asgoodasnew electronics GmbH Opiniones 

Tras devolver, en tiempo y forma, un iMac por defectuoso (daba error al grabar DVDs) y un iPad por desistimiento, entregando el paquete con los dos dispositivos (tal y como los recibí) en un Punto de Recogida de UPS y, tras varias semanas de espera, el paquete no le llega a AsGoodAsNew, me mandan un mail para que rellene y firme dos declaraciones juradas para abrir una investigación que, me dicen, puede durar semanas en resolverse, si es que llega a resolverse, pero mientras tanto yo he de seguir pagando los productos por plazos en Paypal, y todo por la inutilidad de UPS en hacer su trabajo.

* Actualización lunes 1 junio:
Esperando el reembolso del pago por parte de AsGoodAsNew.

* Actualización jueves 4 junio:
Reembolso a través de PayPal completado y finalizado por parte de AsGoodAsNew, a quien le cambio la valoración a 5. Sólo espero que además se llegue a saber qué ha pasado con el paquete en manos de UPS.

No recomiendo a nadie vender en Locompramos (asgoodasnew electronics GmbH). Mi experiencia es de total indefensión e incertidumbre jurídica.

Vendí un Google Pixel 10 Pro 256GB por una tasación de 647,61 €. Seguí todas sus instrucciones y entregué el paquete a su transportista (UPS) con su etiqueta oficial. UPS registró un peso de 1.00 KGS en la recogida, lo que acredita que el terminal fue enviado. Sin embargo, el paquete se extravió bajo la custodia del transportista.

Lo más grave es la gestión de la empresa:

Incumplen sus propios T&C: Su Cláusula Tercera dice.
Los envíos realizados desde fuera de España correrán, en todo caso, por cuenta del Vendedor. El Vendedor asumirá el riesgo de la pérdida o cualquier otro daño del Dispositivo "hasta su entrega al transportista".

Información falsa y contradictoria: Me aseguran por email que la investigación de UPS ha finalizado, cuando tengo en mi poder el informe oficial de UPS (13/01/26) que la misma atención al cliente de Locompramos me envió a mi email, y que certifica textualmente que hay una "investigación corporativa en curso" (Unternehmensuntersuchung im Gange).

Desatención: Me derivan reiteradamente a UPS, cuando es la empresa Locompramos (como cliente contractual) quien debe gestionar y resolver la incidencia.

Me encuentro sin el dispositivo y sin el dinero. Ya he elevado la reclamación formal ante Confianza Online y en breves al Centro Europeo del Consumidor. Si estás pensando en vender aquí un artículo de valor, piénsalo dos veces: si el paquete se pierde, te dejarán solo a pesar de lo que digan sus cláusulas.

Tengo que rectificar la opinión que emití ayer sobre esta empresa. Rectificar es de sabios. Un 10 a ASGOODASNEW POR CUMPLIR CON SUS CLIENTES. El error era muy grave, me mandaron un iPhone falso, una maqueta, como un iPhone nuevo, en una caja sellada. Hoy, a los 7 días me han reembolsado el dinero. Chapeau por ASGOODASNEW. Solo me faltaría una posible explicación de este asunto.

GRACIAS

He comprado el día 9 de julio de 2025 un iPhone 16 pro negro de 128 GB, NUEVO, SIN ESTRENAR, con toda ilusión porque era para mi hermano. Soy cliente habitual, 951 €. Y HE RECIBIDO UN IPHONE FALSO, UNA ESPECIE DE MAQUETA. En cuanto me han dado cita he acudido a una Apple Store, donde me han certificado la falsedad absoluta del producto. Desde el dia 14 que lo recibí estoy pasando un calvario porque una empresa que yo consideraba seria, ni siquiera me ha contestado al desestimiento pedido. Aún están a tiempo, me gustaría decir que se han puesto en contacto conmigo y han arreglado este desaguisado.
OJO! Por lo tanto con las compras …

El servicio postventa lamentable y mal educado. Me mandaron un portail con una fallo en la pantalla, lo he mandado de vuelta y desde entonces me dicen que esta en reparacion que que debo esperar.
Ya han pasado 2 meses y no hay telefono de contacto en la web, solo por un formulario de reclamaciones.
He encontrado el telefono por internet, es el +49335743899, he hablado con ellos pidiendo soluciones y me han colgado el telefono....

Hice el pago por un tablet y anularon el pedido por falta de stock. Era un excelente precio, probablemente un error suyo!
Tardaron en comunicarme la anulación y en devolverme el dinero!
Próxima vez compro en una empresa seria y no pierdo el tiempo...

sonia albaladejo
26 de enero de 2022, 17:15:04 CET
Por PayPal decís que envíe el terminal hasta recibir cambio de dispositivo y a mi correo electrónico me decís que devuelva el terminal que no me vais a enviar el teléfono con las características que yo compre en vuestra página web. Sois unos estafadores! No es normal que compre un teléfono y llegue en mal estado,espero un mes para recibir otro (que yo compro porque no lo reemplazais)el segundo lo compro de 512gb y me llega de 64gb....ahora tengo que devolverlo y no me enviáis el que yo compré. Que sepáis que esto no va a quedar así.voy a iniciar una denuncia a la oficina del consumidor además de publicar en las redes vuestra falta de profesionalidad aportando las pruebas

Le vendí un iPhone 13 mini nuevo,les llego hace más de una semana,y hoy recibo un correo diciéndome que dentro del paquete no había nada,cuando no es cierto ya que tengo pruebas de ellos,son unos estafadores se han quedado con mi móvil y mi dinero

Receintemennte he adquirido a tarvés de esta página unn terminal Pixel 6, todo iba correcto hasta que me llego el pedido de UPS, en principio yo recibi el sobre sin saber que se trataba de este pedido, sin embargo cual fue mi sorpresa cuando vi que el sobre estaba totalmente vacio, lo recogi porque pense que era una camiseta de Aliexpress pero cuando vi que se trataba de UPS el transportista ya no estaba en la calle.
Al pponerme en contacto con ellos la propia pagina te redirige en bucle a la ayuda cuando quieres rellenar el formulario. Y el mail que consegui corresponde a su otra empresa locompramos.
En resumen me he gastado 659€ en el sobre mas caro del mundo lleno de un aire bien rico.
Aun estoy esperando respuesta por parte de UPS y de esta empresa pero ni siquiera men han pedido ninguno de mis datos para verificar mi caso:
El pedido es agan-es-15993
El numero de cliente: 410321639
El numero de la factura: 2021-DE-0185783

cuidado esta es la misma empresa de locompramos.com y en ella ya me han estafado 3 veces,te compran un movil por un precio acordado (eran precintados por lo que estaban nuevos) y luego te ofrecen 100e menos,asi que si los que compran los telefono hacen este tipo de cosas,los que los venden no quiero imaginar.

Donde esta mi movil?
Cuidado con esta web, 12 dias de retraso respecto al supuesto dia de entrega y aun no ha llegado el terminal que compre, reclame varias veces pero pero no me llegan mas que mentiras por parte de ups empresa encargada del envio mientras que asgoodasnew no toma medidas, iniciare reclamacion via confianzaonline cuidado con todos los votos positivos que probablemente sean fake

ESTAFA

No hagan caso de las reviews positivas. Pueden entrarlas ellos mismos sin ningun inconveniente.
Pagas el móvil, dicen que te lo envían y te dan el seguimiento de UPS, pero el pedido nunca llega. echan la culpa a UPS y se desentienden del tema. NO COMPREN

Como mucha gente que leo aquí, envío teléfono al que lo único que le falta es el plástico de la pantalla, con menos de 2 meses desde que se abre. Me dan una valoración inicial para que pique de un 30% casi más. Durante el proceso te hacen preguntas totalmente ambiguas con fotos que no hacen referencia a esa pregunta y abiertas a las que tu respuesta no tiene valor, ya que ellos van a darle la vuelta a la pregunta. Yo grabe un video antes del envío justo al meterlo en la caja que se veía bien el estado, y me dicen que solo se fían de lo que sus técnicos les dicen. Entre sus fallos dicen que la batería está gastada, que esta usado y con marcas,... vamos cosas que no son ciertas como os cuento. Tengo un amigo que iba a vender una cámara con ellos, con también un precio gancho, pero por lo menos a el no le llegaron mandar la etiqueta de correos y nunca lo llego a enviar... eso que ganó... En un CEX o incluso cashconverters discutiendo el precio vais a sacar lo mismo que estos te van a dar, sin sorpresas.

Número de cliente: 343844770
El producto recibido no corresponde con la compra
Lamentablemente, a pesar de que el producto ha llegado 'en tiempo correcto', al abrirlo me ha impactado que el ordenador estaba lleno de arañazos y fuera de ancho de lo que esperaba. Después, él intentando enloquecer y no funcionaba. Creo que me han enviado un producto (Macbook Pro) roto o que no coincide con la descripción del producto comprado (macbook pro 2015 en buen estado). Creo que es una versión antigua de Macbook. Ha sido toda una desilusión dado que era la primera vez que les compraba algo.

Les he escrito a través de Ebay, porque quiero pensar que se trata de un error, solicitando la devolución del producto y el reembolso pero aún no me han contestado.

Quizá, solo se trata de un error humano; En ese caso, me retractaré de esta opinión y la retiraré. Pero de no devolverme el dinero, tendré que iniciar un requerimiento legal a través de PayPal o la policía.
De momento, me siento estafado. Además, nunca han respondido mis correos. Iré actualizando el comentario.

El pasado día 13/05 recibieron dos móviles Huawei a través de locompramos.es. Luego me escriben para decirme que el paquete está vacío. Hablo con UPS y me dicen que como el paquete fue entregado y ya no disponen de él, no pueden saber su estado. Como en el PDF que me envían pone que está dañado (no vacío) les estoy enviando varios correos a locompramos.es para que me devuelvan la mercancía esté como esté. A día de hoy sigo sin noticias. Ya les he dicho que les doy de margen esta semana o emprenderé medidas legales al respecto.
Tracking Id. Number: 1Z2AV4589125248841
Num. De venta: 1148890

Sinceramente, yo seguía teniendo expectativas en la empresa, pero dado que la situación no avanza y parece que me explico mal y no entienden la situación, de que consiga recuperar el dinero a través del banco no volvería a comprar ni una vez más ni la recomendaría nunca. Además, la comunicación es muy pésima, a pesar de la educación y cordialidad que hay en los correos que responden de x en x tiempo.

Compre un terminal pixel , todo bien , lo envían y una vez que me llega , lo pruebo y veo que no funciona bien el sonido en la grabación de vídeo , contacto con ellos a través de email, porque Telefono que tienen no existe, me llega un mensaje que en 24 o 48 horas me mandarían las pegatinas para la devolución, llevo ya 4 y nada de nada, son unos informales, aver como acaba esto mi número de cliente para que lo puedan comprobar es el siguiente 339003854 número de nota de entrega 275171

Empresa que está en Alemania. Le pongo una estrella porque no se le puede poner menos. He tenido una mala experiencia con ellos en la venta de un móvil a través de su intermediario en España, locompramos.es. No cumplen lo pactado. Pretenden comprar móviles nuevos a precios de saldo. Esa es mi conclusión. En su página Web indican que reacondicionan los móviles usados para venderlos. Pues bien, les envíe un móvil Huawei P8 el día 13 de febrero, cumpliendo sus exigencias para poder aceptarlo y después de cruzar con ellos varios email me contestan el día 25 que no lo pueden comprar porque "la pantalla está descolorida", algo que no es cierto, y añaden para fundamentarlo que "Algunas veces hay desperfectos que escapan al ojo del consumidor pero que afectan al valor final del producto". No quiero hacer comentario al respecto. Dicen que me devuelven el móvil. Espero que no venga con algún desperfecto o avería por alguna manipulación indebida. No es empresa de fiar ni tampoco lo es locompramos.es, al menos en lo que respecta a la compra de artículos usados. No las recomiendo.

Compré un ordenador apple iMac 21,5" 4k (2017) Intel Core i5 3,4 GHz 1 TB Fusion Drive 8 GB. Me lo entregaron en el plazo establecido, bien embalado y en perfecto estado. Mi sorpresa fue cuando al realizar una solicitud de "informe del sistema", operación por la cual el sistema operativo te facilita los datos del harware y software del equipo, compruebo que el disco duro es HDD en vez de SDD Fussion Drive (como claramente ellos exponen en su página web y también en la factura del equipo).

Les he remitido un correo electrónico a su dirección de atención al cliente, además de plantear una reclamación en su propia web, sin que hasta ahora hayan respondido nada.

O bien estamos ante un error, o bien ante una estafa, ya que el valor del equipo no es el mismo con un tipo de disco duro o con el otro.

Con todo, lo peor es la falta de capacidad de respuesta.