Havde aftale de skulle kommer efter kl 11. Helt fint vi var hjemme hele dagen. Ringer kl 15 for at bekræfte aftale og der ikke er sket misforståelse. Medarbejder siger de ka nå det inden 16, ingen problem. De kommer aldrig eller skriver/ringer hviket self havde gjort det acceptabelt. Vi er alle mennesker, men dette var bare underligt og dårlig behandling.