123tinta.es Opiniones 

Hice un pedido de tinta para impresora y en vez de 24h como anuncian, tardaron 9 días. De nada sirvió llamar al teléfono de atención al cliente. Si no tienen stock que lo digan claramente, y no den excusas de "mal pagador".

Me ayudaron a hacer el pedido y en quince horas lo tenía en casa. Mejoran el precio de otras tiendas y encima te regalan rotulador fijo que es todo un detalle. Facilidades de pago incluso al recibirlo contrareembolso. Qué más se puede pedir?

Son muy atentos y atienden cualquier problema con los cartuchos compensándote cualquier gasto que haya sido en balde o en vano, ya que sus cartuchos tienen garantía de por vida.

Compré un toner para mi impresora y muy buena experiencia. Muy atentos, envío muy rápido y cuando te pones en contacto con ellos te responden rápidamente. Lo recomiendo

He leído alguna que otra reseña donde se quejaban por distintas informalidades.
Yo uería compar una Impresora CANON y estuve desde el minuto cero, en contacto con BELÉN quien me asesoró sobre la mejor compra explicándome hasta el último detalle sobre la mejor elección por mi presupuesto.
La impresora llegó ayer después de solo dos días. En perfecto estado pese a que la enviaron sin más embalaje que el de la caja original de CANON.
Para empresas así habría que poder elegir la cantidad de estrellas.!!!

Nuestra experiencia con 123tinta.es ha sido extremadamente decepcionante.

Realizamos un pedido de tóner urgente para nuestra actividad profesional, ya que nuestra producción dependía directamente de este consumible. Desde el primer momento explicamos claramente la urgencia del pedido y que nuestra producción estaba paralizada hasta recibir el tóner.

A través del chat y también por teléfono se nos indicó que el producto estaría disponible y que el envío se realizaría de forma inmediata. Incluso se nos hizo entender que la entrega podría producirse al día siguiente. Confiando en esa información, organizamos nuestra planificación de producción.

Posteriormente comprobamos en nuestra cuenta de cliente que el pedido seguía apareciendo como “No enviado”. Al reclamar explicaciones, la empresa nos informó de que el pedido había quedado bloqueado por un error interno relacionado con el método de envío a las Islas Baleares.

Es decir: el pedido no había salido de sus instalaciones, a pesar de la información previa recibida.

Este hecho nos ha causado un grave perjuicio, ya que nuestra producción sigue parada y sufrimos pérdidas económicas cada día. Además, se nos ofreció como única alternativa esperar varios días más o cancelar el pedido y recibir el reembolso.

Consideramos especialmente grave que, tratándose de un pedido urgente y profesional, no se haya revisado ni corregido el error a tiempo, pese a haber explicado claramente la urgencia. También consideramos insuficiente la respuesta recibida, ya que no se ofreció una solución urgente real, como un envío exprés alternativo.

Por nuestra parte, estamos documentando todo el proceso y nos reservamos el derecho de reclamar los daños y perjuicios ocasionados por esta situación.

No podemos recomendar 123tinta.es para pedidos urgentes ni para empresas que dependan de plazos de entrega fiables.

Enhorabuena.

En mi caso particular,
lo de "mejor atención al cliente" no son solo palabras,
son hechos.

Máxima eficacia y competencia.
Hoy me han entragado, por mensajería de MRW, perfectamente empaquetado en su embalaje original el cartucho de reposición (original) en sustitución del recién estrenado que me daba fallo en la impresora.

La calidad y rapidez en la gestión del pedido su mejor regalo.
Muy satisfecho con la atención al cliente.

Hice un pedido de toner el martes por la rapidez con la que ofrecían la entrega (se supone que lo iba a recibir el miércoles y el mismo martes me iban a enviar los datos de seguimiento). Al no recibirlo, les escribí el miércoles y me contestaron que "Tu pedido saldrá hoy mismo de nuestras instalaciones", pero también fue mentira. El jueves volví a escribir y me dicen "Nos comentan desde almacén que están haciendo todo lo posible para que los pedidos demorados salgan hoy de nuestras instalaciones". Pero tampoco salió. Entiendo que puede haber problemas. Pero lo que no es de recibo es que te vayan dando largas de un día para otro para luego no cumplir ninguna. Eso yo lo llamo informalidad.

Mi experiencia con esta empresa ha sido muy buena. Sun consejos me han venido bien a la hora de comprar toner. El envío muy muy rápido y los precios geniales

Me ofrecieron la copia hp como original hp o sea que la impresora no hizo problemas. Al principio la impresora no quería aceptarlo, pero después de varios intentos imprime sin problemas. El cartucho llegó como previsto.

Ponen envio en 24h. 13 dias exactamente esperando mi pedido. A los 10 dias llamo reclamandolo y me aseguran la entrega inmediata al dia siguiente. Pasan 3 dias mas y sigo sin recibirlo. Llamo para cancelarlo y hasta que mrw les devuelva la mercancia ( que yo no llegue a recibir) no me lo abonan. Osea que si tardan 1 mes, ellos se quedan tu dinero el tiempo que les da la gana. NEFASTA EXPERIENCIA!!

Un referente de lo que debe ser una empresa de venta por internet.
Gestionan los problemas con rapidez, y cumplen con lo prometido.
Les había comprado una impresora de gama profesional, la encontré luego con un precio más barato, y me abonaron la diferencia; sin pedir más explicaciones.

Experiencia malisima
Además q me mandaron los rollos termicos que ellos quisieron más baratos que los que yo había pedido luego todo problemas para devolverlo asi que es como que me robaron dinero asi me sentí
Además el papel de MALISIMA calidad

Enganan Los compradores e tentando vender foto de producto original però luego te venden subnqrca a precio de original, atencion cliente pessima

Servicio en 24 horas, y atención rápida y personalizada.

Compré unos carretes para la cámara Instax Mini 12 a un precio buenísimo y llegaron de un día para otro. Eso sí, la web es terrible... Anticuada y nada intuitiva.

Han fallado en la entrega, me han demorado 6 días y no cogen las llamadas, me ha costado mucho solucionarlo.
También me han enviado de regalo un boli SIN tinta 😭

Llevo comprando cartuchos de tinta de la marca 123tinta desde hace años. Todo perfecto. Incluso una vez que uno de ellos dio problemas, a través de un simple email se tramitó la reposición por otro (me dieron diferentes opciones, yo escogí esa) sin coste alguno. Así que sin duda recomiendo a cualquiera comprar aquí, porque si tienen cualquier problema el servicio de atención al cliente es de los más agradables y eficaces que conozco.

Me parecéis unos impresentables . Me llama un comercial para decirme que vuestros cartuchos son compatibles con todas las impresoras y más baratos. Cuando los recibo, mi sorpresa es que no lo lee. Hago una reclamación y me dicen que para devolverme el dinero , los cartuchos no pueden estar abierto .
Claro, mi pregunta es ¿ Y entonces cómo lo pruebo?
Vamos , que no los recomiendo para nada . Atención al cliente 0 y no me dan solución. Paga conseguir clientes lo que hacen es mentir. Esta es mi experiencia

La experiencia ha sido excelente, recomiendo al 1000%