Cexpr Opiniones 

Malos malos malos de verdad no entregan los paquetes puntos de recogida que no existen tratan muy mal los paquetes un desastre

Servicio lamentable y con mentiras por parte del repartidor, prime día es cierto que no estuve en casa. Segundo día de intento, por la mañana no estaba en el domicilio, me hacen una llamada que en cuanto suena el primer tono cuelgan, les llamas y no contestan. Toda la tarde en casa y cuando me da por mirar de nuevo me dicen que a la hora de l entrega no estaba en el domicilio. Mentira. El servicio telefónico una completa estafa. Lo tengo claro, JAMAS enviaré nada por esta empresa.

Falsedad en la entrega de un envió de Madrid a Valencia
Estando todo el día en mi domicilio recibo un email comunicándome (Destinatario no contesta) Totalmente Falso, nadie llamo a mi puerta, luego recibo otro email diciendo que indique Para concertar nueva entrega, No han echo la primera y quieren que pierdas el tiempo otra vez .Falsos y Mentirosos

Me iban a dejar un paquete el día 7/05/26(hago seguimiento)y resulta que me hacen una llamada perdida y al segundo me mandan un mensaje diciendo que no estoy en casa "MENTIRA",llamo al móvil y lo había puesto en apagado, fuera de cobertura.Vuelta a meterte en la app y pedir nuevos envío para hoy.
Mi queja es perdida de mi tiempo,pedir día libre para poder estar en casa y no haber un puñetero teléfono activado para poder poner queja.
El repartidor se tomó el día libre por su santa narices.
En Murcia éste servicio funciona como el 🚽

Pésimo servicio, te dicen que no contestas y ni te han llamado . Te dejan el paquete 📦 en una papelería , yo pago hasta la puerta de mi casa , no por recoger un paquete que tú me tienes que traer

Después de 2 días esperando el paquete, me llaman y nadie me contestó me colgaron el teléfono, y al segundo recibo un mensaje en cual dicen que el cliente no coge el teléfono y me lo dejan en un punto. Pocas ganas de trabajar el punto enfrente de mi casa , y yo esperando en ella sin poder salir

Servicio lamentable. Los mails automatizados contienen información errónea. El proceso está mal diseñado, me llega mensaje de que han dejado mi paquete en punto de recogida y no me dice donde esta. En el buscador de la web me sale el mas cercano a varios km de mi dirección y por tlf. Hay una locución automática que te cuelga. O sea ni te entregan el paquete ni tienes forma de saber donde esta. Muy frustrante todo.

El seguimiento del envío por vía telefónica de Correos Express está una semana diciendo que se intentará una nueva entrega al día siguiente y no deja hablar con una persona, y la gestión del envío por internet no permite ninguna acción y tampoco permite abrir una reclamación. Si les contactas por correo electrónico te responden diciendo que ese canal es solo para clientes y que contactes con el remitente, o por vía telefónica, lo cual imposibilita hablar con una persona. Dejan el envío en un estado que imposibilita que el cliente pueda hacer algo para recibirlo y cuando ya ha pasado el tiempo de espera devuelven el envío a origen. Es imposible recibir un envío que Correos Express ya ha decidido que no va a entregar y por ello no actualiza el seguimiento para imposibilitar que el cliente pueda gestionar la entrega.