Jeg har desværre haft en rigtig dårlig oplevelse med Haveglad.dk.

Min pakke blev væk hos posten, og i den forbindelse kontaktede jeg Michael hos Haveglad flere gange både telefonisk og på mail. Jeg gjorde tydeligt opmærksom på, at jeg ønskede at annullere ordren, da leveringen trak ud, og forløbet allerede havde varet omkring en måned.

Det mest frustrerende var, at mine henvendelser stort set blev ignoreret. Jeg fik ingen reel tilbagemelding eller hjælp undervejs, selvom jeg flere gange forsøgte at få en afklaring.

Efter en måned valgte de alligevel at sende pakken, selvom jeg havde bedt om at annullere ordren flere gange.

Jeg er meget skuffet over både kommunikationen og håndteringen af sagen. Jeg havde forventet langt bedre kundeservice og mere respekt for mine ønsker som kunde. Kan desværre ikke anbefale at handle her.