echan a los afectados avisando fuera de los plazos legales y con excusas absurdas e infundadas.

Contratos con cláusulas abusivas y una política de fianzas muy cuestionable que al leer que no la devuelven, decidimos no pagar el último mes.

Nada recomendable si buscas un lugar seguro y cómodo para vivir.

Hacen todo en remoto, por lo que si tienes algún problema en absoluto con la habitación, no te ayudarán. Te entregan la habitación en el estado que se encuentre por lo que la limpieza queda completamente a tu cargo.

Tuve problemas constantes con un compañero de piso que no seguía reglas. Nunca solucionaron el problema cuando les pedí asistencia.

Para que te devuelvan el depósito, no basta que les preguntes frecuentemente, sólo acción legal los mueve a darte una respuesta. Que igual será fuera de plazo (2 - 4 meses después de la salida).

Intentan quedarse con lo más que puedan de tu depósito. Parte de eso es el lenguaje que ponen en sus contratos, y la peor parte es que intentan cobrarte limpieza sin importar la condición en que hayas dejado la habitación. Si no les discutes, se quedan con el dinero y dejan la habitación en el mismo estado para hacer la misma práctica con el siguiente inquilino que tengan (cobrar limpieza al que se fue, pero igual no realizarla para el siguiente inquilino).

Evitar a toda costa.

Para empezar te entregan la habitación sin limpiar y sin ni si quiera saber el estado en el que se encuentra (no van a verla para comprobarla).
Durante un año que he estado alquilando con ellos, no se hacen cargo absolutamente de nada.
Y al final, hace 2 meses desde que dejé la vivienda sin que me devuelvan la fianza y sin que me digan si me la van a devolver o no.
Una trabajadora al principio me dijo que no me la iban a devolver (cuando le pregunté por qué dejó de contestar)…otra que la compañera se equivocó y estaba en trámite…. Primero me dicen una fecha, luego otra… les he puesto una hoja de reclamaciones y no se les puede entregar por “ausente”….. La conclusión es que aquí sigo escribiéndoles sin respuesta y sin que me devuelvan mi dinero.

ESTAFADORES. Es fraude.

Doy una estrella y porque no se puede menos…
Son unos estafadores, que se aprovechan de la necesidad de alquilar que tenemos los jóvenes, cogen el dinero rápido pero entregan los pisos en mal estado y no resuelven incidencias para poder vivir dignamente con los básicos como agua y luz, sin olvidar mencionar que aunque entreguen el piso en perfecto estado cuando se acabe el alquiler, se quedan con tu dinero de la fianza.
Si decides reclamarle o llamarles para insistir en la devolución de la fianza, te bloquean y dejan de cogerte el teléfono.

Mucho cuidado y aunque se que está jodido encontrar alquiler… buscar otras opciones, NO ALQUILÉIS CON ELLOS.

Junto a mi pareja alquilamos una habitación en Av. américas 51, Córdoba. La cual no la recibos limpia y al segundo día recién fueron a limpiar el desastre que había. Durante la estadía el sistema de temperatura que viene incluido nunca funciono ni como aire acondicionado y tampoco en invierno para calentar el piso a lo cual nunca se hicieron cargo. Y por último, agregar que al momento de la fianza no se nos hizo devolución de nada, siendo que dejamos el piso limpio en la habitacion y areas comunes. Espero que lo piensen 10 veces antes de alquilar con esta empresa. Hemos enviado correos y ya no responden...

solo una estrella porque no se puede menos, son unos sinvergüenzas, precios desorbitados y pisos que se caen a trozos, calefacción que no funciona, estuve traendo roba para limpiar por 3 semanas a la tienda para limpiarla porque la lavadora no funzionava y mas cosas ecc!!!!
de verdad que fue asqueroso vivir ahi, vivir nel campo seria mejor que setar en este piso, las cosa en el piso estaban sin tener una manutención, no os dejéis engañar solo se aprovechan de la necesidad de la gente!!!!

Es una empresa que engaña al cliente. No te devuelve la fianza, aunque cumplas con lo estipulado (devolver la habitación en el día pactado y haberla dejado bien). Primero te indica que te devolverá la fianza en 40 días y cuando pasa te dice que no has cumplido. Y aunque le demuestre que si has cumplido, le reclames o le mandes un burofax no te atienden.
Nunca se debe trabajar con ellos.

De lo por no intenten hacer ningún tipo de contrato con estos. Descarados se quedan con las fianzas y no las devuelven lo peor del mundo son estafadores y abusivos estuve más de un mes en un piso sin luz

Le doy una estrella porque no se puede menos, son unos sinvergüenzas,precios desorbitados y pisos que se caen a trozos, de verdad que era asqueroso vivir ahi, y por si fuera poco llevo dos meses reclamando la fianza y no contestan a ningún mensaje.. no os dejéis engañar solo se aprovechan de la necesidad de la gente!!!!

ESTAMOS ESPERANDO QUE NOS DEVUELVAN LA FIANZA DESDE HACE DOS AÑOS 700 EUROS
ALEJANDRO NAVARRO DE BOOK&ROOM DELICUENTE
MUCHO CUIDADO NO SE FIEN

Desde hace más de un año (específicamente 1 año y 4 meses) hemos insistido en que nos devuelvan una fianza de 600€. Hemos escrito por todos los medios posibles, por Whatsapp, por correo, por notificación postal del Instituto de Consumo, por teléfono.
No han sido capaces de responder, incluso leyendo los mensajes. Son verdaderos estafadores.

Solo entrar la recepcionista parecía que estaba en el sofá de su casa, utilizando redes sociales etc...ya te crea una imagen de poca profesionalidad.
Segundo, iba a una entrevista. Que gran sorpresa la mía cuando después de llevar 20 minutos sentada en recepción al lado del despacho me envía un mensaje el jefe preguntando si al final voy a ir a la entrevista, ¿y la comunicación interna donde queda?
Sensación de querer irme de allí desde el minuto 1.
No quiero ni pensar en los servicios que dan si se realizan con el mismo entusiasmo.
Conclusión, son un 10, pero con el 0 a la izquierda.

A mi me ha ído bien con esta inmobiliaria estuve con ellos en Castellón y muy bien el comercial Enrique muy bien y ahora he vuelto a alquilar con ellos y no he tenido ningún inconveniente todo lo contrario el irme de Castellon a Logroño a sido super fácil yo no he hecho nada todo fácil.

Enrique, el comercial de Castellón nos ayudó con la búsqueda de habitaciones desde el primer día. Un gran profesional, que nos atendió muy bien y con el que pudimos hacer el támite muy rápido.

Fatal, son unos estafadores,ocupan vivienda ilegalmente y las alquilan y dejan sin suministros a los inquilinos , las habitaciones las entregan sucias ,buscan cualquier escuxa para no devolver la fianza, una vez les paga se desentienden.

Son unos estafadores, se trata de una banda bien organizada formada y registrada como sociedad limitada en España. Donde se dedican a alquilar habitaciones en inmuebles que no existen ya que en algunos casos como el mío ocupan viviendas completamente ilegales y comercializan con ellas.
ALEJANDRO NAVARRO es un delincuente.

Son unos timadores profesionales.
Ellos no tienen ni idea de cómo tienen los pisos, solo fotos, y por ir a verlo simplemente te cobran 150€. Alquilé una habitación con ellos y hace ya tiempo que me fui, deje todo sin ningún desperfecto, pero ni rastro del dinero, ni contestan los mensajes ni llamadas.
No alquiléis nada con ellos, son unos jetas timadores y estafadores.