James

Todo perfecto en el servicio pre y post venta. Informado todo el tiempo del estado de mi pedido. Bastante contento con mis productos.

Me llega un teléfono móvil con serios defectos. Trato de ponerme en contacto con Worten y llevo días hablando con un robot en un chat. Y en la web no hay una forma sencilla de ponerse en contacto con un HUMANO para hacer la devolución.

Una vergüenza. A ver si ahora que leéis este mensaje facilitáis un teléfono...

ACTUALIZACIÓN

Mucho cuidado con Worten pero si compras con alguno de sus proveedores, ellos se lavan las manos. He encontrado CERO ayuda por parte de Worten a la hora de reemplazar un teléfono móvil defectuoso. Llevo días mareado y con la sensación de hablar con una IA.

NO hay un teléfono al que llamar.
NO hay un correo al que mandar un email.
Si tu dispositivo llega roto o, sencillamente, quieres ejercer tu derecho a una devolución, estás en las manos de la buena voluntad de oscuros proveedores que, en mi caso, ni siquiera hablan el idioma en el que les hablo.

Hawkers cumple y lo hace fácil: gafas chulas, baratas pero con una calidad decente y entrega rápida. Yo las pierdo cada cinco minutos, así que me van genial.

Buen servicio, productos de calidad y un diseño chulísimo. ¡Muy recomendable!