La atención de Lucía fue muy aceptable, todo se desarrolló como ella me había explicado. Por otra parte el instalador fue super puntual, muy amable y eficiente. Ojalá todos los profesionales fueran... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
La fecha de la instalación fué la pactada aunque se tuvo que realizar en 2 días pues en el primero faltaba un componente. Posteriormente para hacer 1 modificación en cuanto a la dirección del domici... Ver más
Tenía problemas con dar de baja la alarma con Adt, pero hoy, después de hablar con Aarón Abardia, me ha dado una solución satisfactoria. Continuaré con Adt, y el problema ya está resuelto
La empresa ha respondido
Empezando con la conversación telefónica con claridad y buenas ganas de atender al cliente, la puntualidad del técnico, su presencia y la perfecta instalación profesional y los consejos del buen... Ver más
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Información sobre la empresa
- 4 de las 4 mejores empresas en Instalador de sistemas de seguridad
- 2 de las 3 mejores empresas en Tienda de alarmas antirrobo
- 1 de las 1 mejores empresas en Proveedor de alarmas contra incendio
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4,2
Muy bueno
4 mil opiniones
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Es una vergüenza llevo esperando 3…
Es una vergüenza llevo esperando 3 semanas para que está empresa me envíe el contrato para el seguro y no lo envían es la peor empresa nada sería
13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Descoordinación y mal servicio
El técnico cambió la cita con poca antelación y llegó 40 min tarde
Se hizo un boquete en la pared aún sin reparar
El fotodetector no se puso en una zona con visibilidad
Las tag se dejaron sin funcionar, no he recibido aún las nuevas
Atención al cliente es difícil de contactar a no ser que se indique nueva contratación
Muy descontenta con el servicio postal contratación y con el equipo. Prefería la instalación que tengo en otra casa con panel táctil.
5 de septiembre de 2026
Cuesta saber si te están atendiendo de…
Cuesta saber si te están atendiendo de ADT o de otra empresa intermediaria
5 de septiembre de 2026
Desde la primera llamada para consultar…
Desde la primera llamada para consultar al comercial, no me hizo falta buscar nada más, me explicaron todo muy bien, además es un punto, que no hagan de comerciales y que se tomen su trabajo en serio y te asesoren como expertos en seguridad. Todo fue muy rápido y claro, al día siguiente tenía mi alarma instalada. Mención también al técnico que instaló la alarma, profesional, limpio y muy agradable.
5 de septiembre de 2026
Me han atendido perfectamente
Me han atendido perfectamente, me han dado la solución que necesitava y me han tratado super educadamente.
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Exelente atención del técnico que nos…
Exelente atención del técnico que nos visitó y muy limpio su trabajo,se dio todo el tiempo en explicarnos todo muy bien,muy contentos,la atención por teléfono exelente también👍👍
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Han solucionado mi consulta de forma…
Han solucionado mi consulta de forma rápida y eficiente.
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Me atendió una señorita llamada Ana
Me atendió una señorita llamada Ana, solucionó mi problema, me informó muy bien a las preguntas que le comenté, con un trato muy agradable y muy profesional, solucionó mi problema y me agendó una visita con un técnico para hacer cambios en mi alarma, he quedado totalmente satisfecho con el trato recibido y le doy una puntuación del 1000%
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Me ha atendido una mujer muy eficiente…
Me ha atendido una mujer muy eficiente y rápida. Tema resulto. Muchas gracias.
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Atención perfecta
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Salto la alarma del pasillo en un piso…
Salto la alarma del pasillo en un piso solo y solo me llamaron no hicieron nada más no me gustó
3 de septiembre de 2026
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Hola, muchas gracias por tu valoración! Nos esforzamos cada día por ofrecer siempre el mejor servicio, tu confianza y seguridad es fundamental. Es por ello que agradecemos que te hayas tomado el tiempo en dejar tu valoración, es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar.
La implicacion de la persona que me…
La implicacion de la persona que me atendió.
Su conocimiento. AMABILIDAD.
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ADT Seguridad España
Es genial saber que estás satisfecho con nuestro trato y servicio. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
Ana la persona más amable y resolutiva…
Ana la persona más amable y resolutiva y una excelente educación . Muy satisfecho siendo después de tantos años en la compañía la persona que mejor me atendido
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Así es exactamente como queremos que te sientas como cliente. ¡Gracias por confiar en ADT!
En cinco minutos resuelto. Un gran servicio
Hola,
He llamado por un problema técnico, me ha atendido una mujer andaluza de cuyo nombre no me acuerdo (la neurona tiene ya más años que Matusalén).
Trato cercano, afable y, lo más importante, resolutivo. En menos de cinco minutos, se ha resuelto el problema.
Un gran servicio de atención al cliente-
¡¡Muchas gracias!!
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Estamos muy contentos de saber que estás tan satisfecho con ADT! Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Excelente atención
La atención de la persona que me atendió fue excelente y solvento mi problema y dudas muy rápido.
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ADT Seguridad España
¡Hola! Qué alegría nos da saber que has quedado tan satisfecho con nuestro servicio. Es importante saber que sientes que puedes tener siempre toda la ayuda que necesites. ¡Gracias por confiar en ADT!
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