Jeg bestilte buketten “Sød Pastel” til et brudepar, og anledningen blev tydeligt angivet ved bestillingen. Derfor forventede jeg en buket, der i størrelse, farvesammensætning og udtryk svarede til produktbilledet.

Den leverede buket var imidlertid markant mindre og bestod kun af få lyserøde roser og fresier. Den havde hverken den fylde, variation af blomster eller de bløde pastelfarver, som produktbilledet viste. Den fremstod på ingen måde som en bryllupsbuket, men snarere som en lille hverdagsbuket til en ung pige!

Jeg forstår ikke formålet med at vælge både anledning og bukettype, når det leverede produkt afviger så væsentligt fra det, der markedsføres. Det opleves som misvisende markedsføring og lever på ingen måde op til de forventninger, der skabes ved bestillingen.

Den eneste grund til, at jeg giver én stjerne, er, at buketten blev leveret til tiden. Ellers er jeg meget skuffet og sidder tilbage med en klar følelse af ikke at have fået det produkt, jeg betalte for. Det var særligt ærgerligt, fordi buketten var en gave til et bryllup. På baggrund af denne oplevelse vil jeg desværre ikke benytte Euroflorist igen🤥