Lagkagehuset i Magasin Aarhus…
Jeg plejede ellers at være stor tilhænger af jeres kaffe, men de sidste mange gange jeg har købt en islatte, har den ikke smagt af andet end mælk og sirup. Jeg modtog en gratis iced drink som fordel, og for det første mente de ikke at iskaffe var inkluderet i dette. De endte dog alligevel med at lave én, men det tog 10 minutter, og da jeg så endelig fik den, var det én stor skuffelse. Den var bleg som et glas mælk og den smule kaffe der var i, smagte surt og dårligt. Forrige gang kunne de ikke finde ud af at sælge mig en kaffe til 40 kr., selvom Lagkagehuset reklamerer med dette tilbud hele september måned. Medarbejderen kom med en eller anden søforklaring om at det var momsen, de 14 kr. jeg havde betalt for meget. Jeg er færdig med Lagkagehuset, indtil de får styr på deres kundeservice og kaffe.