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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 207 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Muchos clientes destacan que las plantas llegan en muy buen estado, bien protegidas y con un embalaje excelente, superando a menudo sus expectativas. Los consumidores aprecian la calidad de los productos recibidos y la rapidez en algunos envíos, lo que contribuye a una experiencia positiva. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas significativos con los pedidos, incluyendo entregas incompletas o erróneas, y largos retrasos. La comunicación y el tiempo de respuesta también generaron insatisfacción, ya que muchos reportaron falta de contestación a correos o formularios, y una gestión deficiente de las incidencias.

De lo que más se habla

Product

Los revisores destacan aspectos ambiguos del producto, con muchos clientes expresando insatisfacción debido a... Ver más

Quality

Los consumidores encuentran la calidad ambigua, con muchos reportando que las plantas llegaron en buen... Ver más

Delivery service

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el servicio de entrega, con muchos reportando retrasos... Ver más

Order

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con los pedidos, reportando retrasos... Ver más

Response time

Los clientes comparten opiniones negativas sobre el tiempo de respuesta, destacando la falta de comunicación... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Buen servicio El pedido llegó rápido en 2 tandas. El mismo contenía: Ciclamen Rojo - M: Alt. 20-30 cm (14ø) × 1 Tradescantia Zebrina - M: Alt. 20-30 cm (18cø) × 1 Ficus Elástica Abidja... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Soy socio accionista de April Plants desde hace varios años. La idea de negocio y el formato de paquetería me parecía un valor añadido y diferenciador. Sin embargo, ahora que he realizado 2 pedidos, v... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Actualizado 29/07/2025 Tras publicar la reseña negativa, me han solucionado el problema y me propusieron varias alternativas. He acabado eligiendo que me envien de nuevo la planta. Compré un... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Las plantas que pedimos llegaron muy bien embaladas y en buen estado. El problema es que las pedimos confiando en el tiempo de entrega que se anuncia en la web (2-4 días laborables) pero no se cumpl... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 4 de las 4 mejores empresas en Servicio de plantas de interior
  2. 6 de las 7 mejores empresas en Floristería
  3. 1 de las 1 mejores empresas en Tienda de arreglos de plantas
  4. 6 de las 6 mejores empresas en Vivero de plantas

Escrito por la empresa

Especializados en la venta online de plantas, trabajamos con cooperativas de proximidad para traerte las plantas directamente del campo a tu hogar, seleccionando las plantas con mucho mimo para ti, asegurando la máxima calidad y frescura.


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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3,0

Todas las opiniones

(2757)

225 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Si pudiera no daría ni una estrella

Si pudiera no daría ni una estrella. Hice un pedido el 27/06 y hasta hoy no lo recibí y tampoco recebi una respuesta de donde está el pedido. Ya he enviado varios correos y nada de contestación.
Nunca compran en este lugar, no vale la pena el estrés.

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No contestan, ni envían

Compré unas plantas el 4 de julio, durante el periodo de rebajas. En la web indicaban que, debido al volumen de pedidos, el envío podría tardar "un poco más" de los 2-4 días laborables habituales. Sin embargo, ya han pasado 10 días laborables y sigo sin recibir ninguna actualización sobre cuándo llegará mi pedido. Además, no responden a los formularios de contacto ni a los correos electrónicos, y no hay un número de teléfono.
La experiencia ha sido bastante decepcionante. Para colmo, la web tampoco ofrece la posibilidad de cancelar el pedido. No volveré a comprar aquí.

17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No compréis

No compréis, son unos estafadores. Hice un pedido por internet, enviaron un producto erróneo (estropeando la sorpresa) y no han contestado a ninguno de mis emails, ni Instagram, ni teléfono, y no me envían hoja de reclamaciones (cosa que es OBLIGATORIA por ley). Empresa muy dudosa

23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La verdad es que he quedado muy decepcionada.

La verdad es que he quedado muy decepcionada. Yo pedí una palmera de diámetro 30 cm por la que pagué por ese diámetro y me mandaron la que también tienen en su web de 20 Cm. He escrito varias veces a Atención al Cliente y no me han dado respuesta a la devolución de mi dinero. No volveré a comprar, ni lo recomiendo.

6 de julio de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Atención al cliente deficiente

Las plantas que pedimos llegaron muy bien embaladas y en buen estado. El problema es que las pedimos confiando en el tiempo de entrega que se anuncia en la web (2-4 días laborables) pero no se cumplió. Como las plantas eran un regalo para un evento, nos intentamos poner en contacto con la empresa, pero fue muy difícil y, des de mi punto de vista, un proceso muy lento.

Simplemente creo que con no hacer publicidad de este tiempo de entrega tan corto (que en ocasiones puede ser lo decisivo para comprar en la tienda) seria suficiente. Mejor ser honestos.

2 de julio de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Servicio al cliente pésimo

Las plantas llegaron de buena calidad, pero tardaron mucho en llegar, ya van 3 semanas que hice un pedido de dos plantas y siguen sin llegar. El servicio al cliente es pésimo nunca contestan.

6 de julio de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi experiencia con April Plants ha sido…

Mi experiencia con April Plants ha sido nefasta.

El 22 de junio realicé un pedido de tres plantas por un importe de 274,87 €, que a día de hoy sigo sin recibir.

Desde entonces he enviado tres correos electrónicos de reclamación y he realizado numerosas llamadas al teléfono de atención al cliente. Nunca he obtenido respuesta ni información sobre el estado de mi pedido.

Incluso envié una reclamación formal, concediendo un plazo de 48 horas para que me indicaran una fecha de entrega o procedieran al reembolso íntegro del importe abonado. Tampoco respondieron.

Además, comprobé las dos direcciones que aparecen publicadas en su página web y no encontré ninguna actividad relacionada con un negocio de plantas, lo que aumentó todavía más mi desconfianza.

Lo más grave es que he pagado 274,87 € y, a día de hoy, no tengo ni las plantas ni mi dinero. Como cliente, la sensación es de absoluta indefensión y, sinceramente, me siento estafada.

Ante esta situación, he solicitado la cancelación definitiva del pedido y la devolución íntegra del importe.

No puedo recomendar comprar en April Plants. Mi experiencia ha sido muy decepcionante y espero recuperar mi dinero lo antes posible.

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tamaño inconsistente de la planta considerando su precio

He comprado una planta Dracaena Janet Craig que indicaba un tamaño entre 100 y 120 y me ha llegado de 90cm (considerando que 20 cm están dentro de la maceta). Definitivamente el tamaño no es el esperado! En su apartado de devoluciones explican que el tamaño de la planta es desde el piso y no la planta como tal desde la salida de la tierra, cosa que es bastante subjetiva, porque dependiendo de la cantidad de tierra que le pongan Uds. abajo será el tamaño que ustedes dicen que tiene la misma lo que es una mera estafa a ojos de cualquiera. El deber ser es que la planta se mida considerando el tronco que apenas se asome de la tierra hasta su punto más alto.
En fin independiente de todo esto el tamaño no fue el que se compró, y aún uds disfrazando la Medida y excusando que es un ser vivo y mide lo que tenga que medir! esta planta no es lo que indican en su página y no queda en el espacio para la que la había comprado. Todo esto lo coloque en el correo y la respuesta fue "Por favor, envíenos una imagen donde conste su medida teniendo en cuenta que, tal como informamos en nuestra web, la misma se toma desde la base de la maceta" que perdedera de tiempo en serio nada me quede con mi planta de 90cm que se percibe de 1,2 jajajaj

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ha llegado en una sola flor

Ha llegado en una sola flor
Soy consciente de que no es nada fácil. Pero alguna florcita da una alegría.
Yo le he puesto al sol y creo que es lo correcto
Muchas gracias
El limonero va muy bien

1 de julio de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

No contestan

Ponen de 3 a 5 días lectivos para la entrega. Llevo 3 semanas esperando sin noticias. Pedí 3 plantas y ayer me entregaron solo 1. No me contestan al correo ni al móvil. No sé dónde está el resto de mi pedido

8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lamentable

Lamentable, no compréis en esta página. Compre 3 plantas , después de 8 correos reclamándolas me envíaron solo dos , la tercera me la cancelaron después de 3 semanas sin darme ninguna explicación.

2 de julio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magníficos.

Las plantas que encargué llegaron espléndidas.
Pero lo más llamativo es el cartonaje que utilizan para enviar sus pedidos que hace que lleguen sin ningún mínimo problema en absoluto.

30 de junio de 2026

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