La plataforma es fácil de usar. Lo que han prometido de gratis lo es. He probado lanzar una campaña y ha sido muy fácil realizarlo. Tienen muy bien definido todos los pasos. Felicidades por la aplicac... Ver más
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Es una plataforma muy intuitiva y fácil de manejar. Además la atención al cliente es súper rápida y profesional. Recomendables 100%.
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Servicio impecable... Lo único sería mejorar la información disponible para la api (check SMS credit por ejemplo) y los pasos a seguir para la cnmc... No es muy claro : si ponemos una marca se rellen... Ver más
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Es una plataforma sencilla y con buen precio. El soporte también contesta rápido y me solucionó un par de dudas que tenía sobre el plan y el tema de la API para SMS
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Información sobre la empresa
- 2 de las 5 mejores empresas en Proveedor de servicios de email
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Escrito por la empresa
Acumbamail es la plataforma de marketing intuitiva y fácil de usar que te permite gestiona una estrategia de marketing a través de multiples canales de manera centralizada. ✉️ Puedes crear campañas automatizadas de email marketing en minutos, con un editor que permite personalizar tus plantillas (que puedes escoger entre más de 850) y consultar resultados con informes detallados a tiempo real. 📲 También puedes enviar campañas de SMS (un canal con más del 90% de tasa de apertura) y diseñar y publicar landing pages. ❓ También dispones de un editor para crear encuestas y recoger feedback e información interesante de tus suscriptores, y una herramienta de gestión de redes sociales. 🔗 Integra Acumbamail con otros servicios como Shopify, Woocommerce, Prestashop, Zapier, Google Analytics y Google Sheet. 🎓 Además, dispones de recursos gratuitos para aprender a sacar el máximo partido a tus campañas, incluyendo un curso de email marketing que podrás recibir en tu bandeja de entrada con sólo suscribirte. 🆓 Prueba la cuenta gratuita con 2.000 envíos al mes para toda la vida (sin necesidad de introducir la tarjeta de crédito) ☎️ Contacta con nuestro equipo en soporte@acumbamail.com y resolvemos todas las dudas que tengas. ¡Te esperamos en Acumbamail!
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4,4
Excelente
375 opiniones
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Muy buena atencion
31 de agosto de 2026
Respuesta de Acumbamail
¡Gracias por dejarnos este comentario, Daniela! Nos alegra saber que el equipo te dejó buen sabor de boca :)
Es una plataforma sencilla y con buen…
Es una plataforma sencilla y con buen precio. El soporte también contesta rápido y me solucionó un par de dudas que tenía sobre el plan y el tema de la API para SMS
22 de junio de 2026
Respuesta de Acumbamail
Justo ese equilibrio es lo que buscamos, y que además el soporte resuelva rápido el tema de la API de SMS nos gusta especialmente porque sabemos que ahí a veces la gente se atasca. ¡Gracias por contarlo!
Es una plataforma muy intuitiva y fácil…
Es una plataforma muy intuitiva y fácil de manejar. Además la atención al cliente es súper rápida y profesional. Recomendables 100%.
28 de agosto de 2026
Respuesta de Acumbamail
¡Gracias por el 100%! 😄 Que la plataforma sea intuitiva es lo que perseguimos en cada actualización, así que nos viene genial saberlo. Un abrazo Tamara
La plataforma es fácil de usar
La plataforma es fácil de usar. Lo que han prometido de gratis lo es. He probado lanzar una campaña y ha sido muy fácil realizarlo. Tienen muy bien definido todos los pasos. Felicidades por la aplicación!
25 de agosto de 2026
Respuesta de Acumbamail
¡Gracias por compartirlo Maximiano! Nos encanta saber que el primer envío te ha resultado así de fácil. Ahora toca seguir sacándole partido 🚀 ¡A por muchas campañas!
No son serios
No los recomiendo, contraté un plan de envío de SMS y supuestamente tardaban 48h en activarlo, no se hizo y contraté el mismo servicio en otra empresa que estaba activado en 30 minutos. Contacté con ellos en reiterada ocasiones para que devolvieran los 14€ cobrados dentro de los 14 días que por ley existe de devolución para cualquier servicio digital en la Unión Europea y no lo hacen. No me parece una empresa seria.
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Acumbamail
Hola Carlos.
Lamentamos que tu experiencia con Acumbamail no haya sido la esperada. Nos gustaría aclarar algunos aspectos de lo sucedido:
La activación de la cuenta no pudo completarse porque los datos de facturación facilitados inicialmente no pudieron ser verificados. Por motivos de seguridad y prevención del uso fraudulento de la plataforma, en estos casos solicitamos información adicional antes de habilitar el servicio.
Desde nuestro equipo respondimos a tus consultas e intentamos colaborar para completar este proceso y activar la cuenta correctamente. Sin embargo, no llegamos a recibir la documentación e información por lo que la cuenta quedó inactiva a la espera de la aportación solicitada.
En relación a la devolución de 14 días, nos gustaría explicarte que Acumbamail es una plataforma profesional dirigida a empresas y autónomos, por lo que nuestras condiciones de contratación se rigen por el marco jurídico aplicable a las relaciones entre profesionales. Por este motivo, el derecho de desistimiento previsto para consumidores no resulta de aplicación en este caso.
Lamentamos que finalmente decidieras utilizar otro proveedor, nuestro objetivo siempre ha sido poder activar la cuenta con todas las garantías de seguridad, tanto para nuestros clientes como para la propia plataforma.
Quedamos a tu disposición si en el futuro deseas retomar el proceso de verificación o tienes cualquier otra consulta.
El servicio funciona bien pero no te…
El servicio funciona bien pero no te informan desde el principio de problemas que surgen más adelante, problemas que solo se solucionan pagando más que lo presupuestado inicialmente.
Al final cancelé el contrato.
24 de marzo de 2026
Muy buen servicio al cliente
áun estoy aprendiendo a usar la plataforma, pero en el momentoq ue he tenido dudas y he pedido ayuda, han sido muy rápidos y me han ayudado muchísimo. Un diez de atención al cliente sin duda. Espero aprender a usarlo bien pronto y sacarle buen provecho :)
23 de junio de 2026
Respuesta de Acumbamail
Aprender una herramienta nueva lleva su tiempo, así que gracias por la paciencia, y nos alegra que el equipo haya estado ahí cuando lo has necesitado. Seguimos a tu disposición para lo que necesites según vayas avanzando, ¡y esperamos ver pronto todo lo que consigues sacarle a la plataforma! 😊Un saludo Yolanda!
Me encanta la plataforma y el servicio…
Me encanta la plataforma y el servicio muy bien.
14 de julio de 2026
Respuesta de Acumbamail
¡Qué alegría leer esto! Nos hace muy felices saber que tanto la plataforma como el servicio te están gustando, Sergi. Gracias por confiar en Acumbamail 😊
Respuesta de Acumbamail
Gracias Fernando :) Que destaques la amabilidad, la concisión y la transparencia significa mucho para nosotros, son valores que intentamos cuidar en cada respuesta. Si en algún momento necesitas cualquier cosa más, aquí estamos.
Servicio impecable..
Servicio impecable... Lo único sería mejorar la información disponible para la api (check SMS credit por ejemplo) y los pasos a seguir para la cnmc... No es muy claro : si ponemos una marca se rellena automáticamente el campo nombre y es incorrecto para los autónomos...
Excepto esto, todo perfecto : funcionalidad, soporte técnico...
17 de julio de 2026
Respuesta de Acumbamail
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Y por tu tiempo, por indicarnos con tanto detalle qué funciona y qué se puede mejorar.
Nos alegra un montón leer que la funcionalidad y el soporte técnico te están dando buen resultado, que es justo donde más ponemos el foco.
Sobre lo que comentas, tomamos nota de los dos puntos.
¡Gracias de nuevo por ayudarnos a mejorar! 🚀
Respuesta de Acumbamail
Muchas gracias por tu reseña, Guillermo. Por motivos de seguridad, siempre necesitamos cotejar la información asociada a cada cuenta, por lo que algunas gestiones debemos realizarlas a través del soporte por correo electrónico.
En cualquier caso, si tienes alguna consulta o necesitas ayuda, también estaremos encantados de atenderte por teléfono en el 911 98 84 05. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte!
La atención es excelente
La atención es excelente. Resuelven los problemas en el tiempo estimado.
30 de junio de 2026
Respuesta de Acumbamail
Para Acumbamail la atención al cliente es prioridad :) Gracias Ismael por tus palabras y tu tiempo.
Super bien esta herramienta
Super bien esta herramienta, muy flexible y fácil de usar. A nivel técnico, apertura de APIs y endpoint, buena documentación.
17 de junio de 2026
Respuesta de Acumbamail
Gracias por tus palabras Javier. En Acumbamail trabajamos precisamente para que la herramienta sea fácil de usar sin renunciar a una parte técnica sólida, así que nos alegra mucho que lo estés aprovechando 😊
Fácil de usar
Fácil de usar, la atención al cliente es muy buena, no es un bot y rápida.
22 de junio de 2026
Respuesta de Acumbamail
¡Gracias por tu comentario!
Qué alegría saber que encuentras Acumbamail fácil de usar y que nuestro equipo te atiende rápido y de forma cercana 😊
Tenemos buenas vibra con acumbamail
Tenemos buenas vibra con acumbamail, aunque no hemos trabajado muchisimo .... pero lo recomendamos siempre y hemos comprado 15-20 licencias Lifetime para clientes....
15 de junio de 2026
Respuesta de Acumbamail
¡Gracias por la confianza!
En Acumbamail nos alegra mucho saber que tenéis buenas vibras con la plataforma y que la recomendáis incluso a vuestros clientes.
Seguiremos trabajando para que la experiencia sea aún mejor en cada uso :)
Excelente servicio y plataforma
Realmente ha sudo muy bueno contrate un plan de por vida el sistema bastante amigable y facil de usar.
El soporte siempre responde muy rápido. Un saludo a Maria y a prdado que me dan soluciones casi al instante.
1 de junio de 2026
Respuesta de Acumbamail
¡Mil gracias por tu reseña!
En Acumbamail nos alegra muchísimo que la plataforma te resulte fácil y que el soporte (María y Prado 💪) te esté ayudando tan rápido.
¡Seguimos a tu lado para lo que necesites!
Se resuelven la dudas y problemas que…
Se resuelven la dudas y problemas que pudieras surgir con rapidez.
21 de mayo de 2026
Respuesta de Acumbamail
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la rapidez del soporte; estamos siempre a mano para que nada te frene.
Sin dudarlo María es la mejor
La verdad que María ha sido estupenda, yo en mi caos de necesidad de mandar esa lista de difusión y todo lo ha gestionado de maravilla.
28 de mayo de 2026
Respuesta de Acumbamail
¡Nos alegra muchísimo leerlo! María estará encantada con tu mensaje. En momentos de “caos”, nos encanta poder poner orden y que todo salga adelante sin estrés ;)
Todo perfecto
21 de mayo de 2026
Respuesta de Acumbamail
¡Así da gusto! 😄 Gracias por tu valoración, nos encanta saberlo.
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