Jeg har været kunde hos Terminalen i en håndfuld år, og har med alt ærlighed ikke haft en eneste god eller hjælpsom oplevelse derude.

Fejl, mangler og dårlig opfølgning på mine spørgsmål har fyldt langt de FLESTE af mine oplevelser hos Terminalen. Fx. hvis 3 ting skulle tjekkes, har de kun fixet ÉN af tingende og glemt resten, hvilket har ført til at jeg selv skulle kører derud igen og betale igen for en eller flere nye tider. Jeg har ofte betalt for ting, som jeg flere gange forinden, fik at vide var en gratis service eller en del af tjek-up. Jeg har ofte oplevet at kører derud forgæves fordi de har glemt min aftale.

Personalet har ofte været okay søde, men til tider virket irriteret over, at jeg ikke har kunne besvare deres til tider indviklede eller ret tekniske spørgsmål vedr. min bil eller de fejl den har.

(Terminalen Egå)