Mejor tienda de barcelona
Personal siempre atento y amable. Buen rollo y apoyo a lorcana a pesar de ser una tienda mayoritariamente enfocada a magic
3 de mayo de 2026
EB
Emilio Bello
España
Opiniones
Opinión sobre El Nucli
Opinión sobre ecoscooting.com
0 profesionalidad
La persona que trajo el paquete picó una vez al timbre y al no contestar al segundo lo lanzó al jardín, cayendo encima de una caca de perro.
En primer lugar, los repartidores tienen que comprender que la gente no está 24h esperando delante de la puerta esperando un paquete y poder abrir al segundo.
En segundo lugar, si después de un tiempo razonable de espera (no un segundo), no hay respuesta, el repartidor tiene que llamar puesto que para eso se facilita un número de teléfono.
Y por último, nunca tirar un paquete por encima de la puerta sin consentimiento del cliente.
En resumen, un desastre de servicio de entrega.
1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ecoscooting.com
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nuestro servicio de reparto.
Para ayudarle a resolver su incidencia le ponemos a su disposición nuestros contactos de atención al cliente.
- Correo electrónico: customersupport@ecoscooting.com
- Número telefónico: 919 03 29 17
Opinión sobre zooplus.es
Mala atención al cliente, peor logísitca
Soy cliente desde zooplus desde hace años pero pronto dejaré de serlo.
Realicé el último pedido el 27 de noviembre y todavía no lo he recibido. Me sumo a los comentarios sobre la nefasta empresa de transporte (Paack) y añado la mala atención al cliente de zooplus, lenta e incapaz de ofrecer soluciones.
Además, los precios han aumentado considerablemente durante los últimos años (como en todos sitios, supongo) por lo que voy a empezar a buscar alternativas para comprar pienso.
27 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de zooplus.es
Hola Emilio,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con tu último pedido y entendemos tu frustración con la empresa de transporte y la atención al cliente. Sentimos no habers cumplido con tus expectativas en esta ocasión.
Estamos tomando medidas para mejorar nuestro servicio y la comunicación con nuestros clientes. Apreciamos tu lealtad a lo largo de los años y queremos rectificar esta experiencia negativa.
Agradecemos tu paciencia y esperamos poder ofrecerte una solución satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a brindarte el mejor servicio posible. ¡Gracias por tu comprensión y confianza en nosotros!
Saludos
Opinión sobre Cardmarket
lost my trust
It works fine until you have a problem. Then the support doesn't exist. I bought a card that I never received and didn't get any cashback. If you select an ordinary shipment you have no guarantee that the seller has sent the card. I was a usual user of the platform until I had this issue that no one wanted to solve. Mkm has lost my trust.
29 de noviembre de 2016
Respuesta de Cardmarket
Hi Emilio,
we are sorry to hear that you are unhappy! If you choose a sending without insurance it might happen that the letter with the card gets lost and you don't get a refund by the post. For us it is hard to evaluate if the cards hasn't send, was lost throught the postal service provider or arrived but was marked as lost. Please get in contact with the other party and try to find a solution. Our support has and will assist you if necessary.
Your Cardmarket Team