I. Arends

Chinese rotzooi, gelijk de prullenbak in ! ik durf het niet eens te gaan gebruiken,
en terugsturen is onmogelijk.

Ik bestel bij Zooplus nat kattenvoer ( vis ) in kleine blikjes, bij aankomst na 9 dagen, een doos die met grote hoeveelheid plakband afgeleverd wordt door DPD. Bij het openmaken bleek dat de 48 blikjes uit de bestelling op 9 na flink ingedeukt waren, 24 waren open, bedorven en die stonken , de maden kropen er nog net niet uit.
foto,s gemaakt vd blikjes die ik nog in huis wilde hebben, de rest ging in de kliko,
contact met Zooplus, die willen nu dat ik foto,s maak van alle !!! blikjes.
De hoogst nare achterdocht van dit bedrijf over hetgeen ik laat weten met een aantal foto,s, absoluut in niets meedenken ( het zou aan DPD kunnen liggen ?) al helemaal géén excuus, en een tegemoetkoming van de kosten ? vergeet het maar !
Ik zou de bedorven blikjes eigenlijk bij de directie op tafel moeten gooien, ik woon er redelijk dichtbij.
Maar NOOIT geen Zooplus meer ! 🙈🙈🙈
Een dikke Min !

Dolblij ben ik met Bol.com,
snelle leveringen en vooral een uiterst vriendelijke klantenservice, alles wordt wanneer nodig perfect opgelost.
( niet met Billie dan wordt het chaos.)
Juist daarom bestel ik graag bij Bol. mocht er iets fout of traag gaan kan ik vlot communiceren.
Wat ik lees in andere reviews dat de prijzen hoger zijn, dat klopt soms maar vergelijken moet je denk ik zowiezo doen, overal en altijd.

Wanneer de mogelijkheid er is kies ik altijd voor Klarna, het is makkelijk en veilig, in 99% gaat alles perfect, 2 x heb ik helaas de keuze gemaakt om bij een dubieus bedrijf iets te bestellen, dat monde uit in een nare en dreigende mailwisseling met het desbetreffende bedrijf, Klarna heeft het voor mij opgelost, ze gaan in meedenken en
zich op een bepaalde manier verantwoordelijk voelen véél verder dan simpelweg geld innen. Van mij krijgt Klarna een 10 met een griffel ✨️

Duidelijke website, prettig geprijsde producten !
En razend snel bezorgd.

3 weken geleden kinderkleding 6 stuks besteld,
de doos komt via post.nl geheel aan flarden maar door post.nl summier aan elkaar getaped, er ontbreekt helaas 1 artikel,
ik bel met Zalandolounge,
" ach wat vervelend, ik had de doos moeten
weigeren "
voor ik met mijn ogen knipperde was post.nl al om de hoek,
Nu krijg ik een mail waarin ik in een verklaring moet melden wat er kwijt is, logisch tot zover,
maar....... zegt de dame aan de telefoon het kan 4 tot 8 weken duren voor zij een reactie geven, tot die tijd moet ik de "aanflarden-doos" bewaren of er 18 foto,s van maken.

Ik ben klaar met Lounge by Zalando, de prijzen liggen vaak grof hoger dan bij de gewone Zalando, en hulp wordt niet of extreem ingewikkeld geboden,
ik hoop dat ze genieten van de € 13.50 die het ontbrekende item koste, mij zijn ze als klant kwijt.

Dom genoeg een product gekocht bij Bagage24, dit willen retourneren en (nog dommer) verstuurd naar Bagage-online waar ik normaal mooie producten aanschaf.
Heeft Bagage-online de hele handel in de prullenbak gegooid ?
Zeker niet !
zij hebben in al hun goedheid het product opnieuw verpakt met een vriendelijk schrijven en uitleg en kosteloos naar mij verzonden.
Ik was er wel even stil van, zo correct om mij op deze manier tegemoet te komen maar ook de concurrent niet te kort te doen.
Heel véél dank ! en voortaan alleen nog
Bagage-online 🏆

Een hoofdtelefoon besteld en 3 minuten later geannuleerd, het was al verzonden ??
na 2 weken op een DHL punt geleverd omdat ik niet thuis was, nog een geluk ! en na 7 dagen door DHL geretourneerd,
in de 4 weken en 36 mails vice-versa die hierop volgden bleef Auralu volhouden de retour nooit te hebben ontvangen, KLARNA kon zien dat dit wel het geval was en zijn een onderzoek gestart, daarna bleef Auralu mij bestoken met mails waarin mij werd verzocht om "de bank" KLARNA dus, te laten weten dat het geschil opgelost was en ik moest daar een screenshot van sturen naar Auralu en zou dan gelijk terug betaald worden, 🤷‍♀️ ook daar niet ingetrapt, vandaag heeft KLARNA het super chic opgelost en het bedrag op 0 gezet.
De figuur "Sam" die producten aanprijst bestaat niet, dit hele bedrijf stinkt en vertoond hoog crimineel gedrag, had ik maar eerder de reviews gelezen want hun website ziet er in eerste instantie gevaarlijk goed uit.

Ik vind het een buitengewoon fijne winkel/organisatie.
de website werkt perfect, echt één van de betere, de keuze in artikelen is groot zowel van de in hogere segment vallende merken als de zeer vriendelijk geprijsde, ook wordt er duidelijk aangegeven wanneer een artikel alleen online te bestellen is.
Inloggen gaat vlot met een goed overzicht in je account, de bestelde artikelen worden binnen 2/3 dagen geleverd in een stevige papieren zak of een kartonnen doos vaak keurig in vloeipapier, via Track & Trace wordt je op de hoogte gehouden.
Retourneren gaat ook vlot via een Nederlands magazijn naar Duitsland, de terugbetaling duurt daarom misschien iets langer dan....... ? maar bij mij altijd binen 8 dagen, en ! zowel de verzending als het retouneren is gratis.
Ik ben stik gelukkig met Peek & Cloppenburg en alle mooie merken !

Op 28 november 2023 2 dozen met stroopwafels besteld die van Wonderen razend snel zou versturen naar mijn zoon in de V.S.
Er kwam nooit een vervolg.
na ettelijke mailtjes krijg ik 2 flauwe engelstalige standaard mails terug, ze hadden het zo druk, er kwamen zoveel bestellingen....... etc. etc. op mijn vraag om te annuleren is nooit gereageerd.
Nu op 10 Januari is het pakket geleverd, mijn zoon gaat met de wafels een muurtje bouwen want ze zijn keihard dus beslist niet eetbaar !
€ 65,- weggegooid.
Wat een arrogant bedrijf, NOOIT bestel ik hier nog iets en ik raad het ook iedereen af !

De comfy-blanket is een luxe droom zo mooi ! ik heb andere fake-fur plaids voor aanzienlijk hogere prijzen maar deze verslaat ze volledig, zacht, groot en elastisch,
zowel de beige als de grijze hebben prachtige schakeringen in de kleur, de stoffen tas om ze op te bergen is fijn.
Als kerstcadeau voor familie en vrienden al een aantal aangeschaft 🎄

Diverse producten gekocht bij Fruugo, alles verloopt altijd soepel, je wordt via mail op de hoogte gehouden van de track & trace en er wordt op tijd geleverd, ook de producten waren precies zoals verwacht !

Het heeft mij aardig wat moeite gekost om contact te leggen met de klantenservice, maar daarna ging alles vlot met de communicatie, ik kreeg zeer gericht, snel en behulpzaam antwoord op al mijn vragen,
er zijn nu ook enkele tools toegevoegd om het eigen account beter te beheren ! 👌

Mijn poes, 1 jaar oud heeft niesziekte en had daar véél last van, antibiotica hielp 2 weken en daarna was het weer mis,
nu na ruim een maand PROPOLIS druppels gebruikt te hebben niest ze niet meer en haar ademhaling is rustig.
(door omstandigheden heeft ze 4 dagen géén propolis gekregen en gelijk weer niezen en snotteren), voor mij is het een WONDERMIDDEL !!
Ze weegt 3,5 kilo en ik geef ,s morgens en s, avonds 1 druppel door haar natvoer, dat gaat prima.

Dit is een review over een product wat ik 5 jaar geleden heb besteld, aan de late kant, maar toch,
Voor mijn ( toen nog net niet ) schoondochter een trouwjurk besteld, terwijl het bestelproces al liep nog een verandering gevraagd daar werd snel en adequaat op gereageerd, ik werd op de hoogte gehouden van het versturen kreeg zelfs een heel reisverslag, de jurk kwam op tijd........ en was een droom, mooier dan op de site, perfect op maat en dit alles inclusief verzend/ douane kosten voor nog geen € 200,-
5 sterren zijn zeker op z n plaats !
🌟🌟🌟🌟🌟

Eindeloos wachten op je bestelling, mocht één artikel niet op vooraad zijn dan wachten ze rustig langer dan een maand om alles tegelijkertijd te kunnen leveren, terugbetaling ?? we betalen 1 x per week terug, soms ook 1 x per twee weken, zo,n slechte service !! echt niet meer van deze tijd, de klantenservice is ingehuurd door Ulla P. mogen nergens toezegingen over doen, je zal maar voor dit bedrijf werken,
het allerergste, van de maatvoering klopt niets meer, wordt werkelijk alles in China gemaakt ??
Jammer, jammer dit was ooit een mooi en goed bedrijf, 🙈

Wat een verrassing ! de clips zijn in het echt nog mooier dan op de site, en zo mooi en met aandacht verpakt, ook een theezakje en chocolade truffels als extraatje, geweldig !

Prima bedrijf, correct, snelle levering, maar dan het artikel helaas moeten retourneren omdat het niet voldoet waarvoor gekocht
Nu ben ik over de € 13,- kwijt, voor......... niets, ik zal dus nooit meer iets bij Medipreventie kopen enkel en alleen om deze reden, jammer !
AANVULLING :
Medipreventie heeft behalve het bedrag van het artikel ook de verzendkosten terug betaald, super netjes, en ik durf weer te bestellen indien nodig, 👌🍀

Ben zéér tevreden over Limango,
mooie merken en scherpe kortingen, de levertijd staat keurig aangegeven en het wordt vaak al eerder verzonden,
alle berichten die ik hier lees over hoge retourkosten kloppen niet, je krijgt de VERZENDkosten terug óók wanneer je gedeeltelijk retourneerd !
Ik koop voornamelijk kinderkleding en schoentjes voor mijn kleindochter, mocht er iets niet bevallen dan retourneer ik diverse leveringen in één doos, ik stuur alle bestelnummers in een mail naar de klantenservice, -dat wordt aanbevolen door Limango- zodat je maar één keer retourkosten betaald, het duurt inderdaad even voordat alles verwerkt is en je je geld terug gestort krijgt maar ook dat staat in de voorwaarden en het gaat altijd goed !
Ik ben en blijf dus zéér tevreden 👌

Zoals gewend van Plein alles vlot en keurig geleverd !