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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 87 reseñas, la mayoría de los críticos estaban insatisfechos con su experiencia general. Muchos consumidores señalaron su preocupación por las comisiones de apertura aplicadas. Además, las personas experimentaron múltiples dificultades al intentar cancelar estos créditos no deseados y reportaron que el soporte de asistencia telefónica resultó completamente poco útil y grosero. Sin embargo, algunas personas también señalaron que el servicio de la entidad fue rápido y eficiente al recibir el dinero solicitado. Algunos usuarios mencionaron positivamente que la información detallada proporcionada en la plataforma era clara y que el proceso posterior de pago funcionó adecuadamente para ellos.

De lo que más se habla

Payment

Los clientes comparten opiniones negativas sobre payment, reportando frecuentes cargos inesperados y... Ver más

Price

Los evaluadores expresan insatisfacci n con el precio, se nalando intereses elevados y comisiones de apertura... Ver más

Refund

Los consumidores expresan una profunda insatisfacción con el proceso de devolución de los préstamos no... Ver más

Service

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el servicio. Mientras que algunas personas reportan... Ver más

Website

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el sitio web, señalando que las redirecciones automáticas... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son supuestamente banco... pero son es ladrones... que viven de estafar a la gente con publicidad engañosa.... pedi mas prestado y cuando mire mi cuenta tenia solo 300€ y ahora me toca regarlarles 60... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Confirmo punto por punto las opiniones negativas, las únicas válidas porque las otras se ve que vienen de la propia empresa. Pagas en tiempo y forma lo que te piden y te quieren cobrar por otra vía. Y... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos descarados, me consignaron 300€, que ni siquiera estab solicitando. Solo estaba haciendo un estudio de préstamos. Lo peor te cobran 57€ al mes de intereses por eso 300€ y 60 por apertura de c... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos ladrones, estaba mirando el préstamo de otra cantidad, intentando comprobar cuotas Ectr… cuando me di cuenta me habían ingresado 300€ que yo no había solicitado y encima tuve que devolver 36... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Servicio financiero no bancario
  2. Servicios financieros alternativos
  3. Asesor financiero
  4. Agencia de préstamos

Escrito por la empresa

AvaFin es una fintech española especializada en microcréditos y préstamos online, perteneciente a Capitec Bank Group, uno de los grupos financieros líderes a nivel internacional con presencia en varios mercados. Desde nuestros inicios, nuestro objetivo ha sido ofrecer una alternativa financiera rápida, transparente y accesible para quienes necesitan cubrir un imprevisto, hacer frente a un gasto inesperado o gestionar su liquidez a corto plazo. A través de un proceso 100% digital, nuestros clientes pueden solicitar un minicrédito online en pocos minutos, sin papeleo, sin desplazamientos y sin necesidad de aportar nóminas. Ofrecemos importes desde 50€ para nuevos clientes y hasta 2.000€ para clientes recurrentes, con plazos de devolución flexibles de entre 7 y 30 días. La verificación de identidad se realiza de forma segura mediante tecnología especializada de terceros, garantizando en todo momento la protección de los datos personales conforme a la normativa vigente. No solicitamos avales ni garantías adicionales, y todas las condiciones del préstamo como: importe, plazo y coste total se comunican de forma clara antes de la firma del contrato, sin letra pequeña ni sorpresas. Como miembros de AEMIP (Asociación Española de Fintech e Insurtech de Microcréditos), operamos bajo un firme compromiso con la regulación financiera española, las buenas prácticas del sector y la protección del consumidor. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver dudas antes, durante y después de la contratación, acompañando a cada usuario en todo el proceso. En AvaFin entendemos que pedir un préstamo puede generar dudas, por eso apostamos por la cercanía, la claridad en la comunicación y un servicio ágil que se adapta a las necesidades reales de cada cliente. En definitiva, AvaFin es la solución para quienes buscan un préstamo rápido, seguro y sin complicaciones.


Información de contacto

2,1

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

113 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 26% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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2,1

Todas las opiniones

(113)

90 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

A ver eh leído muchos comentarios…

A ver eh leído muchos comentarios negativos sobre este entidad de Avafin aún que soy respetuoso con aquellas personas que según ellas son estafadores que si te ingresan sin avisas los intereses..ect ect ..yo voy hablar por mi esperiencia con ellos..llevo años usando sus servicios y jamás jamás eh visto que esta entidad me allá fallado..es más en mi experiencia jamás jamás me an ingresado cantidad alguna sin mi consentimiento y su alguna vez por error quizás pedí alguna cantidad. Eh llamado y educamente me an atendido y enseguida me an cancelado la cantidad que por error pedo...2 las comisiones..cuando alguien hablo por mi experiencia en esta y en otras entidades que eh usado y uso..hay que planificar y pensar las cantidades que uní va a pedir y también saber la fecha que toca devolver y así con dias de antelación ya sabes y tienes controlado el tiempo..además hablo por mi esta entidad te ofrece en mi caso ah sido así como otras que uso te Dan por ser un cliente cumplidor que lo soy te ofrecen descuentos de intereses en mi caso cuando me llega gustosamente lo uso..sea un 5% por ciento o lo que sea..también es una entidad que mantiene el caso de que si necesitas un extra pos el límite que tienes puedes usarlo..en mi caso intento no llegar a ese límite y si recurro es por necesidad pero siempre intento su no es necesario no usarlo..3 esta entidad también la ventaja como otras que uso..te ofrece la oportunidad de poder ampliar la fecha de pago es decir si yo veo que el 27 me viene apurado pos esta entidad te ofrece otras fechas pagas la cantidad que veas más oportuno sea 15 dias 20 ect y así pos ya en mi esperiencia pos me quedo más trankilo sabiendo que tengo tiempo para pagar..yo repito tenía la curiosidad de leer comentarios sobre esta esta entidad veo muchas negativas..puedo entender que quizás allá personas que no por lo que sea no allan quedado contentas..otras positivas..hablo en mi caso y repito llevo años usándola como otras por ahora con ninguna no et llegado a tener problemas y el servicio de asistencia conmigo se an comportado yo por eso mantengo si tu cumples ellos ven que eres una persona cumplidora y ellos te premian con eso..así que de verdad siento mucho por aquellas que por lo que sea no estén contentas..pero repito a mi jamás me an ingresado nada si no expresamente que lo pida . Hay otros comentarios positivos obviamente..así que hablo por mi experiencia que aparte de que para mí es un servicio que cumple y que la verdad yo hablo por mi repito estoy muy contento..además hoy eh pagado vía rápida por banca online y en segundos 👏🏼👏🏼así que yo súper contento..

25 de agosto de 2026
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Respuesta de Avafin

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle! Que lleves años con nosotros y puedas hablar de planificación, descuentos y flexibilidad de pago con tanto conocimiento nos llena de orgullo. Clientes como tú son nuestra mejor carta de presentación. ¡Seguiremos aquí para lo que necesites!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ladrones 100 %

19 de agosto de 2026
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Respuesta de Avafin

Hola, sentimos mucho leer esto. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido y ayudarte a resolverlo. Escríbenos a info@avafin.es y lo atendemos contigo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tener mucho cuidado mientras que haces…

Tener mucho cuidado mientras que haces una simulación os derivan a ellos y os meten un microcredito sin preguntamos ni nada con unos precios abusivos y a pagar para cancelar viven de eso son unos impresentables......

12 de agosto de 2026
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Respuesta de Avafin

Hola, lamentamos que tu experiencia haya sido así. Nos tomamos muy en serio este tipo de situaciones y nos gustaría revisar lo ocurrido contigo. Escríbenos a info@avafin.es y lo atendemos en detalle.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No es justo que siendo un cliente…

No es justo que siendo un cliente antiguo te cobren comisiones de apertura cada vez que pidas un nuevo préstamo ya que los intereses son muy altos y con el coste de apertura se duplica el porcentaje y terminas pagando un 60 0 70% del préstamo inicial deben revisar eso y cobrar ese costo de apertura una sola vez cuando el cliente solicite su primer préstamo no cada vez que pida uno .

11 de agosto de 2026
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Respuesta de Avafin

Hola, gracias por compartir tu opinión y por ser un cliente fiel. Entendemos tu punto sobre la comisión de apertura y lo trasladamos como feedback a nuestro equipo. Si tienes cualquier consulta sobre tu caso concreto, escríbenos a info@avafin.es.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fueron muy rápidos y las facilidades de…

Fueron muy rápidos y las facilidades de pago están bastante bien.

6 de agosto de 2026
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Respuesta de Avafin

¡Muchas gracias por tu reseña! Rapidez y facilidades de pago son dos aspectos que cuidamos mucho en AvaFin. ¡Un placer haberte ayudado

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Entre las entidades de microcréditos se…

Entre las entidades de microcréditos se pasan los datos, ellos te confirman un crédito con solo aceptar las condiciones, aunque reclames en el minuto 1 no te quitan sus intereses. Es una estafa, conviene ni acercarse

1 de agosto de 2026
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Respuesta de Avafin

Hola, lamentamos que te hayas sentido así. En AvaFin operamos de forma independiente y con total transparencia en nuestras condiciones. Si quieres que revisemos tu caso, escríbenos a info@avafin.es y te atendemos encantados.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ENGAÑOSO Y ESTAFADORES NIVEL DIOS.

estaba mirando opciones de prestamos y metiendo datos y de golpe veo 400 euros en mi cuenta sin haberlo solicitado , encima llamo para cancelar algo que no había pedido y me querian cobrar 80 euros de apertura, si no eres un poco inteligente te estafan.Te aconsejo que si por error te llega un credito o prestamo bloquees las compras online de tu banco. Encima llamo para intentar cancelar esto y un tal Juan maleducado y prepotente me intentaba meter presión o miedo y a toda costa que pagara esos 80 euros, gracias que pude cancelarlo por mi cuenta ya que estos no te ayudan en nada solo quieren dinero.Nose como hoy en día siguen existiendo métodos de estafa de esta calaña.

30 de julio de 2026
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Respuesta de Avafin

Hola, lamentamos mucho que tu experiencia haya sido así. Entendemos tu malestar y nos tomamos muy en serio tanto la situación descrita como el trato recibido. Si tienes alguna gestión pendiente o quieres que revisemos lo ocurrido, escríbenos a info@avafin.es.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le pongo una estrella porque no me deja…

Le pongo una estrella porque no me deja poner 0, recibí el dinero sin haber solicitado explícitamente el préstamo, intente devolverlo al día siguiente y me dijeron que no, a los días de haber vuelto a reclamar me enviaron un mail conforme como no estaba satisfecha se pasaba al desistimiento. Es decir devolver el dinero sin ningun cargo. Al volver a llamar al cabo de unos 4 dias me avisaron que se me habia acabado el plazo de hacer el desistimiento sin especificar nada en el correo ni en ningun lado, por otro lado ayer mismo intente ponerme en contacto con ellos y el primer chico me dijo que si lo devolvia ya, era el ultimo dia para no tener ningun cargo extra. Hice cuatro gestiones y volvi a llamar y me dijeron que no, que mi plazo ya habia acabado cuando solo habia pasado media hora.
Encima los trabajadores son unos prepotentes y tienes que aguantar este servicio ? Sinceramente no tiene palabras para describir lo mala empresa que es.
Normal que los comentarios son todos malos, esto debería ser un motivo de denuncia.
Ni siquiera acepté las condiciones porque los intereses que te cobran son una barbaridad. La peor experiencia que he tenido en mi vida, sin duda. Y porsupuesto que no pienso recomendar esto a nadie, de hecho lo primero que voy a hacer es recomendar que no utilicen en la vida esta plataforma de ladrones y maleducados.
No sirve para nada, sino para buscar más problemas.
Para mi es un fraude total, pesimo el contactoncon el cliente y los sistemas de pago son abusivos

21 de julio de 2026
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Hola, lamentamos profundamente que tu experiencia haya sido tan negativa. Entendemos tu frustración y nos tomamos muy en serio cada uno de los puntos que describes. Nos gustaría revisar todo lo ocurrido en detalle, por favor escríbenos a info@avafin.es para poder atenderte personalmente.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores mirar antes de pedir algun préstamos

El 7 de julio pedí un préstamo de 300€ a pagar en 6 meses , la página me dirigió directamente a Avafin y me concedieron 300€ a pagar al mes siguiente 7 de julio 360€ yo llamé para anular porque no era eso lo que quería pero me dijeron que no que más.
Hoy 22 de agosto he pagado 200€ porque quede que podía pagar 200€ y 200€
Pues ahora me dicen que el mes que viene tengo que pagar 274€ más
Primero me dijeron que pagaría 194€ dos cuotas y después de pagar 200€ me dicen que al mes siguiente pagué 275.75€ soy Charo Escalona Dual ya os he mandado varios correos y lo único que hacéis es torear a las personas y seguir robando dinero no os pertenece por favor si tener mucho cuidado antes de pedir algun préstamos en esta página

22 de julio de 2026
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Hola, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos tu frustración y nos gustaría revisar tu caso en detalle, escríbenos a info@avafin.es y te atendemos lo antes posible.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es muy facil

19 de julio de 2026
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¡Gracias por tu reseña! Que el proceso sea sencillo para nuestros clientes es algo en lo que trabajamos con mucho esfuerzo. ¡Un placer haberte ayudado!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La mejor opción para cualquier…

La mejor opción para cualquier necesidad lo recomiendo

17 de julio de 2026
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Respuesta de Avafin

Muchas gracias por recomendarnos! Ser la mejor opción cuando más se necesita es nuestro mayor compromiso en AvaFin. ¡Aquí estaremos siempre!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad la experiencia con Avafin me…

La verdad la experiencia con Avafin me ha sido de gran agrado , muy contenta con Avafin . Espero que siga así siempre .

16 de julio de 2026
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¡Muchas gracias por tu comentario! Que estés contenta con nosotros y que confíes en que seguiremos así es un compromiso que tomamos muy en serio. ¡Aquí estaremos siempre!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre los tengo cuando los necesario

Siempre los tengo cuando los necesario.
Gracias siempre. 💞

16 de julio de 2026
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¡Muchas gracias por tu reseña! Saber que estamos ahí cada vez que nos necesitas es lo que más nos llena de satisfacción.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

esto tendria que estar perseguido por…

esto tendria que estar perseguido por esta.. a la gente unos sinverguenzas

8 de julio de 2026
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Hola, sentimos que tu experiencia no haya sido buena. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido y ayudarte, escríbenos a info@avafin.es y lo revisamos detalladamente

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos usureros

Son unos usureros. Por 900€ cobran 1080. Ojala lo gasten en medicamentos.

6 de julio de 2026
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Hola, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En AvaFin todas las condiciones e intereses se detallan de forma clara antes de formalizar cualquier préstamo. Si quieres que revisemos tu caso, escríbenos a info@avafin.es

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente. Flexibilidad y rapidez!!!!

29 de junio de 2026
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Respuesta de Avafin

¡Muchas gracias por tu reseña! Flexibilidad y rapidez son dos pilares que cuidamos mucho en AvaFin. ¡Un placer haberte ayudado!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una panda de estafadores

Una panda de estafadores.
Te adjudican créditos sin que firmes nada y lo envían a cuantas sospechosas q no son tuyas!!!!
Cuidado es una nueva forma de estafar. Repito solicitan créditos sin tu pedirlos. También os animo a todos a entrar a través de Google Maps y poner en las reseñas lo mismo que estáis poniendo aquí, ya que en las reseñas de Google la mayoría son positivas, porque la gente no sabe cómo entrar hasta ahí.
Simplemente entráis en Google Maps, ponéis AVAFIN y en la parte de reseñas dejáis bien claro lo estafadores que son.

22 de junio de 2026
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Hola, lamentamos leer tu comentario. En AvaFin todos los préstamos se formalizan únicamente con el consentimiento y la documentación del propio solicitante. Puedes escribirnos a info@avafin.es y con gusto revisamos tu caso detalladamente.

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