Man tror det er løgn. At man skal skal fuppes når man handler med verdens største PC producent via deres danske webshop.

Jeg har nu i over 6 mdr. haft en sag kørende med Lenovo. Købte en monitor som senere fik en fejl der gav striber over skærmen. Oprettede sagen og sendte skærmen ind til service. Fik hurtigt (efter 3 uger) besked om den ikke kunne repareres. Da de ikke havde modellen på lager kunne jeg få en refundering. Super - men det fik jeg bare aldrig. Jeg er siden blevet kastet rundt fra den ene supportafdeling til den anden. Der er ikke nogen der vender tilbage på mail. Deres telefon support er et indisk callcenter og hvis man ellers kan forstå gebrokkent engelsk er der alligevel ingen hjælp at hente for de kan aldrig finde ens sag i systemet så man starter forfra hver gang.

Det efterhånden gået op for mig, at formålet er at udtrætte kunderne så de til sidst opgiver deres foretagende. Jeg bliver dog ved endnu selvom jeg allerede har lagt så mange timer i det at det overstiger mit tilgodehavende på ca. 2.500 kr.

Køb IKKE Lenovos produkter - og hvis du gør alligevel - så køb ikke via Lenovo danske webshop. Køb altid gennem dansk forhandler som fx. Elgiganten, Power eller lign. Så er det nemlig dem som skal skal varetage supporten.