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CardZone Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 1.578 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los consumidores señalan de forma recurrente que todos los artículos adquiridos llegan en un estado impecable gracias a un embalaje extremadamente cuidadoso y seguro. Asimismo, muchos compradores muestran su entusiasmo al valorar positivamente la rapidez en las entregas y los simpáticos detalles adicionales que suelen recibir. Sin embargo, algunos clientes también señalaron que los tiempos de envío o la preparación de los paquetes pueden retrasarse de forma notable en determinadas épocas estivales. De igual manera, un pequeño grupo de personas mencionó haber experimentado ciertos inconvenientes puntuales con las empresas de transporte externas o dificultades con el seguimiento.

De lo que más se habla

Product

Los clientes comparten opiniones positivas sobre product, destacando que todo llega en perfecto estado y muy... Ver más

Delivery service

Los consumidores muestran una gran satisfacción con el servicio de entrega, destacando la rapidez y la... Ver más

Quality

Los consumidores encuentran muy satisfactoria la calidad del servicio, destacando el excelente empaquetado y... Ver más

Order

Los clientes expresan su satisfacción con la facilidad y rapidez al realizar sus pedidos. Muchos compradores... Ver más

Service

Los consumidores destacan experiencias positivas con el servicio, resaltando un trato impecable, envíos... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad-precio muy correctos a como está el mercado. Disponibilidad en ingles y castellano, en donde encontrar cartas en ingles resulta realmente difícil. Gran stock. Envíos muy bien preparados y sie... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El paquete estaba muy bien envuelto y la caja estaba en perfecto estado, con las medidas de seguridad necesarias. Se agradece además el detalle de la carta de regalo con la piruleta y las pegatinas! S... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La caja venia en un paquete marcado perfectamente como frágil, dentro con relleno para que no se dañe y el producto en perfecto estado. Recomienda esta tienda para comprar productos de Pokemon. La úni... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedido en genial estado ,no tardo nada en llegar a casa y super amables además El detalle de regalarte sus stickers y una carta adicional ,muy contento con la experiencia volveré a comprar sin duda... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 7 de las 10 mejores empresas en Tienda de intercambio de cartas coleccionables
  2. 18 de las 28 mejores empresas en Tienda de artículos coleccionables

Escrito por la empresa

Tienda online Nº1 de Cartas Coleccionables TCG de España! En CardZone somos especialistas en cartas Pokémon TCG, y mucho más! Otros TCG como RiftBound, One Piece o Magic, accesorios, merchandising, Mystery Box, packs coleccionistas de iniciación, etc. Las valoraciones y reseñas verificadas de nuestros clientes avalan nuestro gran servicio y la confianza que desprendemos a los coleccionistas y jugadores.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 39% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(2214)

1589 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La caja llegó en muy buenas condiciones

La Booster Box llegó en buenas condiciones (Abyss Eye japonés), me salieron varios hits bastante buenos (como la AR de Silvally o la SR de Zeraora), y actualmente ya he realizado mi segundo pedido con Battle Patners japonés, y también han salido muy buenos hits como la UR de Zoroark y N doradas, seguiré comprando sin ninguna duda en Cardzone.

28 de agosto de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Seriedad 0 está empresa

Pedí un producto, un mes después, no tengo el producto, no se hacen responsables, están echándole la culpa a la empresa de mensajería pero aquí estoy un mes después sin mi pedido y habiéndolo pagado, ellos ya tienen el
Dinero y se limpian las manos.

28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi pedido llegó perfectamente

Es la primera vez que compro aquí pero ha sido una buena experiencia. Llegó mi pedido bien empaquetado y protegido en burbujas. El producto estaba perfecto. Venía con pegatinas de la tienda como regalo y una piruleta con una carta que guardé en mi álbum. Era producto en stock y no tardó mucho en llegar contando que venía a las Islas Baleares. El producto estaba sellado y venden en varios idiomas, en mi caso buscaba un producto japonés que incluía un mini álbum y luego compré sobres emblistados de Pokémon tcg en español para complementar el pedido. No colecciono sellado y no puedo opinar pero creo que el embalaje del producto estaba muy bien y lo cuidan en el envío por si alguien compra con esa intención

25 de agosto de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio y entrega rápida

Buen servicio y entrega rápida, los
Mejores productos

27 de agosto de 2026
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Respuesta de CardZone

¡Muchísimas gracias por tu fantástica valoración! Nos alegra un montón saber que todo te ha parecido perfecto.
Ponemos muchísimo mimo en el embalaje y nos encanta incluir siempre algún detalle extra en cada paquete.
¡Te esperamos muy pronto en CardZone! ¡Un abrazo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío rápido y buen precio

Envío rápido y bien protegido a un precio muy competente.

25 de agosto de 2026
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Respuesta de CardZone

¡Muchas gracias por tu valoración y por elegir CardZone! Nos alegra mucho saber que el envío fue rápido y que todo ha llegado tan bien protegido.

Para nosotros, cuidar cada detalle del embalaje es fundamental para que tus productos lleguen impecables, manteniendo además un precio muy competente. Y, por supuesto, nos encanta sorprenderte con algún detallito extra en cada paquete.

¡Esperamos verte muy pronto por aquí para tus próximas compras!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pésima gestión del reparto

Hice la compra hace mas de una semana y sigo sin recibir el paquete. Pero claro, el correo automático para pedir valoraciones en Trustpilot sí que llega puntual.
El seguimiento de SEUR vuelve a marcar demoras. Que no vengan con que es un "caso puntual" porque soy cliente recurrente de esta tienda y me pasa lo mismo con SEUR en casi cada pedido. Al final el cliente tiene que perder el tiempo yendo detrás de la empresa de repartos, contactando con ellos y controlando cuándo van a entregar el paquete. Es una gestión molesta por la que no hay ninguna necesidad de pasar.
Sé que existe la opción de pedir el envío por Correos, pero en vez de ofrecerlo de forma clara al pagar, te tienes que acordar de escribirlo en los comentarios del pedido. No tiene lógica que el sistema obligue a poner notas adicionales para poder esquivar un servicio de transporte que funciona mal.
Es absurdo que sigan usando a SEUR por defecto cuando empeora por completo la experiencia de compra. Sigo comprando aquí porque el producto me interesa, pero el reparto es tan nefasto y está tan mal gestionado que voy a dejar de hacerlo. No se puede valorar positivamente un servicio así.

27 de agosto de 2026
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Respuesta de CardZone

Lamentamos mucho los inconvenientes con el reparto. Durante el periodo estival las empresas nos enfrentamos a una carga de trabajo muy alta y a ajustes en el equipo que lamentablemente ralentizan los envíos más de lo habitual. Agradecemos mucho tu paciencia y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar el servicio para las próximas campañas. ¡Esperamos poder darte una experiencia de 5 estrellas en tu próxima compra!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vino todo en perfectas condiciones y la…

Vino todo en perfectas condiciones y la entrega tardó un día y medio.
Muy contento

27 de agosto de 2026
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Respuesta de CardZone

¡Muchísimas gracias por tu fantástica valoración! Nos alegra un montón saber que todo ha llegado perfecto.
Ponemos muchísimo mimo en el embalaje y nos encanta incluir siempre algún detalle extra en cada paquete.
¡Te esperamos muy pronto en CardZone! ¡Un abrazo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rápidos y las cartas muy bien…

Muy rápidos y las cartas muy bien protegidas

27 de agosto de 2026
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Respuesta de CardZone

¡Qué alegría leer tu comentario y saber que la entrega ha sido rápida y genial! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración tan chula.
Nos encanta cuidar cada envío al máximo y nos hace muy felices saber que has disfrutado de toda la experiencia. ¡Te esperamos con los brazos abiertos para la próxima compra!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío rápido y sin problemas

Envío rápido y sin problemas

26 de agosto de 2026
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Respuesta de CardZone

¡Qué alegría leer tu comentario y saber que la entrega ha sido rápida y genial! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración tan buena.
Nos encanta cuidar cada envío al máximo y nos hace muy felices saber que has disfrutado de toda la experiencia. ¡Te esperamos con los brazos abiertos para la próxima compra!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente embase

Incluyeron un regalo en la entrega

24 de agosto de 2026
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Respuesta de CardZone

¡Gracias de corazón por tu valoración y por formar parte de CardZone! Para nosotros es fundamental cuidar cada envío al detalle para que todo llegue en perfecto estado. Nos alegra un montón que hayas disfrutado de los regalitos que incluimos con cariño. ¡Esperamos verte muy pronto por aquí para tu próxima compra!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, rápido y muy bien embalado. Volveré a comprar en breve.

24 de agosto de 2026
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Respuesta de CardZone

¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas y por confiar en CardZone!  Nos alegra mucho saber que todo ha ido bien con tu compra. Para nosotros es un placer ofreceros siempre la mejor experiencia posible.  ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tienda de Confianza y con detalles

Precios justos, buen embalaje, envió rápido y un pequeño detalle con cada pedido. Lo único malo es mi suerte jajaja no me ha tocado ningún hit bueno

26 de agosto de 2026
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Respuesta de CardZone

¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas y por confiar en CardZone!  Nos alegra mucho saber que todo ha ido bien con tu compra. Para nosotros es un placer ofreceros siempre la mejor experiencia posible.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bien

Todo perfecto

24 de agosto de 2026
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Respuesta de CardZone

¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas y por confiar en CardZone! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nos alegra mucho saber que todo ha ido bien con tu compra. 😊 Para nosotros es un placer ofreceros siempre la mejor experiencia posible.

¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial

Todo genial, puntuales, producto bien protegido y con detalles en cada pedido

24 de agosto de 2026
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Respuesta de CardZone

¡Muchísimas gracias por tu fantástica valoración! Nos alegra un montón saber que todo ha llegado perfecto.
Ponemos muchísimo mimo en el embalaje y nos encanta incluir siempre algún detalle extra en cada paquete.
¡Te esperamos muy pronto en CardZone! ¡Un abrazo!

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